FTP 連携設定方法
Robot-in 管理画面>設定>FTP 連携>設定内容をご入力>この内容で登録する
・FTP 連携設定項目表
項目名 | 説明 |
---|---|
FTP 連携有効 | ご利用の場合はチェックをつけてください。 |
FTP サーバドメイン | 貴社 FTP サーバのドメインをご入力ください。 |
ポート | ポート番号をご入力ください。 空欄の場合は Robot-in が下記のポート番号を自動入力します。 ftp・ftps=21 sftp=22 |
FTP ユーザ ID | 貴社 FTP サーバのユーザ ID をご入力ください |
FTP ユーザパスワード | 貴社 FTP サーバのユーザ ID をご入力ください。 |
送信ディレクトリ | Robot-in から FTP サーバに受注情報を送信する時、 どのディレクトリにファイルを置くか設定できます。 ※空欄の場合は、FTP 直下に置きます 例)[FTP 配下/order/Robot_in]に置きたい場合、 「/order/Robot_in」 とご入力ください。 |
送信ファイル名 | Robot-in が作成する CSV ファイル名をご入力ください。 FTP 上に置かれるファイル名は、 [送信ファイル名 yyyymmdd_hhmmss.csv]となります。 |
受信ディレクトリ | Robot-in がファイルを取得するディレクトリをご入力ください。 ※空欄の場合は FTP 直下のファイルを取得しにいきます 例)[FTP 配下/order/Robot_in]から取得したい場合 「/order/Robot_in」 とご入力ください。 |
受信ファイル名 | Robot-in が処理を行う CSV ファイル名をご入力ください。 完全一致したファイルのみ Robot-in は取得します。 例)[sample.csv]というファイルを Robot-in に処理させたい場合 「sample.csv」 とご入力ください。 |
送信時連携対象 ステータス |
Robot-in が FTP に送信する受注情報を、 どのステータスの受注を対象にするか設定します。 ※複数のステータスを設定していても、 FTP に送信するのは 1 度だけです |
送信する受注の範囲 | Robot-in が FTP に送信する受注情報の範囲を設定します。 |
プロトコル | ファイルの送受信の通信の際、 プロトコルの種類を下記から選ぶことができます。 [ftp][ftps][sftp] |
注意事項
・送受信の処理は 10 分毎に行います。
・Robot-in が送信または受信したファイル名は[設定ファイル名+yyyymmdd_hhmmss]となります。
設定ファイル名の後ろに付く日時は、Robot-in が送信または取込処理を行った日時です。
上記の仕様のため、処理後は拡張子が[csv]ではなくなります。
例)sample.csv_20160216163015
上記仕様の為、データを確認する際にはダウンロード後、
拡張子を[csv]に変更してからファイルを開いてください。
・受注新規登録時は、ステータスコードでの指定はできないため、
新規受付ステータスに登録されますが
受注取込先注文ステータスにて受注振り分け条件を指定している場合は、
該当のステータスに登録されます。
詳細につきましては下記 URL をご確認ください。
受注取込先注文ステータス
【送信ファイル】
・送信項目は[設定>受注 CSV 設定]の受注 CSV 項目選択 1 が適応されます。
・送信対象となる受注は下記の条件となります。
[送信時連携対象ステータス]と[送信する受注の範囲]で設定した条件に該当する受注
・FTP サーバに未送信の受注
※一度 FTP に送信した受注は、ステータス等を変更しても再送信されません
【受信ファイル】
・受信ファイルの項目名は、Robot-in 形式受注 CSV の項目名と一致している必要があります。
※項目名で処理を行いますのでファイル内の列順番の変更、不要な項目の削除は問題ございません
受注反映履歴 FTP 連携確認方法
Robot-in 管理画面>受注管理>受注反映履歴
処理種別:FTP 連携
この条件で検索する
①検索期間を指定して検索できます。過去 180 日間を指定できます。
②店舗毎に検索できます。
※ステータスは他の処理種別でのみご利用できます
①FTP の連携処理内容(送信・受信)を表示します。
②処理状態を表示します。
③成功:送信・受信に成功した状態です。
④※FTP 連携が未設定、送信する受注がない場合も成功と表示されます
⑤エラー:送信・受信に失敗した状態です。
⑥処理開始の日付と時間を表示します。
⑦処理終了の日付と時間を表示します。
⑧処理結果の詳細を表示します。処理結果の詳細につきましては、下記をご確認ください。
⑨FTP 連携で送受信したファイルが表示されます。
ファイル名をクリックするとダウンロードできます。
・結果メッセージ一覧
メッセージ | 説明 |
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正常終了 | 送信・受信の処理が成功した場合表示されます。 |
FTP ユーザログインが失敗しました。 ‘ユーザー名\パスワード’ |
ご入力のユーザ名・パスワードで FTP へのログインが失敗した場合表示されます。 正しい情報をご入力ください。 |
該当受注がありません。 | 送信対象となる受注が Robot-in 上にない場合 表示されます。 |
FTP 受信ファイルが存在していません。 | 複数原因が考えられます。 1 指定したディレクトリにファイルがない 2 Robot-in に設定した受信ファイル名と、 実際のファイル名が異なる 正しいファイル名をご確認いただき、 設定してください。 |
[処理状態][開始時間][終了時間] [結果メッセージ]が全て空欄 |
複数原因が考えられます。 1 処理がまだ開始していない 2 サーバーの負荷で一時的に処理が停止している しばらく待っても空欄のままの場合、 一度サポートまでご連絡いただきますよう お願いいたします。 |