※[-]の項目は対応しておりません
| モール・カート | エラー文言 | 対応方法 |
|---|---|---|
| BASE | [client_id]または[client_secret]または[コールバックURL] または[認可コード]に誤りがある可能性があります。 設定>店舗設定からご確認の上設定してください。 |
Robot-in上の[client_id][client_secret][コールバックURL][認可コード] に誤りがある場合に表示されます。 ・[client_id][client_secret][コールバックURL]の確認方法 BASE Developers＞Robot-in＞[client_id][client_secret][コールバックURL] ・[認可コード]の確認方法 Robot-in管理画面＞設定＞店舗設定＞編集＞認可コードの取得はこちら [client_id]をご入力＞送信＞認可コード ・Robot-inへの登録方法 Robot-in管理画面＞設定＞店舗設定＞編集 [client_id][client_secret][コールバックURL][認可コード] をご入力＞この内容で登録する ※変更後、画面上部に「店舗情報を編集しました。」と表示されているかご確認ください |
| BASE | 銀行振込(BASE口座)決済の入金が完了していないのでステータスを変更できません。 | 入金が完了していない場合表示されます。 入金状況をご確認ください。 |
| BASE | コンビニ決済の入金が完了していないのでステータスを変更できません。 | 入金が完了していない場合表示されます。 入金状況をご確認ください。 |
| BASE | order_item_id[]:error:no_params
error_description:order_item_idとstatusは必須です。 |
複数原因が考えられます。 ①Robot-in上に直接登録した受注の場合 ※変更時に必要な情報をBASE側から取得していないため変更できません。 ②Robot-in上に画面で登録、Robot-in形式受注CSVで登録したテスト受注の場合 ※変更の必要がないため対応は不要です。 |
