楽天SKUデータ取得履歴

楽天SKUデータ取得履歴について

楽天から「SKU管理番号」「システム連携用SKU番号」の追加(更新)した結果を確認できる画面です。

楽天SKUデータ取得方法につきましては以下URLをご確認ください。
https://www.hunglead.com/zaiko-robot-manual/su-rakuten-default-setting.html

楽天SKUデータ取得後、この画面で取込結果をご確認の上、「失敗」している場合はCSVのダウンロードをお願いたします。
ダウンロード後、CSVファイルに記載されているエラー内容をご確認の上、在庫連動に必要な商品の場合はご修正いただき、
再度「SKU情報全件取得開始」または「SKU情報差分取得開始」ボタンをクリックしてください。
修正方法につきましては、「取得エラー一覧」をご確認ください。

取得結果の確認方法

  • ①zaiko Robot管理画面にログイン
    ②画面左の「楽天SKUデータ取得履歴」をクリック
    ③検索条件を指定
    ④「検索」ボタンをクリック

■項目名と表示内容

項目名 表示内容
処理種別 全件取得か差分取得かを表示します。
ショップ種別 どのショップの処理結果なのかを表示します
取得依頼日時 取得の操作を行った日時を表示します。
取得開始日時(予約) 取得開始の予約日時を表示します。
取得終了日時 取得終了した日時を表示します。
状態 取得状況を表示します。
取込結果 取込結果を表示します。エラーが1件でもあれば「失敗」が表示されます。
結果状況CSV 結果状況をCSVファイルでダウンロードできます。
取得後、結果のCSVダウンロード準備が完了すると「ダウンロード」ボタンが表示されます。

取得結果CSVのダウンロード方法

  • ①zaiko Robot管理画面にログイン
    ②画面左の「楽天SKUデータ取得履歴」をクリック
    ③検索条件を指定
    ④「検索」ボタンをクリック
    ⑤「ダウンロード」ボタンをクリック

取得エラー一覧

エラー内容 エラー理由 対応方法
商品がRMSに存在しませんでした。 「商品管理番号(URL)」が楽天と一致していない、または楽天に商品情報がありません。 在庫連動不要の場合商品削除、在庫連動offを行ってください。
在庫連動が必要な場合はzaiko Robotと楽天の情報が一致するよう修正の上、再度取得を行ってください。
在庫タイプが一致しませんでした。 規格(バリエーション)設定が楽天と一致しておりません。
例）
zaiko Robotでは「規格(バリエーション)無し」で登録
RMSでは「規格(バリエーション)有り」で登録
規格がRMSに存在しませんでした。 zaiko Robotに登録している「項目選択肢」が楽天には登録されておりません。
例）
楽天には「赤」「青」と選択肢が2つ、zaiko Robotには「赤」「青」「黄」と選択肢が3つの登録
選択肢がzaiko Robotに存在しませんでした。 楽天に登録している「項目選択肢」がzaiko Robotには登録されておりません。
例）
楽天には「赤」「青」「黄」と選択肢が3つ、zaiko Robotには「赤」「青」と選択肢が2つの登録		 在庫連動が必要な場合はzaiko Robotに選択肢を追加の上、再度取得を行ってください。
バリエーションが3つ以上設定されているため、
データを取得しませんでした。		 楽天にて3軸以上のバリエーション設定がされております。zaiko Robotは2軸までの対応となります。 在庫連動不要の場合商品削除、在庫連動offを行ってください。
在庫連動が必要な商品の場合は、楽天のバリエーション設定を2軸以下にご修正の上、再度楽天SKUデータ取得を行ってください。
APIエラーが発生しました。 zaiko Robotが想定していないエラーです。 時間を置いて再度楽天SKUデータ取得を行ってください。
それでも改善しない場合は弊社サポートまでご連絡をお願いいたします。

TEL：050-5213-0743
MAIL：zaiko@hunglead.com
無料トライアル中のお客様：音声ガイダンスが流れましたら
「1番」を選択してください。
ご契約中のお客様：音声ガイダンスが流れましたら
「2番」を選択してください。
エラーが発生しました。

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