amazon初期設定
概要
amazonの初期設定について説明させていただきます。
店舗情報登録
zaiko Robot管理画面左下サブメニューの「管理者情報」をクリックし、
「FTPアカウント◯ amazon」の項目をご確認の上、下記項目のご入力をお願いいたします。
※◯は店舗様によって異なる数字が入ります。
| 項目名 | 説明・備考 |
|---|---|
| 表示用ショップ名 | 任意の「ショップ名」を入力 こちらの項目に登録したショップ名をzaiko Robotに表示いたします。 （未入力の場合はショップ名が表示されます。） |
| 出品者ID | amazon seller centralの 「出品者トークン」の情報を入力 詳細につきましては「こちら」をご確認ください。 |
| MWS認証トークン | OAuth認証が行っている場合は不要となります。 ※今後MWS認証トークンでは連携ができなくなりますので OAuth認証を行ってください。 |
| 受注取得種別 | 受注取得方法を選択 「API」を選択した場合は、キャンセル・保留・予約の受注解析が可能となります。 詳細につきましては「こちら」をご確認ください。 |
| OAuth認証 | 「amazon OAuth認証」をクリック amazonとの接続設定を行います。 詳細につきましては詳細につきましては「こちら」をご確認ください。 |
接続情報設定
zaiko Robotからモールへ在庫数を反映するために必要な接続情報をzaiko Robotにご登録をお願いいたします。
接続情報の確認方法
- ①amazon seller centralにログイン
②画面右上の「歯車アイコン」をクリック
③「出品用アカウント情報」をクリック
④出品者情報の「あなたの出品者トークン」をクリック
⑤「出品者トークン」を確認
接続情報の登録方法
- ①「出品者ID」に上記手順で発行した接続情報を入力
②画面下の「変更」ボタンをクリック
※変更後、画面左上に「情報を更新しました」と表示されているかご確認ください。
接続情報の認証方法
amazon seller centralにログイン中の場合は、ログアウトをしてから下記ご作業をお願いいたします。
※必ず、ユーザー権限のある第一アカウントでサインインを行うようお願いいたします。
- ①zaiko Robot管理画面にログイン
②画面左の「管理者情報」をクリック
③FTPアカウント◯ amazon
※◯は店舗様によって異なる数字が入ります。
④「amazon OAuth認証」ボタンをクリック
⑤「□私は出品パートナーアカウントと関連データへのアクセスをzaiko Robotに許可するようAmazonに指示します。私はそのアプリケーションが行うすべてのアクションについて責任を負います。」にチェック
⑥「Confilm」をクリック
※「amazon OAuth認証に成功しました。」と表示されているかご確認ください。
転送設定
転送された受注メールをzaiko Robotが読み取り、各店舗に在庫数の反映を行います。
転送された受注メールは[ 受注メール取込履歴＞解析結果一覧 ]から確認が可能となります。
※連動開始前はすべて処理結果が「失敗」となりますが、問題ございません。
受信メールアカウントの確認方法
- ①zaiko Robot管理画面にログイン
②画面左の「管理者情報」をクリック
③「受信メールアカウント」の「***@zaiko-robot.com」を確認
※「***」にはお客様ごとに異なる文字列が入ります。
受信メールアカウントの転送設定方法
- ①amazon seller centralにログイン
②画面右上の「歯車アイコン」をクリック
③「通知設定」をクリック
④注文通知の「編集」ボタンをクリック
⑤Eメールの「追加」をクリック
⑥Eメール経由で受信する通知を選択します。の中の「□注文確定通知(商品を出荷してください)」をチェック
⑦「保存」ボタンをクリック
※メールアドレスは3つまで登録が可能となります。
上限を超える場合は不要なメールアドレスを削除していただくようお願いいたします。
amazon間接転送設定について
amazonは、受注メールの1行目に記載されているメールアドレスでどの店舗からの注文なのかを判別しています。
そのため、amazon全店舗に受信メールアカウント「***@zaiko-robot.com」を登録するとzaiko Robotでどのamazon店舗からの注文か判別することができません。
amazonが複数店舗ある、amazonに登録している転送先アドレスの削除が難しい場合は、
すでに転送先として登録しているメールアドレスに届く受注メールを間接的にzaiko Robotに転送する設定を行なう必要がございます。
受注取得種別をAPIに切り替えていただくと間接転送設定をせずに受注情報を取得することが可能となりますので「API」に切り替えていただくことをおすすめしております。
受注取得がAPIの場合は、キャンセル注文が取り込まれてしまうため、キャンセル注文の取り込みをしたくない場合は、間接転送設定でお願いいたします。
詳細につきましては「こちら」をご確認ください。
・直接転送
・間接転送
間接転送設定が可能なプロバイダ例
・OCN
・さくらインターネット
・ロリポップ！ など
設定方法はメールアドレスのプロバイダによって異なりますので、 詳しい設定方法につきましては、
プロバイダへお問い合わせしていただくか、 「プロバイダ名 転送設定」などのキーワードでweb検索をお願いいたします。
amazonの転送元アドレス確認方法
- ①amazon seller centralにログイン
②画面右上の「歯車アイコン」をクリック
③「通知設定」をクリック
④注文通知の「Eメール」を確認
受信メールアカウント(転送先アドレス)確認方法
- ①zaiko Robot管理画面にログイン
②画面左の「管理者情報」をクリック
③「受信メールアカウント」の「***@zaiko-robot.com」を確認
※「***」にはお客様ごとに異なる文字列が入ります。
amazon注文APIを利用した受注情報の取得について
amazon では、注文が入ってから注文確定がするまでの保留期間がございます。
zaiko Robotが解析している「注文確認メール」は、注文確定時に送信されるため、
「メール解析」で取得している場合は、zaiko Robot が「注文確認メール」を取得するまでにタイムラグが発生いたします。
受注取得方法をAPIに切り替えていただくことで、メール解析よりも早く受注情報を取得することが可能となります。
また、「メール解析」では、注文確定時のみ受注取得をしておりますが、「API」では、キャンセル・保留・予約の受注取得が可能となります。
取得可能な受注の種類につきましては下記をご確認ください。
| 受注の種類 | メール解析 | API |
|---|---|---|
| 注文確定 | 取得可能 | 取得可能 |
| キャンセル | 取得不可 | 取得可能 |
| 保留 | 取得不可 | 取得可能 |
| 予約 | 取得不可 | 取得可能 |
amazon注文API切り替え方法
- ①zaiko Robot管理画面にログイン
②zaiko Robot管理画面左下サブメニューの「管理者情報」をクリック
③FTPアカウント amazon
④受注取得種別の「◯API」を選択
⑤予約・保留中の受注を取得する場合は、「□予約・保留中の受注を取得する」にチェック
⑥画面下の「変更」ボタンをクリック
amazonキャンセル注文
amazonの受注がキャンセルされた場合は、在庫数を自動で各店舗に加算いたします。
従来通り手動での加算を希望される場合は、メール解析をご利用ください。
弊社受注管理システム「Robot-in」をご利用中のお客様
Robot-inの機能「zaiko Robot連携用設定」で、
amazon店舗の「□キャンセル連動を使用する」にチェックが入っている場合は、
二重で在庫数が加算されるため、設定を外していただく必要がございます。
- ①Robot-in管理画面にログイン
②左側メニューバー「設定」をクリック
③「店舗設定」をクリック
④「amazon店舗」の「編集」をクリック
⑤「連携用設定を表示する…」をクリック
⑥zaiko robot連携用設定の中の「キャンセル連動」
⑦[□キャンセル連動を使用する]のチェックを外す
⑧画面下「この内容で登録する」ボタンをクリック
※「店舗情報を編集しました。」と表示されているかご確認ください
受注メール取込履歴
表示単価について
APIでの受注取得の場合は、amazonの仕様で単価が取得できない受注種別がございます。
そのため、受注種別によってzaiko Robotに表示される単価が異なります。
詳細につきましては下記をご確認ください。
メール解析の場合は、amazonに登録されている単価がzaiko Robotに表示されます。
表示単価はzaiko Robot左側メニューバー「受注メール取込履歴」の「成功一覧」からご確認ください。
| 受注の種類 | 表示単価 |
|---|---|
| 注文確定 | amazonに登録している単価 |
| 注文確定時のキャンセル | amazonに登録している単価 |
| 保留時のキャンセル | zaiko Robotに登録している単価 |
| 保留 | zaiko Robotに登録している単価 |
| 予約 | amazonに登録している単価 |
成功一覧
成功一覧の「受注ステータス」から、「 受注・予約・キャンセル」受注の絞り込み検索が可能となります。
- ①zaiko Robot管理画面にログイン
②「受注メール取込履歴」の中の「成功一覧」をクリック
③注文確定・保留の場合は、受注ステータス：「◯すべて」または「◯受注」
キャンセルの場合は、受注ステータス:「◯すべて」または「◯キャンセル(amazonのみ)」
予約の場合は、受注ステータス:「◯すべて」または「◯予約(amazonのみ)」
④「検索」ボタンをクリック
※キャンセル分の「単価・注文数」は、「合計・合計注文数」から減算されます。
解析結果一覧
API解析の場合は、解析結果一覧から確認できる件名が下記となります。
| 受注の種類 | 表示件名 |
|---|---|
| 注文確定 | 【amazon】受注 |
| キャンセル | 【amazon】キャンセル |
| 保留 | 【amazon】受注 |
| 予約 | 【amazon】受注 |
・確認方法
- ①zaiko Robot管理画面にログイン
②左側メニューバー「受注メール取込履歴」の中の「解析結果一覧」をクリック
在庫数変動履歴
在庫変更経路に「キャンセル」が追加され、注文確定・保留・予約は「受注」、 キャンセルは「キャンセル」で在庫数の動きが確認可能となります。
- ①zaiko Robot管理画面にログイン
②「在庫管理」の中の「在庫数変動履歴」をクリック
③該当の商品の情報をご入力
④「検索」ボタンをクリック