★対応モール形式のcsvエラー詳細
| エラー内容 | エラー原因 |
|---|---|
| ◯行目:在庫タイプは1か2で入力してください。(登録)入力値:0 | 楽天市場上で在庫管理をしない設定(在庫タイプが0)になっています。
必ず1または2の設定を行ってください。 在庫の設定する=1、規格有り商品で在庫設定有り=2 |
| ◯行目： 規格設定有無は半角数字で入力してください。 | 下記のようなケースでエラーが発生します。
■ケース1 在庫タイプの項目に、半角数字以外の文字が入力されている。 必ず半角数字で入力をしてください。 ■ケース2 zaiko Robot形式csvや、楽天市場形式csvのselect等、 楽天市場形式のitem.csvとは異なるcsvがアップロードされている。 アップロードしたcsvのフォーマットをご確認ください。 |
| エラー内容 | エラー原因 |
|---|---|
| ◯行目： 在庫を管理しない商品です | 選択肢タイプ項目に[s]または[c]が入力されています。
楽天市場上で在庫数を管理しない商品の為、zaiko Robotに登録はできません。 在庫管理をする場合は、必ず楽天市場上の設定を[i](ラジオボタン形式)に修正してください。 ※配送方法、のし等在庫管理しない場合は、修正の必要はありません。 その場合、zaiko Robotには規格無しの商品としてご登録ください。 ※[s][c]の項目が多数あるとzaiko Robot側の処理にお時間をいただきます。 アップロード時は[s][c]の商品はcsvから削除した後、アップロードください。 |
★zaiko Robot形式のcsvエラー詳細
| エラー内容 | エラー原因 |
|---|---|
| ◯行目：java.lang.ArrayIndexOutOfBoundsException: | 下記のようなケースでエラーが発生します。
■ケース1 規格設定の指示文言がzaiko Robotの想定と異なる。 正しい文言:[規格設定有り][規格設定無し] 例) [規格設定あり][規格設定有][規格設定なし][規格設定無]など。 正しい文言にご修正ください。 ■ケース2 データの[,]カンマ区切りがなく、 csvの項目数がzaiko Robotの想定と異なる。 csvをテキストエディタ等で開き、 [,]カンマ区切りを必ずご確認いただき、ご修正ください。 |
★共通のcsvエラー詳細
| エラー内容 | エラー原因 |
|---|---|
| ◯行目：〇〇を入力して下さい | 商品番号や商品コード等の必須項目が入力されておりません。
csvの内容を確認の上ご修正ください。 |
| ◯行目：〇〇の入力が不正です。 | 表示されている項目に入力されている文字が、
想定外の文字が入力されています。 ※[㎜][㎝][①]等の環境依存文字が入っている商品情報は 連動が出来ませんのでご修正ください。 csvの内容を確認の上ご修正ください。 |
| ◯行目： 該当の商品が存在しません。 | 規格が紐づく親の商品情報がzaiko Robotに登録されていない、
または指定した親の商品情報に誤りがある可能性があります。 zaiko Robotの親の商品情報をご確認の上、 再度アップロードしてください。 |
|
◯目： 該当の○○の商品が既に登録されています。url〇〇：◯ ◯行目：既に登録された商品コードです。:◯◯(csvの商品コード) |
zaiko Robot上に既に同じ商品コードや、
楽天市場の商品管理番号(URL)が登録されています。 csvの内容を確認の上ご修正ください。 url〇〇 =〇〇の部分には、FTPアカウントの番号が表示されます。 ※FTPアカウントの番号は、管理画面>管理者情報からご確認いただけます。 例) 5行目： 該当の楽天URLの商品が既に登録されています。url14：1 csvファイルの5行目、FTPアカウント14の商品管理番号(URL)項目に入力されている情報が、 別の商品の商品管理番号(URL)と重複している。 |
| ◯行目：項目数エラー | 下記の様なケースでエラーが発生します。
■ケース1 csvがエクセルになって(.xlsx等)アップロードされた時。 ■ケースで2 項目数がzaiko Robotの想定と異なる時。 ■ケース3 アップロードする時に選択した項目(形式)と、 アップロードしようとしたcsvファイルの形式が異なる 例) 作成したファイルの形式=zaiko Robot形式csvのselect アップロード時、商品情報(item)としてファイルをアップロード。 ファイルの拡張子やファイル名、csvの内容をご確認の上ご修正ください。 |
| ◯行目： 登録された商品点数が設定された点数を超えています。 | お申込み頂いているプランより、
zaiko Robotへ登録しようとした商品点数が超える場合表示されます。 プランをご変更いただきますか、 在庫連動が不要になった商品をzaiko Robot上から削除後、 ご登録ください。 |