| 結果 | メッセージ | 対応方法 |
|---|---|---|
| 成功 | 正常 | – |
| 成功 | ボーナス取扱期間対象外です。 一括やリボなど、別の支払方法をご選択ください。 |
ボーナス払い対象期間外にカード処理を行った場合に表示されます。 支払回数の変更、別の決済方法に変更する等ご案内ください。 |
| 成功 | お取扱いできないカードです。 別のカードをご利用ください。 |
お客様が会員情報を変更したなどの理由で、カード処理が続行できない場合に表示されます。 ・オーソリ・売上請求時の場合 →別の決済や別のカードに変えいただくようご案内してください。 ・オーソリ取消・売上請求取消時の場合 →楽天カードペイメントサポートセンターにご連絡ください。 |
| 成功 | カード取り込み：R-Card Plusクレジットサポートセンターへお問合せください。 | 不正利用等が行われた可能性があるカードの場合表示されます。 お支払回数の変更、別の決済方法に変更する等ご案内ください。 |
| 成功 | ご利用できない分割回数です。別の分割回数をご選択ください。 | 指定した分割払いがご利用カードでは未対応の場合表示されます。 お支払回数の変更、別の決済方法に変更する等ご案内ください。 |
| 成功 | ご利用できないボーナス回数です。別のボーナス回数をご選択ください。 | 指定したボーナス払いがご利用カードでは未対応の場合表示されます。 お支払回数の変更、別の決済方法に変更する等ご案内ください。 |
| 成功 | ボーナス額エラー：R-Card Plusクレジットサポートセンターへお問合せください。 | 処理実行時にオーソリNGが発生した場合に表示されます。 お支払回数の変更、別の決済方法に変更する等ご案内ください。 |
| 成功 | 有効期限エラー：R-Card Plusクレジットサポートセンターへお問合せください。 | |
| 成功 | 暗証番号エラー：R-Card Plusクレジットサポートセンターへお問合せください。 | |
| 成功 | 会員番号エラー：R-Card Plusクレジットサポートセンターへお問合せください。 | |
| 成功 | 業務区分エラー：R-Card Plusクレジットサポートセンターへお問合せください。 | |
| 成功 | 金額エラー：R-Card Plusクレジットサポートセンターへお問合せください。 | |
| 成功 | 限度額オーバー：R-Card Plusクレジットサポートセンターへお問合せください。 | |
| 成功 | 支払開始月エラー：R-Card Plusクレジットサポートセンターへお問合せください。 | |
| 成功 | 支払区分エラー：R-Card Plusクレジットサポートセンターへお問合せください。 | |
| 成功 | 事故カード：R-Card Plusクレジットサポートセンターへお問合せください。 | |
| 成功 | 取扱不可：R-Card Plusクレジットサポートセンターへお問合せください。 | |
| 成功 | 取消区分エラー：R-Card Plusクレジットサポートセンターへお問合せください。 | |
| 成功 | 取消取扱区分エラー：R-Card Plusクレジットサポートセンターへお問合せください。 | |
| 成功 | 初回金額エラー：R-Card Plusクレジットサポートセンターへお問合せください。 | |
| 成功 | 照会区分エラー：R-Card Plusクレジットサポートセンターへお問合せください。 | |
| 成功 | 税送料エラー：R-Card Plusクレジットサポートセンターへお問合せください。 | |
| 成功 | 分割金額エラー：R-Card Plus クレジットサポートセンターへお問合せください。 | |
| 成功 | 保留判定：R-Card Plusクレジットサポートセンターへお問合せください。 | |
| 成功 | 無効カード：R-Card Plusクレジットサポートセンターへお問合せください。 | |
| 成功 | ユーザ認証に失敗しました。 | 複数原因が考えられます。 ①API情報に誤りがある場合 ②認証キーの有効期限が切れている場合 ・API情報の確認方法 RMS＞拡張サービス一覧＞WEB APIサービス＞WEB API認証キー発行/確認 [ユーザID][認証キー] ※[認証キー]は発行時の画面でのみご確認いただけますので必ず控えを保存してください |
| 失敗 | 決済金額に不正な金額形式が 指定されております。 |
処理不能の金額の場合に表示されます。 例)0円 受注上の金額内容をご確認ください。 ※全額ポイント支払いの場合決済処理は不要です |
| 失敗 | 既にオーソリ済みです。 | 実行しようとした処理が既に行われている場合に表示されます。 例)既にオーソリ実行済みだが、再度オーソリ実行した。 現在の決済ステータスをご確認の上、ご対応ください。 |
| 失敗 | 既に売上請求済みです。 | |
| 失敗 | 既にオーソリ取消済みです。 | |
| 失敗 | 既に売上請求取消済みです。 | |
| 失敗 | オーソリ処理中です。 | |
| 失敗 | 売上請求中です。 | |
| 失敗 | オーソリ取消中です。 | |
| 失敗 | 売上請求取消中です。 | |
| 失敗 | カードステータスに不適合な処理のため、受け付けることができません。 カードステータスあるいは処理を確認してください。 |
現在のステータスと行おうとした処理が一致しない場合表示されます。 例)オーソリ実行前に売上請求を行った。 現在の決済ステータスをご確認の上、ご対応ください。 |
| 失敗 | request count over. (count=’30’) | 決済処理実行を行ったが、楽天側から応答がなかった場合表示されます。 時間をおいて再度処理してください。 |
