商品ごとに配送方法を変更する

概要

事前準備

Robot-inでは任意のステータスを作成することが可能なため、事前に配送方法/配送会社ごとに注文を振り分けるためのステータスをご作成いただくのがおすすめです。
注文ステータスの作成方法につきましては以下URLをご確認ください。
https://www.hunglead.com/robot-in-manual/su-status-create.html

STEP1：配送方法の変更が必要な受注を検索する

受注検索条件に利用する項目はカスタマイズすることが可能となります。
設定方法につきましては以下URLをご確認ください。
https://www.hunglead.com/robot-in-manual/order-management.html#index-02

また、固定の条件で毎回検索する場合は、検索条件を予め設定いただくのがおすすめです。
設定いただきますと、受注管理画面の「検索条件」のプルダウンから条件を選択するだけで、設定済みの条件で検索が可能となります。
検索条件の設定方法につきましては以下URLをご確認ください。
https://www.hunglead.com/robot-in-manual/5_9personalsettings_searchconditions.html#index-02

+この題名の目次

・「商品名」や「商品コード」を条件に配送方法が判別できる場合
・商品の組み合わせや注文数量で配送方法が判別できる場合
・商品マスターを利用する場合

「商品名」や「商品コード」を条件に配送方法が判別できる場合

「商品名」や「商品コード」に配送方法を判別できるキーワードが含まれている場合は、
検索条件にてキーワードを指定の上、検索結果をご確認ください。

例）商品名に「メール便配送」の文言が含まれている商品を検索する

• ①Robot-in管理画面にログイン
  ②「受注管理」をクリック
  ③「受注管理」をクリック
  ④「▶検索条件(開く時はここをクリック)」をクリック
  ⑤検索条件を指定
  「商品名」に「メール便配送」と入力
  ※検索条件設定済みの場合は左上の「検索条件」から該当の条件をご選択ください。
  

⑥「検索」ボタンをクリック
⑦検索結果を確認
続けて「STEP2：配送方法/配送会社を変更する」をご確認ください。

商品の組み合わせや注文数量で配送方法が判別できる場合

商品の組み合わせや注文数量によって配送方法が異なる場合は、
検索条件にて受注の絞り込みを行っていただき、目視で受注内容をご確認ください。

• ①Robot-in管理画面にログイン
  ②「受注管理」をクリック
  ③「受注管理」をクリック
  ④「▶検索条件(開く時はここをクリック)」をクリック
  ⑤検索条件を指定
  ※「数量」を指定する場合は、明細単位での検索となります。
  ※検索条件設定済みの場合は左上の「検索条件」から該当の条件をご選択ください。
  

⑥「検索」ボタンをクリック
⑦検索結果を確認
続けて「STEP2：配送方法/配送会社を変更する」をご確認ください。

商品マスターを利用する場合

商品名や商品コードでの検索が難しい場合は、Robot-inの商品マスターのご利用がおすすめです。
配送方法の変更が必要な商品に対して、商品マスター登録時に「受注メモ1付加情報」「受注メモ2付加情報」をご設定いただくことで、 該当の商品がRobot-inに取り込まれた際に、「メモ1」「メモ2」に引用されます。
「メモ1」「メモ2」を条件に受注を絞り込み、検索結果をご確認ください。

商品マスターの登録方法につきましては以下URLをご確認ください。
・Robot-in管理画面からの商品マスター登録方法
https://www.hunglead.com/robot-in-manual/item-regist.html

・Robot-in形式CSVを利用した商品マスター登録方法
https://www.hunglead.com/robot-in-manual/item-regist-csv.html

・zaiko Robot形式CSVを利用した商品マスター登録方法
https://www.hunglead.com/robot-in-manual/zr-item-regist.html

例）商品マスターで「受注メモ1付加情報」に「メール便」と登録している商品の受注を検索する

• ①Robot-in管理画面にログイン
  ②「受注管理」をクリック
  ③「受注管理」をクリック
  ④「▶検索条件(開く時はここをクリック)」をクリック
  ⑤検索条件を指定
  「メモ1」に「メール便」と入力
  ※検索条件設定済みの場合は左上の「検索条件」から該当の条件をご選択ください。
  

⑥「検索」ボタンをクリック
⑦検索結果を確認
続けて以下「STEP2：配送方法/配送会社を変更する」をご確認ください。

STEP2：配送方法/配送会社を変更する

Robot-inから各送り状ソフトに取り込むためのCSVをダウンロードする際に、配送方法および配送会社を選択することが可能となります。
ただし、受注自体の配送方法が変更されていないため、Robot-inからメールを送信する際や納品書などの帳票を出力する際に
実際の配送方法/配送会社とは異なる配送方法/配送会社が表示される可能性がございます。
そのため、受注を振り分け後、正しい配送方法/配送会社に修正していただくのがおすすめです。

+この題名の目次

・受注管理画面で一括で配送方法/配送会社を変更する方法
・受注詳細画面で個別に配送方法/配送会社を変更する方法

受注管理画面で一括で配送方法/配送会社を変更する方法

複数の受注または複数明細に対してまとめて同じ配送方法/配送会社に変更したい場合にご確認ください。

配送方法の一括変更方法につきましては以下URLをご確認ください。
https://www.hunglead.com/robot-in-manual/all_change.html#index-02

配送会社の一括変更方法につきましては以下URLをご確認ください。
https://www.hunglead.com/robot-in-manual/all_change.html#index-03

変更後、続けて「STEP3：配送方法ごとに受注を振り分ける」をご確認ください。

受注詳細画面で個別に配送方法/配送会社を変更する方法

特定の受注に対して配送方法/配送会社を変更したい場合や他の内容も修正したい場合などにご確認ください。

• ①Robot-in管理画面にログイン
  ②「受注管理」をクリック
  ③「受注管理」をクリック
  ④該当受注を検索
  ⑤配送方法などを変更したい受注の「編集」をクリック
  ⑥配送方法などを変更したい受注商品情報にチェック
  

⑦「配送情報○」の「配送方法」に変更後の配送方法名を入力
「配送会社」に変更後の配送会社を入力
※複数明細あり、全ての配送方法/配送会社を変更したい場合は明細ごとにご編集が必要となります。
まとめて修正を行いたい場合は「こちら」をご確認ください。
⑧「この内容で登録する」ボタンをクリック
※操作後、画面上部にメッセージが表示されているかご確認ください。
続けて以下「STEP3：配送方法ごとに受注を振り分ける」をご確認ください。

STEP3：配送方法ごとに受注を振り分ける

Robot-inでは、配送会社・配送方法ごとに送り状CSVのダウンロードが必要となります。
そのため、事前に配送会社・配送方法ごとに注文ステータスを分けて管理していただき、注文ステータスごとに送り状CSVをダウンロードしていただくのがおすすめです。

例）「ゆうパケット」ステータスに受注を振り分ける

• ①Robot-in管理画面にログイン
  ②「受注管理」をクリック
  ③「受注管理」をクリック
  ④該当受注を検索
  ⑤配送方法を変更したい受注にチェック
  ※検索結果一覧項目の1番左上にチェックをしていただくと、表示されている受注を全てご選択いただくことが可能となります。
  

⑥ステータス変更：「ゆうパケット」を選択
※モール・カート側へのステータス連携はできないため、「□店舗のステータスも変更する」のチェックは不要です。
⑦「変更」ボタンをクリック
※変更後、画面上部に「ステータスを「◯◯」へ移動しました。」と表示されているかご確認ください。

送り状CSV連携の詳細につきましては以下URLをご確認ください。
・e飛伝II(佐川急便)送り状連携方法
https://www.hunglead.com/robot-in-manual/su-ehiden-invoice-csv.html

・e飛伝Ⅲ(佐川急便)送り状連携方法
https://www.hunglead.com/robot-in-manual/su-ehiden3-invoice-csv.html

・ゆうパックプリントR(日本郵便)送り状連携方法
https://www.hunglead.com/robot-in-manual/su-japanpost-invoice-csv.html

・クリックポスト(日本郵便)送り状連携方法
https://www.hunglead.com/robot-in-manual/su-clickpost-invoice-csv.html

・B2(ヤマト運輸)送り状連携方法
https://www.hunglead.com/robot-in-manual/su-b2-invoice-csv.html

・カンガルーマジック2(西濃運輸)送り状連携方法
https://www.hunglead.com/robot-in-manual/su-km2-invoice-csv.html

・エコ配送り状連携方法
https://www.hunglead.com/robot-in-manual/su-ecohai-invoice-csv.html

2026年04月17日更新