受注メール自動送信の一覧画面
1.受注取込時のタイミングで自動送信したいメールテンプレートを設定できます。 ※[今すぐ受注取込][自動受注取込]が対象です
2.[発送済み]に注文ステータスを変更時のタイミングで自動送信したいテンプレートを設定できます。
3.設定したメールのテンプレート名を表示します。
※何も設定がない場合は[未設定]と表示します
4.自動送信したいメールテンプレートの設定画面に遷移します。
受注メール自動送信設定方法
・メール自動送信を設定する場合
Robot-in 管理画面＞受注管理＞受注メール自動送信＞テンプレートをご選択
メール種別:任意のメール種別をご選択
テンプレート名:任意のメールテンプレートをご選択
設定
・メール自動送信を解除する場合
メール種別:全て
テンプレート名:[選択してください]をご選択
設定＞設定
注意事項
・この機能では、Robot-in からの発送済メールに納品書、領収書を添付することはできません。
・[発送済み]の自動送信は 1 度しか行われません。
・amazon 店舗の注文者へのメール連絡は、amazon では原則個別に連絡をとる必要がある場合のみメール連絡を許可しています。
それ以外の注文者へのサンクスメール、発送メールに関しましては、店舗様からの連絡を amazon では禁止しています。
注文者へのメール内容についてのガイダンスと規約につきましては、直接 amazon へお問い合わせください。
・amazon の受注では店舗ステータスを「Shipped」(Robot-in 上の[発送済み])に変更した際、
[配送業者][送り状種別][お問い合わせ伝票番号][出荷日]が店舗側に反映されます。
amazon 側から注文者に自動で発送メールが送信されます。
[今すぐ受注取込み][自動受注取込]でも[CSV 取込み]でも同様に反映されます。
