後払い.com

後払い.com 操作方法

Robot-in 管理画面＞受注管理＞受注管理＞該当の受注を検索しチェック
操作内容をご選択＞変更＞OK

※後払い.com のご利用前に、必ず事前設定を行ってください

事前設定

・後払い.com 項目表

※操作内容の確認につきましては下記をご確認ください

受注反映履歴

与信結果の確認方法

▼受注編集画面

Robot-in 管理画面＞受注管理 ＞受注管理＞該当受注 編集

▼受注検索

Robot-in 管理画面＞受注管理＞受注管理＞検索条件(開く時はここをクリック)
後払い.com ステータスの与信結果をご選択＞検索

与信結果の種類

・未登録
まだ後払い.com 側のシステムに受注が登録されていない状態です。
受注管理から、受注を選択し、注文登録を行ってください。

・与信中
与信審査中です。

・与信OK
与信審査の結果、問題がなく、出荷の準備や送り状の準備が出来る状態です。
出荷作業等を行ってください。

・与信NG
与信審査の結果、なんらかの問題があり審査に落ちた状態です。
注文者に個別に連絡をとり支払い方法の変更を依頼するなど行ってください。

・送り状番号登録OK
後払い.com 側に送り状番号の登録ができた状態です。

・送り状番号登録NG
後払い.com 側に送り状番号の登録ができてない状態です。
Robot-in 上の受注に送り状番号が登録されているか等ご確認ください。

・請求書発行処理済実行OK
請求書発行処理済実行に問題がない状態です。

・請求書発行処理済実行NG
請求書発行処理済実行に何らかの問題があり、実行ができなかった状態です。
後払い.com 側にお問合せいただく等対応を行ってください。

・キャンセルOK
後払い.com での支払いをキャンセルできた状態です。

・キャンセルNG
後払い.com での支払いが何らかの問題があり、キャ ンセルできなかった状態です。
後払い.com 側にお問合せいただく等対応を行ってください。

ケースごとの操作方法

▼与信NGになった受注の再登録方法

後払いの未払い等で与信<br ng="" になった受注を、
注文者からの希望で再度受注登録したい時は下記操作を行ってください。
(1)Robot-in 管理画面＞受注管理＞受注管理 該当受注を選択 注文キャンセル 変更
(2)Robot-in 管理画面＞受注管理＞受注反映履歴 注文キャンセルが完了したかを確認
(3)Robot-in 管理画面＞受注管理＞受注管理 該当受注を選択 注文登録 変更

与信OK になりましたら受注処理をすすめてください。
再度与信 NG になりましたら注文者へご連絡ください。

※一度与信 NG になった受注を再度注文登録すると、
Robot-in が発行するユニークの ID が再発行され、後払い.com の任意注文番号に上書きされます
後払い注文IDはRobot-in管理画面上からは確認出来ません

▼与信OK後に金額修正が発生した受注の対応方法

正しい金額をRobot-in、後払い.com双方に反映させてください。
Robot-in、モール・カート側で修正が完了したら下記どちらかの方法でご対応ください

【注文キャンセルしてから再度登録する場合】
(1)Robot-in管理画面＞受注管理＞受注管理＞該当受注を選択＞注文キャンセル＞変更
(2)Robot-in管理画面＞受注管理＞受注反映履歴＞注文キャンセルが完了したかを確認
(3)Robot-in管理画面＞受注管理＞受注管理＞該当受注を選択＞注文登録＞変更

【注文キャンセルせずに、後払い.com側で直接編集する場合】
後払い.com側の情報修正方法は、後払い.comに直接お問合せください。