受注反映履歴では、Robot-in の下記操作履歴を確認できます。
ステータス変更（キャンセル時のステータス変更も含む）
送料一括反映
ネットプロテクションズ
後払い.com
zaiko Robot(在庫数を減らす機能・キャンセル時の在庫数戻し機能)
楽天ペイ確認
出荷予定日一括反映
アトディーネ
Qoo10発送遅延通知
クロネコ代金後払いサービス
受注反映履歴操作方法
Robot-in 管理画面＞受注管理＞受注反映履歴＞この条件で検索する
1.検索期間を指定して検索できます。過去 180 日間を指定できます。
2.操作毎に検索できます。
3.店舗毎に検索できます。
4.処理の結果で検索できます。
一部失敗:一部明細の[出荷完了日][配送会社]の反映に失敗した状態です。
例）商品マスターにセット商品を登録していて、セット構成商品が追加された受注一部失敗の原因と対応方法の詳細につきましては、下記をご確認ください。
一部失敗の原因と対応方法について
失敗:ステータス変更等の処理に失敗した状態です。
ステータス変更のエラー原因や対応方法の詳細につきましては、下記をご確認ください。
モール・カート毎のステータス変更エラー一覧表
成功:ステータス変更等の処理に成功した状態です。
・検索結果
1.どの店舗か表示します。
2.処理種別を表示します。
3.処理状況を表示します。
処理済み:処理完了です。
処理中:処理中です。
4.処理が終わった日付と時間を表示します。
5.処理を行った受注番号を表示します。
6.処理結果の成功・失敗のステータスを表示します。
7.処理内容を表示します。エラーの場合はエラーメッセージを表示します。
一部失敗の原因と対応方法について
・一部失敗の原因
① セット商品の明細に[出荷完了日][配送会社]が未登録
② セット構成商品の明細に[出荷完了日][配送会社]が未登録
Robot-in の商品マスター機能をご利用している場合、
セット商品の受注を取込むと自動で受注にセット構成商品の明細が追加されます。
全ての明細に[出荷完了日][配送会社]をご登録ください。
・対応方法
Robot-in 管理画面＞受注管理＞受注管理＞編集＞ステータス「発送済み」をご選択
[□店舗のステータスも変更する]にチェック＞受注商品にチェック
[出荷完了日][配送会社]をご入力＞この内容で登録する
※ステータス変更後は受注反映履歴から成功になっているか必ずご確認ください
