商品情報更新方法

規格(バリエーション)無し商品の場合

• 
• ①zaiko Robot管理画面にログイン
  ②「商品マスタ」をクリック
  ③「商品情報」をクリック
  ④該当商品を検索
  ⑤該当商品の「詳細」ボタンをクリック
  ⑥該当店舗の背景が青い行の「編集」ボタンをクリック
  ⑦更新したい項目を書き換え
  ⑧「確認」ボタンをクリック
  ⑨「登録」ボタンをクリック

規格(バリエーション)有り商品の場合

規格(バリエーション)有り商品の親情報を更新する場合

• 
• ①zaiko Robot管理画面にログイン
  ②「商品マスタ」をクリック
  ③「商品情報」をクリック
  ④該当商品を検索
  ⑤該当商品の「詳細」ボタンをクリック
  ⑥該当店舗の背景が青い行の「編集」ボタンをクリック
  ⑦更新したい項目を書き換え
  ⑧「確認」ボタンをクリック
  ⑨「登録」ボタンをクリック

規格(バリエーション)有り商品の子情報を更新する場合

• 
• ①zaiko Robot管理画面にログイン
  ②「商品マスタ」をクリック
  ③「商品情報」をクリック
  ④該当商品を検索
  ⑤該当商品の「詳細」ボタンをクリック
  ⑥該当店舗の背景が白い行の「編集」ボタンをクリック
  ⑦更新したい項目を書き換え
  ⑧「確認」ボタンをクリック
  ⑨「登録」ボタンをクリック

zaiko Robot形式CSVからの商品情報更新方法

複数の商品情報を1回で更新したいなどの場合は、zaiko Robot形式のCSVを利用した更新をおすすめしております。

CSVダウンロード、アップロード方法につきましては以下をご確認ください。

+この題名の目次

・zaiko Robot形式CSVのダウンロード方法
・zaiko Robot形式CSVの編集
・zaiko Robot形式CSVのアップロード方法

ケース1：商品コードがモール・カートごとに異なる場合

商品コードがモール・カートごとに異なる場合は、以下手順で更新をお願いいたします。

例：楽天CSVで商品登録をしたが、Yahoo!の商品コードが楽天と異なっている

・モール・カートに登録されている情報
楽天商品管理番号(URL)：sample1
Yahoo!商品コード：12345

・zaiko Robotに登録されている情報
楽天商品管理番号(URL)：sample1
Yahoo!商品コード：sample1

+この題名の目次

・zaiko Robot管理画面からの更新方法
・zaiko Robot形式CSVからの更新方法

zaiko Robot管理画面からの更新方法

楽天CSVで登録した楽天の商品情報を「商品情報」のフリーワードから検索をお願いいたします。
検索しましたらYahoo!の商品コードを入力していただきます。

• 
• ①zaiko Robot管理画面にログイン
  ②「商品マスタ」をクリック
  ③「商品情報」をクリック
  ④フリーワードから「商品コード」を選択し、入力欄に「sample1」を入力
  ⑤「検索」ボタンをクリック
  ⑥検索結果の右側「詳細」ボタンをクリック
  ⑦Yahoo!店舗の「編集」ボタンをクリック
  ⑧商品コードの入力欄に「12345」を入力
  ⑨「確認」ボタンをクリック
  ⑩「登録」ボタンをクリック

zaiko Robot形式CSVからの更新方法

STEP1：zaiko Robot形式CSVをダウンロードする

zaiko Robot形式CSVのダウンロードをお願いいたします。
規格(バリエーション)無し商品の商品情報を更新する場合は、「zr_item.csv」を
規格(バリエーション)有り商品の商品情報を更新する場合は、「zr_select.csv」をダウンロードしてください。
zaiko Robot形式CSVのダウンロードにつきましては「こちら」をご確認ください。
※Yahoo!の商品コードを更新するため、今回の場合は「zr_item.csv」のみダウンロードをしていただきます。

STEP2：Yahoo!の商品コードを更新する

ダウンロードが完了しましたら、「Yahoo店舗コード」にYahoo!の商品コードをご入力ください。
※「Yahoo!店舗」の箇所は表示用ショップ名を設定している場合は、表示用ショップ名が表示されます。

STEP3：zaiko Robot形式CSVをアップロードする

Yahoo!の商品コードの更新が完了しましたら、zaiko Robot形式CSVのアップロードをお願いいたします。
アップロード方法につきましては「こちら」をご確認ください。
アップロード後のエラー一覧は「こちら」からご確認ください。

ケース2：一部店舗の商品の在庫連動をoffにしたい場合

一部店舗で販売していない商品を在庫連動offにする場合は、以下手順で更新をお願いいたします。

例：楽天には販売しているが、Yahoo!には販売していない商品があるため、Yahoo!の商品の連動設定をoffにしたい
Yahoo!商品コード：sample1

+この題名の目次

・zaiko Robot管理画面からの連動設定更新方法
・zaiko Robot形式CSVからの連動設定更新方法

zaiko Robot管理画面からの連動設定更新方法

連動設定をoffにしたいYahoo!の商品情報を「商品情報」のフリーワードから検索をお願いいたします。
検索しましたらYahoo!の連動設定をoffにしていただきます。

• 
• ①zaiko Robot管理画面にログイン
  ②「商品マスタ」をクリック
  ③「商品情報」をクリック
  ④フリーワードから「商品コード」を選択し、入力欄に「sample1」を入力
  ※検索時は「Yahoo!店舗」を選択してください。
  ⑤「検索」ボタンをクリック
  ⑥検索結果の右側「詳細」ボタンをクリック
  ⑦Yahoo!店舗の「編集」ボタンをクリック
  ⑧「on/off」のチェックを外す
  ⑨「確認」ボタンをクリック
  ⑩「登録」ボタンをクリック

zaiko Robotの「連動一括設定」機能を使い、連動offの設定をすることも可能となります。
詳細につきましては以下URLをご確認ください。
https://www.hunglead.com/zaiko-robot-manual/on-off-setting.html

zaiko Robot形式CSVからの連動設定更新方法

STEP1：zaiko Robot形式CSVをダウンロードする

zaiko Robot形式CSVのダウンロードをお願いいたします。
規格(バリエーション)無し商品の連動設定を更新する場合は、「zr_item.csv」を
規格(バリエーション)有り商品の連動設定を更新する場合は、「zr_select.csv」をダウンロードしてください。
zaiko Robot形式CSVのダウンロードにつきましては「こちら」をご確認ください。
※Yahoo!の商品コードを更新するため、今回の場合は「zr_item.csv」のみダウンロードをしていただきます。

STEP2：Yahoo!の連動設定を更新する

ダウンロードが完了しましたら、「Yahoo!店舗on/off」に「0(半角数字)」をご入力ください。

• 

STEP3：zaiko Robot形式CSVをアップロードする

Yahoo!の連動設定の更新が完了しましたら、zaiko Robot形式CSVのアップロードをお願いいたします。
アップロード方法につきましては「こちら」をご確認ください。
アップロード後のエラー一覧は「こちら」からご確認ください。

ケース3：メイン店舗に登録していない商品情報を更新したい場合

zaiko Robotのメイン店舗に登録していない商品情報を更新したい場合は、以下手順で更新をお願いいたします。

例：楽天(メイン店舗)に登録していないが、Yahoo!には登録している商品がある

・モール・カートに登録されている情報
楽天商品管理番号(URL)：なし
Yahoo!商品コード：12345

・zaiko Robotに登録されている情報
楽天商品管理番号(URL)：なし
Yahoo!商品コード：sample1

+この題名の目次

・zaiko Robot管理画面からの商品コード更新方法
・zaiko Robot形式CSVからの商品コード更新方法

zaiko Robot管理画面からの商品コード更新方法

更新したいYahoo!の商品情報を「商品情報」のフリーワードから検索をお願いいたします。
検索しましたらYahoo!の商品コードを修正していただきます。

• 
• ①zaiko Robot管理画面にログイン
  ②「商品マスタ」をクリック
  ③「商品情報」をクリック
  ④フリーワードに「sample1」を入力
  ※検索時は「Yahoo!店舗」を選択してください。
  ⑤「検索」ボタンをクリック
  ⑥検索結果の右側「詳細」ボタンをクリック
  ⑦Yahoo!店舗の「編集」ボタンをクリック
  ⑧商品コードの入力欄に「12345」を入力
  ⑨「確認」ボタンをクリック
  ⑩「登録」ボタンをクリック

zaiko Robot形式CSVからの商品コード更新方法

STEP1：zaiko Robot形式CSVをダウンロードする

zaiko Robot形式CSVのダウンロードをお願いいたします。
規格(バリエーション)無し商品の商品情報を更新する場合は、「zr_item.csv」を
規格(バリエーション)有り商品の商品情報を更新する場合は、「zr_item.csv」「zr_select.csv」をダウンロードしてください。
zaiko Robot形式CSVのダウンロードにつきましては「こちら」をご確認ください。
※Yahoo!の商品コードを更新するため、今回の場合は「zr_item.csv」のみダウンロードをしていただきます。

STEP2：Yahoo!の商品コードを更新する

ダウンロードが完了しましたら、「店舗番号(更新時使用)」に「2(半角数字)」、
「コード(更新時使用)」に現在zaiko Robotに登録されているYahoo!の商品コード、「Yahoo!店舗コード」に更新するYahoo!の商品コードをご入力ください。

STEP3：zaiko Robot形式CSVをアップロードする

Yahoo!の商品コードの更新が完了しましたら、zaiko Robot形式CSVのアップロードをお願いいたします。
アップロード方法につきましては「こちら」をご確認ください。
アップロード後のエラー一覧は「こちら」からご確認ください。

ケース4：新規ショップを追加した場合

zaiko Robot上にショップを追加した場合は、新しく追加した店舗の商品情報をzaiko Robot上にご登録いただく必要がございます。
zaiko Robotの商品情報に空欄のショップが追加されますので、以下手順で更新をお願いいたします。
ショップ追加方法、追加後の流れにつきましては以下URLをご確認ください。
https://www.hunglead.com/zaiko-robot-manual/flow-adding-shop.html

例：楽天、Qoo10店舗の他に、新たにYahoo!店舗を追加した。かつ、商品の規格(バリエーション)有り商品の取り扱いがある。

・モール・カートに登録されている情報
楽天商品管理番号(URL)：sample1、楽天SKU管理番号：11111
Qoo10(販売者商品コード)：sample1、Qoo10販売者オプションコード：11111
Yahoo!商品コード：12345、Yahoo!個別商品コード：abcde

・zaiko Robotに登録されている情報
楽天商品管理番号(URL)：sample1、楽天SKU管理番号：11111
Qoo10(販売者商品コード)：sample1、Qoo10販売者オプションコード：11111
Yahoo!商品コード：空欄、Yahoo!個別商品コード：空欄

+この題名の目次

・zaiko Robot管理画面からの更新方法
・zaiko Robot形式CSVからの更新方法

zaiko Robot管理画面からの更新方法

更新したいYahoo!の商品情報を「商品情報」のフリーワードから検索をお願いいたします。
検索しましたらYahoo!の商品コード、個別商品コードをご入力していただきます。

• 
• ①zaiko Robot管理画面にログイン
  ②「商品マスタ」をクリック
  ③「商品情報」をクリック
  ④フリーワードに「sample1」を入力
  ⑤「検索」ボタンをクリック
  ⑥検索結果の右側「詳細」ボタンをクリック
  ⑦Yahoo!店舗の青い行の「編集」ボタンをクリック
  ⑧商品コードの入力欄に「12345」を入力
  ⑨「確認」ボタンをクリック
  ⑩「登録」ボタンをクリック
  

⑪Yahoo!店舗の白い行の「編集」ボタンをクリック
※規格(バリエーション)無し商品を更新する場合は、青い行のみ、
規格(バリエーション)有り商品を更新する場合は、青い行には親の情報、白い行には規格ごとの情報をご入力ください。
⑫個別商品コードの入力欄に「abcde」を入力
⑬「on/off」のチェックを付ける
※販売していない等で、連動の必要がない商品の場合はチェックは不要です。
⑭「確認」ボタンをクリック
⑮「登録」ボタンをクリック

zaiko Robot形式CSVからの更新方法

STEP1：zaiko Robot形式CSVをダウンロードする

zaiko Robot形式CSVのダウンロードをお願いいたします。
規格(バリエーション)無し商品の商品情報を更新する場合は、「zr_item.csv」を
規格(バリエーション)有り商品の商品情報を更新する場合は、「zr_select.csv」をダウンロードしてください。
zaiko Robot形式CSVのダウンロードにつきましては「こちら」をご確認ください。
※Yahoo!の商品コード、個別商品コードを更新するため、今回の場合は「zr_item.csv」「zr_select.csv」どちらもダウンロードをしていただきます。

STEP2：Yahoo!の商品コードと連動設定を更新する

ダウンロードが完了しましたら、「zr_item.csv」の「Yahoo!店舗コード」にYahoo!の商品コードを、
「zr_select.csv」の「Yahoo!店舗コード」にYahoo!の個別商品コード、「Yahoo!店舗on/off」に「1(半角数字)」をご入力ください。
※販売していない等で、連動の必要がない商品の場合は「Yahoo!店舗on/off」は「0(半角数字)」のままで問題ございません。
※規格(バリエーション)有りの場合は、「zr_item.csv」の「Yahoo!店舗on/off」は空欄のままにしてください。

・zr_item.csv

・zr_select.csv

STEP3：zaiko Robot形式CSVをアップロードする

Yahoo!の商品コード・個別商品コードと連動設定の更新が完了しましたら、zaiko Robot形式CSVのアップロードをお願いいたします。
アップロード方法につきましては「こちら」をご確認ください。
アップロード後のエラー一覧は「こちら」からご確認ください。

ケース5：商品を削除したい場合

zaiko Robotはご契約いただいたプランによって、登録できる商品点数に上限がございます。
上限点数以上の商品を登録しようとするとエラーが発生いたしますので、
セール時など一時的に登録したい商品や取り扱い終了し在庫連動不要になった商品は削除をお願いいたします。
上限点数を変更したい場合は以下URLよりプラン変更のお申し込みをお願いいたします。
https://www.hunglead.com/products/app_form/zr/service_change.html
また、一部の規格(バリエーション)のみ販売終了した場合など、規格(バリエーション)ごとに削除することも可能となります。

一度削除した商品を後から戻すことはできませんのでご注意ください。
一度削除後、再度在庫連動したい場合は改めて商品登録を行ってください。
登録方法の詳細につきましては以下URLをご確認ください。
zaiko Robot管理画面の商品登録方法
https://www.hunglead.com/zaiko-robot-manual/su-item-regist.html
zaiko Robot形式CSVを使った商品登録方法
https://www.hunglead.com/zaiko-robot-manual/su-csv-item-regist.html

+この題名の目次

・zaiko Robot管理画面からの商品削除方法
・zaiko Robot形式CSVからの商品削除方法

zaiko Robot管理画面からの商品削除方法

• 
• ①zaiko Robot管理画面にログイン
  ②「商品マスタ」をクリック
  ③「商品情報」をクリック
  ④該当商品を検索
  ⑤該当商品の「削除」ボタンをクリック
  ⑥「削除」ボタンをクリック

zaiko Robot形式CSVからの商品削除方法

STEP1：zaiko Robot形式CSVをダウンロードする

zaiko Robot形式CSVのダウンロードをお願いいたします。
商品ごと削除する場合は、「zr_item.csv」を
規格(バリエーション)の一部を削除する場合は「zr_select.csv」をダウンロードしてください。
zaiko Robot形式CSVのダウンロードにつきましては「こちら」をご確認ください。

STEP2：zaiko Robot形式CSVを編集する

ダウンロードが完了しましたら、削除したい商品の「処理」に「d(半角英字)」をご入力ください。

STEP3：zaiko Robot形式CSVをアップロードする

CSVの編集が完了しましたら、zaiko Robot形式CSVのアップロードをお願いいたします。
アップロード方法につきましては「こちら」をご確認ください。
アップロード後のエラー一覧は「こちら」からご確認ください。

ケース6：規格(バリエーション)を追加したい場合

サイズやカラーなど、規格(バリエーション)がない商品に対して新しく規格(バリエーション)を追加したい場合や、
規格(バリエーション)をさらに追加したい場合は以下手順でご設定をお願いいたします。

例）楽天で白いTシャツを販売していたが、黒や赤の新色も販売したいため、規格(バリエーション)を追加したい

+この題名の目次

・zaiko Robot管理画面からの規格(バリエーション)追加方法
・zaiko Robot形式CSVからの規格(バリエーション)追加方法

zaiko Robot管理画面からの規格(バリエーション)追加方法

規格(バリエーション)を追加したい商品が少ない場合や、追加する規格(バリエーション)が少ない場合は、
zaiko Robot管理画面からの追加がおすすめです。

STEP1：zaiko Robot上の規格(バリエーション)設定を変更する

規格(バリエーション)を追加したい商品の規格(バリエーション)設定を変更します。
すでに規格(バリエーション)有り商品として登録している場合は、STEP2からご確認ください。

• ①zaiko Robot管理画面にログイン
  ②「商品マスタ」の「商品情報」をクリック
  ③該当商品を検索
  ④該当商品の「詳細」ボタンをクリック
  ⑤「編集」ボタンをクリック
  ⑥「規格設定有/無」の「◯設定有り」を選択
  ⑦「確認」ボタンをクリック
  ⑧「登録」ボタンをクリック

STEP2：規格(バリエーション)を追加する

• ①zaiko Robot管理画面にログイン
  ②「商品マスタ」の「商品情報」をクリック
  ③該当商品を検索
  ④該当商品の「詳細」ボタンをクリック
  ⑤「規格データ新規登録」ボタンをクリック
  ⑥各項目を入力し、「確認」ボタンをクリック
  入力内容につきましては以下URLをご確認ください。
  https://www.hunglead.com/zaiko-robot-manual/su-item-regist.html#kikakuari1
  ⑦「登録」ボタンをクリック

zaiko Robot形式CSVからの規格(バリエーション)追加方法

規格(バリエーション)を追加したい商品が複数ある場合や、追加する規格(バリエーション)が多い場合は、
zaiko Robot形式CSVからの追加がおすすめです。

STEP1：zaiko Robot形式CSVをダウンロードする

zaiko Robot形式CSVのダウンロードをお願いいたします。
規格(バリエーション)を追加したい商品が規格(バリエーション)なし商品として登録されている場合は「商品情報(zr_item.csv)」、
「規格情報(zr_select.csv)」をそれぞれダウンロードしてください。
規格(バリエーション)あり商品として登録されている場合は「規格情報(zr_select.csv)」のみダウンロードしてください。
※zaiko Robotの「セット商品情報」の規格を追加したい場合は「(□セット商品を含める)」にチェックを付けダウンロードしてください。

zaiko Robot形式CSVのダウンロードにつきましては「こちら」をご確認ください。

STEP2：zaiko Robot形式CSVを編集する

ダウンロードが完了しましたら、それぞれ以下のようにご編集ください。

■zr_item.csv
規格(バリエーション)を追加したい商品の「規格設定(有/無)」列に「設定有り」を入力

■zr_select.csv
新規で行を追加し、規格(バリエーション)情報をご入力ください。
入力内容につきましては以下URLをご確認ください。
https://www.hunglead.com/zaiko-robot-manual/su-csv-item-regist.html#zrcsvmake

STEP3：zaiko Robot形式CSVをアップロードする

CSVの編集が完了しましたら、zaiko Robot形式CSVのアップロードをお願いいたします。
アップロード方法につきましては「こちら」をご確認ください。
アップロード後のエラー一覧は「こちら」からご確認ください。

ケース7：規格(バリエーション)の順番を並び替えたい場合

サイズやカラーなど、規格(バリエーション)の順番を並び替えたい場合は、以下手順でご設定をお願いいたします。

例）
「カラー：赤、青、黄」の順番を「カラー：黄、青、赤」にしたい

+この題名の目次

・zaiko Robot管理画面からの規格(バリエーション)並び替え方法
・zaiko Robot形式CSVからの規格(バリエーション)並び替え方法

zaiko Robot管理画面からの規格(バリエーション)並び替え方法

STEP1：zaiko Robot上の規格(バリエーション)を一度削除する

• ①zaiko Robot管理画面にログイン
  ②「商品マスタ」の「商品情報」をクリック
  ③該当商品を検索
  ④該当商品の「詳細」ボタンをクリック
  ⑤「削除」ボタンをクリックし、確認画面で「削除」ボタンをクリック
  ※規格分操作を行ってください。

STEP2：zaiko Robot上の規格(バリエーション)を登録し直す

• ①zaiko Robot管理画面にログイン
  ②「商品マスタ」の「商品情報」をクリック
  ③該当商品を検索
  ④該当商品の「詳細」ボタンをクリック
  ⑤「規格データ新規登録」ボタンをクリック
  ⑥各項目を入力し、「確認」ボタンをクリック
  入力内容につきましては以下URLをご確認ください。
  https://www.hunglead.com/zaiko-robot-manual/su-item-regist.html#kikakuari1
  ⑦「登録」ボタンをクリック

zaiko Robot形式CSVからの規格(バリエーション)並び替え方法

STEP1：zaiko Robot形式CSVをダウンロードする

zaiko Robot形式CSV「規格情報(zr_select.csv)」のダウンロードをお願いいたします。
※zaiko Robotの「セット商品情報」の規格を並び替えたい場合は「(□セット商品を含める)」にチェックを付けダウンロードしてください。

zaiko Robot形式CSVのダウンロードにつきましては「こちら」をご確認ください。

STEP2：削除するためのzaiko Robot形式CSVを編集する

ダウンロードが完了しましたら、削除したい規格の「処理」に「d(半角英字)」をご入力ください。

CSVの編集が完了しましたら、zaiko Robot形式CSVのアップロードをお願いいたします。
アップロード方法につきましては「こちら」をご確認ください。
アップロード後のエラー一覧は「こちら」からご確認ください。

STEP3：並び替え後の規格を登録するためのzaiko Robot形式CSVを編集する

規格の順番を行ごと並び替えたCSVを編集し、登録したい規格の「処理」に「n(半角英字)」をご入力ください。

CSVの編集が完了しましたら、zaiko Robot形式CSVのアップロードをお願いいたします。
アップロード方法につきましては「こちら」をご確認ください。
アップロード後のエラー一覧は「こちら」からご確認ください。

STEP3：zaiko Robot形式CSVをアップロードする

CSVの編集が完了しましたら、zaiko Robot形式CSVのアップロードをお願いいたします。
アップロード方法につきましては「こちら」をご確認ください。
アップロード後のエラー一覧は「こちら」からご確認ください。

ケース8：商品情報⇔セット商品情報へ移行したい場合

zaiko Robot形式CSVでは、商品情報⇔セット商品情報の商品移行が可能となります。
※zaiko Robot管理画面からの操作の場合「商品情報」→「セット商品情報」への移行のみ可能です。
詳細につきましては以下URLをご確認ください。
https://www.hunglead.com/zaiko-robot-manual/set-data-migration.html

STEP1：zaiko Robot形式CSVをダウンロードする

zaiko Robot形式CSV「規格情報(zr_select.csv)」のダウンロードをお願いいたします。
※「(□セット商品を含める)」にチェックを付けダウンロードしてください。

zaiko Robot形式CSVのダウンロードにつきましては「こちら」をご確認ください。

STEP2：zaiko Robot形式CSVを編集する

「商品情報」から「セット商品情報」へ移行したい商品の「セット商品フラグ」に「1(半角数字)」をご入力ください。
「セット商品情報」から「商品情報」へ移行したい商品の場合は、「セット商品フラグ」に「0(半角数字)」をご入力ください。

CSVの編集が完了しましたら、zaiko Robot形式CSVのアップロードをお願いいたします。
アップロード方法につきましては「こちら」をご確認ください。
アップロード後のエラー一覧は「こちら」からご確認ください。

zaiko Robot形式CSVアップロードエラー一覧

エラー内容	エラー理由	対応方法
店舗番号・コードが未入力です。	複数原因が考えられます。 ・該当行の「店舗番号(更新時使用)」「コード(更新時使用)」いずれか、またはどちらも空欄 ・該当行の「処理」に半角英子文字以外の値が入力されている	【該当行の「店舗番号(更新時使用)」「コード(更新時使用)」いずれか、またはどちらも空欄の場合】 「店舗番号(更新時使用)」にはzaiko Robotの管理者情報から ご確認いただけるFTPアカウントの数字部分をご入力ください。 「コード(更新時使用)」には、「店舗番号」で指定した店舗の商品コードをご入力ください。 CSVの更新時、基本的に上記項目列は修正不要となりますので、 ダウンロード時に登録されている情報のままアップロードいただければと思います。 「コード(更新時使用)」のコードはzaiko Robotが自動生成している値が入力されているため、 修正したい場合は、該当店舗の商品情報をご修正ください。 例) Yahoo!の場合は「Yahoo!店舗コード」をご修正してアップロードいただくことで、変更されます。 【該当行の「処理」に半角小文字英字以外の値が入力されている場合】 「処理」には、以下いずれかの値を「半角英小文字」でご入力ください。 編集後、再度アップロードを行ってください。 商品情報を「更新」したい場合：u 商品情報を「新規登録」したい場合：n 商品情報を「削除」したい場合：d
該当のコードの商品が登録されていません	複数原因が考えられます。 ・該当行の「店舗番号(更新時使用)」「コード(更新時使用)」の情報と一致する商品がzaiko Robotに登録されておらず、更新する商品を特定できなかった ・ファイルをアップロードする場所が異なっている 例 商品情報アップロードへアップロードするCSVを、セット商品情報アップロードからアップロードした	【該当行の「店舗番号(更新時使用)」「コード(更新時使用)」の情報と一致する商品がzaiko Robotに登録されておらず、更新する商品を特定できなかった場合】 CSV更新時、基本的に上記項目列は修正不要となりますので、ダウンロード時に登録されている情報のままアップロードを行ってください。 「コード(更新時使用)」のコードはzaiko Robotが自動生成している値が入力されているため、 修正が必要な場合は、該当店舗の商品情報をご修正ください。 例) amazonの場合は「amazon店舗コード」をご修正してアップロードいただくことで、変更されます。 【ファイルをアップロードする場所が異なっている場合】 ファイルをアップロードする場所を再度ご確認の上、改めてファイルのアップロードをお試しください。
規格設定(有/無)は「設定無し」または「設定有り」で入力して下さい。	複数原因が考えられます。 ・該当行の「規格設定(有/無)」に想定外の値が入力されているまたは空欄 ・CSVファイルの文字エンコードが「UTF-8」など、zaiko Robotが想定していない文字コードで保存されている	【該当行の「規格設定(有/無)」に想定外の値が入力されているまたは空欄の場合】 「規格設定(有/無)」に以下いずれかの値をご入力ください。編集後、再度アップロードを行ってください。 規格(バリエーション)無し　にしたい場合:規格無し 規格(バリエーション)有り　にしたい場合:規格有り 【CSVファイルの文字エンコードが「UTF-8」など、zaiko Robotが想定していない文字コードで保存されている場合】 文字エンコードを「Shift-JIS」形式に変更し、再度アップロードを行ってください。 zaiko Robotは「Shift-JIS」のみに対応しているため、CSVファイルを編集される場合は、必ず「Shift−JIS」形式で保存いただいた上でアップロードをお願いいたします。
在庫数が半角数字で入力されていません。	該当行の「在庫数」に想定外の値が入力されているまたは空欄の際のエラーです。	【CSVの在庫数をモール・カート/zaiko Robotに反映させたい場合】 「在庫数」に半角数字で値をご入力ください。 アップロード時に「○在庫数を【各ストア】と【zaiko Robot】に反映する」をご選択し、 アップロードしてください。 【CSVの在庫数をzaiko Robotにのみ反映させたい場合】 「在庫数」に半角数字で値をご入力ください。 アップロード時に「○在庫数を【zaiko Robot】にのみ反映する」をご選択し、 アップロードしてください。 【CSVの在庫数を反映させる必要がない場合】 「在庫数」に任意の半角数字で値をご入力ください。ダウンロード時の値から修正不要となります。 アップロード時に「○在庫数を反映しない」をご選択し、アップロードしてください。
on/offは半角「1」「0」で入力して下さい。	複数原因が考えられます。 ・該当行の「〇〇店舗on/off」に想定外の値が入力されている ・項目列が不足している ・アップロード時に選択したファイル形式と、編集したCSVファイルの形式が不一致	【該当行の「〇〇店舗on/off」に想定外の値が入力されている場合】 「〇〇店舗on/off」に以下いずれかの値をご入力または空欄にしてください。 編集後、再度アップロードを行ってください。 ※空欄の場合は「連動off」で更新されます。 在庫連動onにしたい場合:1 在庫連動offにしたい場合:0 【項目列が不足している場合】 CSVファイルの列数は、zaiko Robotからダウンロード時の列数のまま アップロードを行う必要がございます。 「こちら」をご確認いただき、zaiko Robotから再度CSVをダウンロードし編集後、 アップロードを行ってください。 【アップロード時に選択したファイル形式と、編集したCSVファイルの形式が不一致の場合】 アップロード時には「○zaiko Robot形式のSKU対応版」を選択したが、 編集したCSVは「○zaiko Robot形式の従来版」の場合想定外のデータとなるため失敗いたします。 正しい形式を選択し再度アップロードを行ってください。
モードは空欄、または半角「+」「-」で入力して下さい。	複数原因が考えられます。 ・該当行の「モード」に想定外の値が入力されているまたは空欄 ・項目列が不足している ・アップロード時に選択したファイル形式と、編集したCSVファイルの形式が不一致	【該当行の「モード」に想定外の値が入力されているまたは空欄の場合】 「モード」を空欄、または以下いずれかの値をご入力ください。 編集後、再度アップロードを行ってください。 CSV上の在庫数を現在庫数に上書きしたい場合:空欄 CSV上の在庫数を現在庫数に加算したい場合:+ CSV上の在庫数を現在庫数から減算したい場合:- 【項目列が不足している場合】 CSVファイルの列数は、zaiko Robotからダウンロード時の列数のまま アップロードを行う必要がございます。 「こちら」をご確認いただき、zaiko Robotから再度CSVをダウンロードし編集後、 アップロードを行ってください。 【アップロード時に選択したファイル形式と、編集したCSVファイルの形式が不一致の場合】 アップロード時には「○zaiko Robot形式のSKU対応版」を選択したが、 編集したCSVは「○zaiko Robot形式の従来版」の場合想定外のデータとなるため失敗いたします。 正しい形式を選択し再度アップロードを行ってください。
該当のコードの商品が既に登録されています。Code◯：商品コード	すでにzaiko Robotに同じ商品コードが登録されている際のエラーです。 ※商品情報とセット商品情報に同じ情報を登録することはできません。 ※Code◯にはFTPアカウントの数字が表示されます。 例） Code1：商品コード　のエラーの場合は、FTPアカウント1の商品情報の中で、CSV内と同じ商品コードがあり変更ができなかった状態です。	変更したい商品コードが、商品情報及びセット商品情報に登録済みの商品と重複していないかご確認の上再度アップロードを行ってください。
ファイルの1行目に「セット商品フラグ」が存在しないため、アップロードに失敗しました。 ※アップロード時の画面に表示されます。	商品情報CSVの7列目に「セット商品フラグ」の項目がないCSVを、「□セット商品を含める」にチェックをつけてアップロードしようとした際のエラーです。	「□セット商品を含める」にチェックして再度CSVをダウンロードして編集後再度アップロードを行うか、 または「□セット商品を含める」からチェックを外して再度アップロードを行ってください。
ファイルの1行目に「セット商品フラグ(閲覧用)」が存在しないため、アップロードに失敗しました。 ※アップロード時の画面に表示されます。	規格情報CSVの5列目に「セット商品フラグ」の項目がないCSVを、「□セット商品を含める」にチェックをつけてアップロードしようとした際のエラーです。
ファイルの内容が不正のため、アップロードに失敗しました。 ※アップロード時の画面に表示されます。	「□セット商品を含める」にチェックしアップロードしようとした際、 CSVファイル内の列数が想定より少なかった場合に表示されます。	CSVファイルの列数は、zaiko Robotからダウンロード時の列数のままアップロードを行う必要がございます。 「こちら」をご確認いただき、zaiko Robotから再度CSVをダウンロードし編集後、アップロードを行ってください。
セット商品フラグは半角「0」または「1」で入力して下さい。	「セット商品フラグ」に想定外の値が入力されているまたは空欄の際のエラーです。	「セット商品フラグ」に以下いずれかの値をご入力ください。再度アップロードを行ってください。 商品情報に登録したい場合:1 セット商品情報に登録したい場合:0
登録された商品点数が設定された点数を超えています。	ご契約いただいているプランの商品登録上限点数を超えて、 商品登録しようとした際のエラーです。	在庫連動不要な商品をzaiko Robotから削除の上、 再度アップロードしていただくか、プラン変更後CSVをアップロードし直してください。 削除する場合は「こちら」をご確認ください。 プラン変更する場合は、zaiko Robot管理画面TOPの 各種申込フォームからお申し込みください。
ShopType NOT FOUND :createService, shopTypeId:0, shopTypeDetailId:0	複数原因が考えられます。 ・アップロードしたCSVファイル名に半角英数字/全角英数字/ひらがなや漢字などの日本語が混在している ・ブラウザやOSなどのご利用環境	ファイル名を半角英字または数字のみに変更し、再度アップロードし直しをお試しください。
システムエラーが発生しました。	zaiko Robotが想定していないエラーです。	時間を置いて再度アップロードを行ってください。 それでも改善しない場合は弊社サポートまでご連絡をお願いいたします。 TEL：zaiko Robot管理画面にログイン後、画面下部に記載されている電話番号にご連絡ください。 MAIL：zaiko@hunglead.com

2026年10月01日更新