楽天CSVを使った商品登録方法

1.楽天CSVをダウンロードする

楽天CSVをダウンロードする際、「WinSCP」「Cyberduck」などSFTP接続に対応しているソフトが必要となります。
FTPソフトをお持ちでない場合は、検索ツールで上記ソフトを検索の上、ダウンロードをお願いいたします。

楽天SKU移行前

• 
• ①RMSにログイン
  ②「店舗設定」の「1 商品管理」をクリック
  ③「CSV一括編集」の「CSVダウンロード」ボタンをクリック
  ④「商品データ・項目選択肢・項目選択肢別在庫（item.csv、select.csv）」の「全項目」の「ダウンロード」ボタンをクリック
  ⑤CSVファイルがサーバーに置かれたら、メールが届きます
  ⑥FTPソフトを使って、サーバーから「dl-item.csv」「dl-select.csv」のCSVを保存する
  ※FTPソフトを使ったダウンロード方法につきましては「こちら」をご確認ください。

楽天SKU移行後

楽天CSVをzaiko Robotにアップロード際は、以下項目が必須項目となります。
必須項目以外の項目は削除してアップロードしていただいても問題ございません。
また、CSVファイルが1GB以上の場合アップロードできません。
在庫連動不要な商品は行ごと削除する、不要な列は削除する、ファイルを分割してアップロードするなどご対応ください。

■楽天形式CSV登録必須項目
商品管理番号（商品URL）
商品番号
商品名
バリエーション項目キー定義
SKU管理番号
システム連携用SKU番号
バリエーション項目選択肢1
バリエーション項目選択肢2
販売価格
在庫数
バリエーション項目キー1
バリエーション項目キー2

• 
• ①RMSにログイン
  ②「店舗設定」の「1 商品管理」をクリック
  ③「CSV一括編集」の「CSVダウンロード」ボタンをクリック
  ④ダウンロード項目で以下の項目にチェック
  「□商品番号」「□システム連携用SKU番号」「□在庫数」「□販売価格」「□商品名」「□バリエーション定義」「□バリエーション項目名・選択肢」
  ※楽天のCSVには「説明文」などを選択しダウンロードできますが、zaiko Robotに取り込む際は、説明文などにある「改行を含む項目」列は除外してダウンロードしていただけますようお願いします。正しく取り込めない場合があります。
  ⑤「ダウンロード」ボタンをクリック
  ⑥CSVファイルがサーバーに置かれたら、メールが届きます
  ⑦FTPソフトを使って、サーバーから「dl-normal-item.csv」CSVを保存する
  FTPソフトの設定方法は「こちら」をご確認ください。

2.楽天CSVを編集する

zaiko RobotにCSVをアップロードする前に、必要な商品情報のみ残していただくようお願いいたします。

dl-item.csv/dl-normal-item.csv

連動が必要な商品の行のみを残していただき、その他の商品につきましては、行ごと削除をお願いいたします。

dl-select.csv

選択肢タイプの項目が「i」の行のみを残して、「s」や「c」は行ごと削除をお願いいたします。
※選択肢タイプを削除せずにアップロードする場合、選択肢タイプの行は商品登録時にエラーとなります。

3.楽天CSVをアップロードする

1.dl-item.csvアップロード　※楽天SKU移行前のCSV

規格(バリエーション)無し商品のみzaiko Robotに登録する場合、
「dl-item.csv」のみアップロードしていただくと登録完了となります。

• 
• ①zaiko Robot管理画面にログイン
  ②商品マスタの「商品情報アップロード」をクリック
  ③「モール・カート形式CSV」のタブを選択
  ④「商品情報アップロード」
  ⑤ECサイト：「楽天店舗」を選択
  ⑥商品コード：店舗ごとに商品コードを統一している場合「◯統一する」をクリック
  店舗ごとにコードが統一されていない場合「◯統一しない」をクリック
  ※「◯統一する」を選択した場合は、と楽天の情報が他のモール・カートにコピーされます。
  コピーされる項目につきましては「こちら」をご確認ください。
  ⑦「◯統一する」を選択している場合、「統一したい店舗」を選択
  全店舗統一されている場合、「全てチェック」ボタンをクリック
  ※楽天以外の店舗にチェックが入っていることをご確認ください。
  ⑧「ファイル選択」から「dl-item.csv」を選択
  ⑨アップロード

2.dl-select.csvアップロード　※楽天SKU移行前のCSV

規格(バリエーション)有りを含んだ商品をzaiko Robotに登録する場合は、
「dl-select.csv」をアップロードしていただくことで登録可能となります。
「dl-select.csv」につきましては、必ず「dl-item.csv」をアップロード後、
下記手順でアップロードをお願いいたします。

• 
• ①zaiko Robot管理画面にログイン
  ②商品マスタの「商品情報アップロード」をクリック
  ③「モール・カート形式CSV」のタブを選択
  ④「規格データアップロード」
  ⑤ECサイト：「楽天店舗」を選択
  ⑥商品コード：店舗ごとに商品コードを統一している場合「◯統一する」をクリック
  店舗ごとにコードが統一されていない場合「◯統一しない」をクリック
  ※「◯統一する」を選択した場合は、と楽天の情報が他のモール・カートにコピーされます。
  コピーされる項目につきましては「こちら」をご確認ください。
  ⑦「◯統一する」を選択している場合、「統一したい店舗」を選択
  全店舗統一されている場合、「全てチェック」ボタンをクリック
  ※楽天以外の店舗にチェックが入っていることをご確認ください。
  ⑧「ファイル選択」から「dl-select.csv」を選択
  ⑨アップロード

楽天CSVをアップロードした際にエラーが出ると、
管理者情報の「管理者メールアドレス」に登録しているアドレス宛に下記のメールが届きます。
楽天CSVの行数をご確認の上、該当商品をご修正後、再度アップロードをお願いいたします。

・dl-item.csvの場合
件名：【zaiko Robot】商品情報CSVアップロードエラー(貴社名)

・dl-select.csvの場合
件名：【zaiko Robot】規格情報CSVアップロードエラー(貴社名)

※アップロード前に必ず以下ご確認ください。

SKU移行後は楽天で「横軸選択肢子番号」「縦軸選択肢子番号」が廃止されます。
そのため「ECサイト」で選択した楽天店舗のCSVをアップロードする際に、「商品コードの統一」にて「統一する」を選択しアップロードした場合、
既存商品含め、au Payマーケットの「横軸選択肢管理ID」やMakeShopの「オプション独自コード」など、
これまで「横軸選択肢子番号」「縦軸選択肢子番号」 / 「横軸選択肢子番号＋縦軸選択肢子番号」がコピーされていた項目は空欄となります。
Yahoo!の「個別商品コード」やQoo10の「販売者オプションコード」など、
これまで「商品番号+横軸選択肢子番号+縦軸選択肢子番号」がコピーされていた項目には、「zaiko Robotコード」がコピーされます。

新規商品の空欄項目については画面またはzaiko Robot形式CSVにてご登録をお願いいたします。
既存の商品については上記が仕様となっているため、楽天CSVをアップロードする際には既存商品の行は削除してからアップロードするか、
「□既存商品のzaiko Robotコードを更新する(選択した店舗)」をチェックはせずにアップロードをお願いいたします。
また「ECサイト」で選択した楽天店舗の商品情報についても、既存商品は「zaiko Robotコード」が生成ルールに基づいた値に上書きされるため、
既存商品の「zaiko Robot」コードを変更(更新)したくない場合は、
「□既存商品のzaiko Robotコードを更新する(選択された楽天店舗のみ)」をチェックはせずにアップロードをお願いいたします。
※「zaiko Robotコード」の変更条件は以下の表をご確認ください。

■楽天CSVアップロード時、既存商品の「zaiko Robotコード」変更条件

• 
• ①zaiko Robot管理画面にログイン
  ②商品マスタの「商品情報アップロード」をクリック
  ③「モールカート形式」タブをクリック
  ④楽天SKU版アップロード　の部分を確認
  ⑤ECサイト:「楽天店舗」を選択
  既存商品の「zaiko Robotコード」を生成ルールで上書きしたい場合は「□既存商品のzaiko Robotコードを更新する(選択された楽天店舗のみ)」にチェック
  ⑥商品コードの統一：店舗ごとに商品コードを統一している場合「◯統一する」をクリック
  店舗ごとにコードが統一されていない場合「◯統一しない」をクリック
  ※「◯統一する」を選択した場合は、楽天の情報が他のモール・カートにコピーされます。
  ⑦「◯統一する」を選択している場合、「統一したい店舗」を選択 全店舗統一されている場合、「全てチェック」ボタンをクリック
  ⑧「ファイル選択」から「dl-normal-item.csv」を選択
  ⑨アップロード

楽天SKU移行後のCSV(dl-normal-item.csv)アップロードエラー一覧

商品コード統一とは？

楽天SKU移行前のCSVの場合、登録されている商品情報と他の店舗の商品情報が統一されている場合は、楽天CSVをアップロードする際に、
商品コード「◯統一する」をご選択いただくと他の店舗の商品情報に楽天の商品情報がコピーされます。
※楽天SKU移行後のコピー内容、注意点に関しましては「dl-normal-item.csv　※楽天SKU移行後のCSV」をご確認ください。
※楽天SKU移行前のCSVアップロード時に、商品コードの統一先にはSKU移行後の楽天店舗はご選択いただけません。
また、楽天SKU移行後は、他店舗の商品コードなどに「zaiko Robotコード」がコピーされます。
zaiko Robotコードにつきましては以下URLをご確認ください。
https://www.hunglead.com/zaiko-robot-manual/su-rakuten-default-setting.html

楽天CSVコピー項目

・規格(バリエーション)無し

・規格(バリエーション)有り

※のついている項目は在庫連動時に使用しない項目となります。

商品コード統一条件

他の店舗の商品情報が下記の形式に当てはまる場合は、「商品コードが統一されている場合」をご確認ください。
下記の形式に当てはまらない場合は、「商品コードが統一されていない場合」をご確認ください。

商品コードが統一されている場合

楽天CSVアップロード時、商品コード「◯統一する」をご選択し、アップロードしていただくと登録が完了となります。
一部店舗に関しましては空欄で登録される項目がございますので、その場合はコードの入力をお願いいたします。
コードの入力方法に関しましては、「商品コードが統一されていない場合」も合わせてご確認ください。

商品コードが統一されていない場合

楽天CSVアップロード時、商品コード「◯統一しない」をご選択しアップロードした場合は、
楽天以外の店舗の商品情報は空欄となります。
そのため、別途zaiko Robot管理画面または、zaiko Robot形式CSVにて空欄の情報を登録する作業が必要になります。

zaiko Robot管理画面から更新する方法

zaiko Robot管理画面から該当商品を検索していただき、ご編集をお願いいたします。

• 
• ①zaiko Robot管理画面にログイン
  ②商品マスタの「商品情報」をクリック
  ③フリーワードで該当する商品を検索
  ④該当商品の右側「詳細」ボタンをクリック
  ⑤該当店舗の右側「編集」ボタンをクリック
  ⑥入力欄に店舗の商品情報を入力
  ※店舗ごとの入力項目につきましては以下URLをご確認ください。
  https://www.hunglead.com/zaiko-robot-manual/su-check-product-infomation.html
  ⑦「確認」ボタンをクリック
  ⑧「登録」ボタンをクリック

zaiko Robot形式CSVからから更新する方法

zaiko Robot形式CSVをダウンロードしていただき、ご編集をお願いいたします。
zaiko Robot形式CSVの更新手順につきましては以下URLをご確認ください。
https://www.hunglead.com/zaiko-robot-manual/su-csv-item-regist.html

楽天CSVをダウンロードする際、「WinSCP」「Cyberduck」などSFTP接続に対応しているソフトが必要となります。
SFTP接続に対応しているソフトをお持ちでない場合は、検索ツールでソフトを検索の上、ダウンロードをお願いいたします。

楽天SKU移行前

• 
• ①RMSにログイン
  ②「店舗設定」の「1 商品管理」をクリック
  ③「CSV一括編集」の「CSVダウンロード」ボタンをクリック
  ④「商品データ・項目選択肢・項目選択肢別在庫（item.csv、select.csv）」の「全項目」の「ダウンロード」ボタンをクリック
  ⑤CSVファイルがサーバーに置かれたら、メールが届きます
  ⑥FTPソフトを使って、サーバーから「dl-item.csv」「dl-select.csv」のCSVを保存する

楽天SKU移行後

• 
• ①RMSにログイン
  ②「店舗設定」の「1 商品管理」をクリック
  ③「CSV一括編集」の「CSVダウンロード」ボタンをクリック
  ④ダウンロード項目で以下の項目にチェック
  「管理　□すべて」「□在庫数」「□販売価格」「□　商品名」「バリエーション　□すべて」
  ⑤「ダウンロード」ボタンをクリック
  ⑥CSVファイルがサーバーに置かれたら、メールが届きます
  ⑦FTPソフトを使って、サーバーから「dl-normal-item.csv」CSVを保存する

楽天のCSVをダウンロードする際、FTPソフトを使って、サーバーからお手持ちのPCに保存していただきます。
RMSで楽天CSVのダウンロード準備が出来ましたら下記手順でダウンロードをお願いいたします。
「WinSCP」「Cyberduck」などのFTPソフトをご利用ください。

• 
• ①WinSCPを起動する
  ※インストールしたWinSCPを起動すると[ログイン]ウィンドウが自動で表示されます。
  ②転送プロトコル(F)：「SFTP」を選択
  ③ホスト(H)：「upload.rakuten.ne.jp」を入力
  ④ポート番号(R)：「22」(半角数字)を入力
  ⑤ユーザー名(U)：店舗URL(http://www.rakuten.co.jp/◯◯◯/の「◯◯◯」の部分)を入力
  ⑥パスワード(W)：RMSで設定した FTPパスワード(8 文字)を入力
  ⑦「ログイン」をクリック

接続に成功した場合、下記文言が表示されます。

接続に失敗した場合、下記文言が表示されます。

WinSCPのCSVダウンロード方法

接続に失敗した場合、「ホスト(H)/ポート番号(R)/ユーザー名(U)/パスワード(W)」のいずれかに誤りがある可能性が高いです。
登録内容をご確認いただき、再度接続をお願いいたします。
FTPパスワードの再設定をする場合は、「こちら」をご確認ください。

• 
• ①「ritem」をクリック
  ②「Download」をクリック
  ③SKU移行前：「dl-item.csv」「dl-select.csv」を右クリック
  SKU移行後：「dl-normal-item.csv」を右クリック
  ④ダウンロード
  ⑤「参照」をクリックし、ダウンロードするフォルダを指定
  ⑥「OK」をクリック

Cyberduckの接続設定

2023年10月11日更新