受注一覧画面のカスタマイズ
▼注文ステータス
オリジナルの注文ステータスを作成することが出来ます。
支払方法ごと、配送方法ごと、特別対応ごと(クレーム対応、フォローメール送信予定等)など
店舗の運用に合わせて、振り分けをしやすい注文ステータスを作成してください。
※作成したオリジナルステータスはモール・カート側の管理画面と連動はできません
Robot-in 内での受注管理用にお使いください
※ステータスの連動は、初期状態で登録されているステータスに限定されます
受注ステータス対応表
▼受注件数表示
Robot-in 管理画面＞受注管理＞受注管理＞受注表示件数で任意の件数をご選択＞検索
※受注一覧画面に表示する受注の件数を 50～500 件の間で設定します
※表示件数が多いと表示までに時間がかかることがあります
ご注意ください
▼受注検索範囲
Robot-in 管理画面＞受注検索範囲＞任意の受注検索範囲をご選択＞この内容で登録する
※検索範囲外にある受注日の受注は、表示のみされなくなります
非表示でも受注が削除されることはございません
※過去の受注情報を確認したい場合は受注検索範囲を広げてください
※受注検索範囲が広いと検索・表示に時間がかかる場合があります
普段の受注処理の場合:過去 1 ヶ月
過去の受注を確認したい場合:すべて
を検索範囲にするなどご対応ください
▼受注情報の表示項目
受注一覧に表示させる受注情報はカスタマイズすることが出来ます。
[メモ欄][送り状番号]等表示させる項目の種類・順番を運用に合わせてご設定ください。
個人設定
▼マーク
受注振り分け用のマークを付与できる機能です。
マーク 3 つそれぞれに条件を決めていただき、運用に合わせてご活用ください。
温度管理・担当者管理・帳票の有無などにご活用いただくと便利です。
マークの付け方・名称変更は下記をご確認ください。
マーク編集
▼メモ欄の帳票・メールの出力
メモ欄の内容は、受注伝票や納品書、受注メールに出力することが出来るため
社内の情報共有やお客様への個別のメッセージを登録する欄としてもご活用いただけます。
詳細は下記をご確認ください。
メモ欄の帳票・メールの出力
▼顧客管理メモの活用
顧客ごとに対応内容や特記事項を書きとめておくことが出来ます。
Robot-in 管理画面＞顧客管理＞顧客管理＞検索＞編集＞メモに内容をご入力＞この内容で登録する
