A.Robot-inから受注キャンセルをしてください。「こちら」からご確認ください。 ※ステータスが[注文確認待ち][楽天処理中][発送待ち]の受注のみキャンセルできます。
A.[注文確認待ち][楽天処理中][発送待ち]の受注を取込みます。 取込後は、[店舗ステータス]に取込時点の楽天RMS上のステータスが表示されます。
A.表示できます。 [Robot-in管理画面＞受注管理＞受注管理＞[未確認]]アイコンをクリックしてください。
A.楽天RMSの仕様では、登録した[出荷完了日]の日付の翌日に自動で[処理済]に移動します。 RMS上に登録された日付を確認し、お待ちください。
A.送料のみ変更できます。「こちら」からご確認ください。
A.されません。楽天RMS上で変更してからRobot-inに取込むか、 Robot-in上で変更し、楽天RMS上でも変更してください。
A.店舗様で何か処理していただく必要はございません。 楽天ペイの場合、楽天が払込表番号の発行や注文者への通知、入金確認処理を行います。
A.店舗様で何か処理していただく必要はございません。 楽天ペイの場合、楽天側が口座情報の注文者への通知、入金確認処理を行います。
A.楽天RMSのマニュアル支払方法を確認するからご確認ください。 ※楽天RMSにログインした状態でアクセスしてください。
A.店舗様では支払方法の変更はできません。 詳細は楽天RMSのマニュアル注文内容変更概要からご確認ください。 ※楽天RMSにログインした状態でアクセスしてください。
A.対応しています。楽天ペイの設定についてはこちらをご確認ください。
A.楽天市場店舗では、全て楽天が決済代行を行うためご利用できません。 また楽天側で決済手数料250円が自動で請求金額に加算されます。 その他のモール・カートでは、ご利用中の後払いサービスを引き続きご利用いただけます。
A.店舗様側で後払い決済の手数料増減はできません。
A.下記のモール・カート毎にまとめたエラー一覧表から対応方法をご確認ください。
A.下記のモール・カート毎の受注項目対応表をご確認ください。
A.一部のモール・カートのCSVに対応しています。対応モール・カートは「こちら」からご確認ください。
A.Robot-in形式受注CSVを使ってご登録ください。CSVの項目や登録方法は「こちら」からご確認ください。
A.受注取込み時の重複チェック対象範囲は、Robot-inに設定している受注検索範囲の期間です。 予約注文など受注処理を行うのが1ヶ月後等の受注がある場合は、 検索範囲を3ヶ月にする等してご対応ください。 ユーザ設定
A.以下の原因が考えられます。 (1)受注の取り込み条件の対象外となっている APIでの受注取込の場合は、モール・カートごとに取り込み条件がございます。 「こちら」の「モールごとの取込対象条件」ご確認の上、取り込めていない受注の状況をご確認ください。 (2)既にRobot-inに取り込まれている Robot-in管理画面＞受注管理＞受注管理＞検索条件(開くときはココをクリック)＞「受注番号」にて 検索をお試しください。 ※ステータスを選択せずに検索していただくと、Robot-in上の全ステータスから受注を検索することが可能となります。
A.以下の原因が考えられます。 (1)受注の取り込み条件の対象外となっている APIでの受注取込の場合は、モール・カートごとに取り込み条件がございます。 「こちら」の「モールごとの取込対象条件」ご確認の上、取り込めていない受注の状況をご確認ください。
(2)既にRobot-inに取り込まれている Robot-in管理画面＞受注管理＞受注管理＞検索条件(開くときはココをクリック)＞「受注番号」にて 検索をお試しください。 ※ステータスを選択せずに検索していただくと、Robot-in上の全ステータスから受注を検索することが可能となります。A.下記のモール・カート毎にまとめたエラー一覧表から対応方法をご確認ください。
A.モール・カート毎ににまとめたエラー一覧表から、対応方法をご確認ください。
A.送り状CSVダウンロード時の「出力対象」にチェックが入っている可能性が高いです。 既にRobot-in上に送り状番号が登録されている場合は、 「出力対象」にチェックが入っていると、二重出荷防止のため、送り状CSV上にデータが出力されません。 送り状を再度作成される場合は、「送り状CSVダウンロード」ボタンクリック時に 出力対象の「□送り状番号が既に設定されている場合は出力対象としない」のチェックを外して 送り状CSVを再度ダウンロードしてください。
A.[お客様管理番号][顧客管理NO]の情報が紐付きます。
A.できません。 Robot-inの「発送済み」ステータスへ移動することで、モール・カートへのステータスの移動、 送り状番号等の出荷データの登録が可能となります。 ※モール・カートに出荷データを登録する際は、必ず「□店舗のステータスも変更する」にチェックをお願いいたします。
A.Robot-in対応外の文字列の可能性があります。モール・カート側の配送希望時間の文字列をご変更ください。 変更方法は「こちら」からご確認ください。
A.送り状ソフト毎の対応配送方法はこちらからご確認ください。
A.できません。送り状ソフト側のフィルターの設定等でご対応ください。 対応方法の参考は「こちら」からご確認ください。
A.送り状CSVダウンロード時に「同一注文内の同一届け先の商品はまとめて発送する」 からチェックを外してダウンロードください。
A.離島マスターのご利用が便利です。設定方法と検索方法は「こちら」からご確認ください。
A.・csvファイルをExcel等で一度開き、保存後Robot-inにアップロードされた場合 Excelでcsvファイルを開き保存すると、 元のcsvファイルのデータとは異なるデータとなって保存される場合がございます。 再度送り状ソフト側からcsvファイルをダウンロードし、 Excel等で開かずにRobot-inにアップロードしてください。
・Robot-inから送り状csvをダウンロードした受注の情報でない場合 Robot-inから送り状csvをダウンロードせず、直接送り状ソフト側に受注情報を登録し発行した場合、 Robot-inが紐付けを行えないため戻すことができません。 改めてRobot-inから送り状csvダウンロードを行い、 再度送り状ソフトへcsvファイルをアップロードして送り状番号を発行するか、 または直接送り状ソフト側から送り状番号をコピーし、Robot-inに登録してください。A.Robot-in形式受注CSVを使ってご登録ください。 受注CSVの項目やアップロード方法は「こちら」からご確認ください。
A.出力されません。 ※CSVダウンロード時、[出荷日（出荷予定日）を当日に指定する] にチェックを入れた場合当日日付で出力可能です。 または[日付一括変更]機能をご利用ください。操作方法は「こちら」からご確認ください。
A.[楽天コンビニ受取用フィルタ]をゆうパックプリントRに設定する際には、 ご利用のパソコン毎に申請が必要となります。 申請状態の確認や申請については、ゆうパックプリントRのサポートへ直接お問合せください。
A.ゆうパックプリントRへの取込時[楽天コンビニ受取用フィルタ]を選択しアップロードしたかご確認ください。 楽天コンビニ受取の受注は、必ず[楽天コンビニ受取用フィルタ]を選び、アップロードする必要があります。 フィルタの設定方法は「こちら」からご確認ください。
A.ゆうパックプリントRの受注取込結果にある[リストプレビュー]から原因をご確認いただき、ご対応ください。
A.異なりません。 支払い方法名が「代金引換」「代引」「商品代引」「COD」の場合は、 送り状CSV上に、代金引換に必要な情報をRobot-inが自動で出力いたします。 他の支払い方法の受注と一緒に送り状CSVをダウンロードし、送り状連携を行ってください。
A.下記2つの設定を行ってください。 (1)送付元情報の登録 Robot-in管理画面＞設定＞店舗設定＞各店舗の「編集」＞送り状用設定 「店舗名」「郵便番号」「住所」「電話番号」を入力＞この内容で登録する (2)店舗ごとに送付元情報を出力 Robot-in管理画面＞設定＞送り状設定＞お使いの「送り状ソフト(配送会社)」＞送り状CSVダウンロード設定 送付元情報2＞「□会社情報の代わりに店舗情報を出力する」にチェック＞この内容で登録する
A.対応しておりません。e飛伝Ⅲにて、直接送り状の発行をお願いいたします。 出荷実績の登録は、Robot-in管理画面上でご登録いただく、もしくはRobot-in形式受注CSVをご利用いただき、「出荷完了日」「配送会社」「送り状番号」のご登録をお願いいたします。
A.ゆうパックプリントRは端末毎に設定が必要です。新しいパソコンのゆうパックプリントRに取込・出力フィルタの設定を行ってください。 フィルタの設定方法は「こちら」をご確認ください。
A.ステータス変更エラーが発生している可能性が高いです。 Robot-in管理画面＞受注管理＞受注反映履歴から、該当受注のステータス変更の処理結果をご確認ください。 「Internal Server Error」のエラーメッセージが表示されている場合は、一時的にYahoo!側のサーバ接続に失敗している可能性が高いです。 再度Robot-inにて発送済みステータスに変更いただき、受注反映履歴にて処理結果成功となっているかご確認ください。 受注反映履歴に該当受注のステータス変更履歴の表示がない場合は、 「□店舗のステータスも変更する」にチェックが入っていなかった可能性が高いです。 発送済みへのステータス変更時に「□店舗のステータスも変更する」にチェックの上、変更をお願いいたします。
A.されません。
A.連動されません。ステータスの対応表は「こちら」からご確認ください。
A.受注編集画面の[システムアラート]からご確認いただけます。
A.反映されません。必ず[送料一括反映]で反映させてください。 操作方法は「こちら」からご確認ください。 ※対応モールは楽天市場、Yahoo!ショッピング、ポンパレモールのみです。
A.できません。印刷後に捺印するなどご対応ください。
A.Robot-in上の[送り状番号]に任意の文字列をご入力後、ステータスを反映させてください。 送り状番号の編集は受注編集画面からご入力するか、送り状番号一括変更をご利用ください。
A.該当受注の受注日時が[注文検索範囲]外となった可能性があります。 [アカウント情報編集]より[注文検索範囲]の期間を長く設定し、再検索ください。
A.累計受注件数の増加や[注文検索範囲]の期間が長い場合検索にお時間いただくことがございます。 [アカウント情報編集]より[注文検索範囲]の期間を短く設定し、再検索ください。
A.受注メールの編集画面に表示される期間：1ヶ月間 受注メール送信履歴画面に表示される期間：2年 となっております。 Robot-inから送信するメールの控えを受取たい場合は、[設定>店舗設定>編集]より[Cc]か[Bcc]に 自社で閲覧可能なメールアドレスをご登録ください。
A.店舗設定ごとに、メール署名をご登録いただけます。 下記手順にてご登録ください。 Robot-in管理画面＞設定＞店舗設定＞各店舗の「編集」＞メール＞メール署名＞この内容で登録する
A.変更されません。 住所/金額/商品情報などの、受注情報を変更される場合はRobot-inとモール・カート側、双方の情報をご修正ください。
A.メール送信情報は連動されません。Robot-inは各店舗設定のメール送信情報を利用して、メール送信を行っています。 Robot-inからメールを送信したかを確認する場合は、 Robot-in管理画面＞受注管理＞受注管理＞該当ステータスを選択＞該当受注の「メール送信」をご確認ください。 送信したメールのメール種別の項目に色が付きます。 ※メール種別を確認するには各「○」のマークにマウスオンをしてください。 ※受注管理画面上に「メール送信」の項目がない場合は、Robot-in管理画面＞設定＞個人設定＞個人設定＞検索結果一覧表示項目の「表示する項目」に「メール送信」の項目を追加して保存をお願いいたします。
A.Robot-inの仕様上、あす楽の受注には配送希望日が取り込まれません。 RMS上でお届け指定日時が登録されているのは、RMSの仕様上、あす楽を希望された受注に対して営業日カレンダーをもとに最短お届け日を自動算出されるためです。Robot-inにも配送希望日を登録したい場合は、お手数ですが下記方法で登録を行ってください。 Robot-in管理画面＞受注管理＞受注管理＞該当ステータスを選択＞該当受注を選択 日付一括変更＞「配送希望日」を選択＞日付を選択＞変更＞OK
A.RMSにメール送信済のフラグは付きません。他のモール・カートも同様となり、モール・カート側のメール送信履歴と連携はしておりません。 Robot-inの受注一覧画面にてメール送信したか確認する場合は「メール送信」の項目をご確認ください。 ※「メール送信」の項目の表示がない場合は、 Robot-in管理画面＞設定＞個人設定＞個人設定＞検索結果一覧表示項目に「メール送信」の項目を追加してください。
A.「操作ログ」にてご確認いただくことが可能となります。各受注の受注編集画面内の「操作ログ」をご確認ください。 操作内容の表示がない場合は「表示」ボタンをクリックするとご確認いただけます。 また、ステータス変更や送料一括反映などのRobot-inからモール・カート側への連携履歴は、 Robot-in管理画面＞受注管理＞受注管理＞受注反映履歴からご確認いただけます。
A.Robot-inの店舗ステータスは、常にモール・カート側のステータス情報と同期していないため、ズレが生じる場合がございます。 基本的に、店舗ステータスはRobot-inに取り込んだ時点でのモール・カート上のステータスを表示いたします。 Robot-inと連動している、各モール・カートのステータスへ「□店舗のステータスも変更する」にチェックした上で変更すると、更新されます。 例)Yahoo!受注をRobot-inから「発送待ち」ステータスに変更すると、店舗ステータスは「処理中」となります。 ※モール・カートによって異なります。「こちら」のステータス対応表をご確認ください。
A.Robot-in形式受注CSVでダウンロードすることが可能となります。 ダウンロード方法につきましては「こちら」をご確認ください。
A.au PAY マーケット店舗設定の「□受注取込み時に発送待ちも取込む」にチェックが入っているかご確認ください。 チェックを入れていただくと、au PAY マーケット上の受注ステータス「新規受付」および「発送待ち」の受注を取り込むことが可能になります。
A.Yahoo!店舗設定の「□受注取込み時に処理中も取込む」にチェックが入っているかご確認ください。 チェックを入れていただくと、Yahoo!上の注文ステータス「新規注文」および「処理中」の受注を取り込むことが可能になります。
A.顧客管理にて「属性」を「ブロックリスト」として設定してください。設定後に取込した受注から「ブロックリスト」のアイコンがつき抽出できるようになります。 「属性」の変更方法につきましては「こちら」をご確認ください。 「注文アイコン」での抽出方法は「こちら」をご確認ください。
A.店舗設定で消費税の計算をしないよう設定してください。 Robot-in管理画面＞設定＞店舗設定＞各店舗の「編集」＞外税の再計算方法：しない＞この内容で登録する ※各モール・カートの消費税計算内容を必ずご確認の上、ご設定ください。
A.できません。[受注メール送信履歴]からご確認ください。
A.メール設定に誤りがないか、メールサービス側に障害が起きていないかご確認ください。 Robot-inご利用の他ユーザーが大量にメール送信を行うと遅延する場合がございます。 その場合は処理されるまでお待ちください。
A.メール設定に誤りがないか、メールサービス側に障害が起きていないかご確認ください。
A.できません。テキストのみです。
A.問題ございません。 Robot-in形式受注CSVはCSVの列順ではなく1行目の「項目名」を読み取っております。 CSVをアップロードする際には、Robot-inからダウンロードした1行目の「項目名」は変更せずに、アップロードを行ってください。
A.2MB(メガバイト)までのファイルサイズをアップロードすることが可能となります。
A.「Shift_JIS」でアップロードをお願いいたします。
A.できません。Robot-in形式受注CSVに存在しない項目があるとエラーになります。 必ず登録時必須項目を含めた、Robot-in形式受注CSVに存在する項目のみにしてからアップロードしてください。 Robot-in形式受注CSVの項目については「こちら」をご確認ください。
A.できません。クーポン等の内訳に関しましては各モール・カート側でご確認ください。
A.登録しなくてもご利用いただけます。 送り状の送付元に店舗によらず同じ住所を表示したい時などご登録ください。 送付元の住所の設定は「こちら」からご確認ください。
A.受注取込みやステータス変更等、 Robot-inの操作にエラーが発生した場合や成功した場合にアラートを通知する設定です。 任意でご設定ください。
A.受注取込みやステータス変更等、Robot-inの操作にエラーが発生した場合にアラートを通知する設定です。 任意でご設定ください。
A.登録は必須ではございません。 登録をしていただくことで、更に便利にRobot-inをご利用いただけます。 商品マスターの活用方法については「こちら」をご確認ください。
A.1ページの情報は通常商品として登録後、もう1ページの情報をセット商品情報として登録してください。その後、倉庫連携設定にて子商品のみ外部連携商品番号の出力がされるよう設定してください。 ・商品情報登録方法 商品登録方法は「こちら」をご確認ください。 セット商品登録方法は「こちら」をご確認ください。 ・倉庫連携設定 Robot-in管理画面＞設定＞倉庫連携設定＞該当倉庫 外部連携商品番号を出力する：「〇商品マスターの外部連携商品番号を出力する」または「〇外部連携商品番号、または受注情報の商品番号を出力する」を選択 セット商品を出力する：「〇通常商品、セット構成商品(子)を対象とする」を選択＞この内容で登録する ※各対応倉庫連携CSVの設定方法は「こちら」をご確認ください。
A.以下の原因が考えられます。 (1)商品マスターに商品情報が未登録 該当商品が、Robot-inの商品マスターへ登録がお済みでない場合がございます。 Robot-in管理画面＞商品管理＞商品マスター＞検索条件(閉じる時はココをクリック) 「商品名」や「商品番号」などの項目で検索いただき、該当商品が商品マスターに登録されているかをご確認ください。
(2)Robot-inに取り込まれている受注を確認している 商品マスターを登録した際、既にRobot-inに取り込んでいる受注に商品マスターの情報は反映されません。 現在取り込まれている受注に反映させたい場合は、 Robot-in管理画面＞受注管理＞受注管理＞該当ステータスを選択＞該当受注にチェック 受注削除＞「OK」をクリック にて、 該当受注をRobot-inから削除していただいてから、再度受注取込をお願いいたします。 取り込んだ受注をご確認いただき、商品マスターに登録した情報が反映されているかをご確認ください。 (3)店舗商品情報が異なっている 商品マスターの「店舗商品情報」に登録した各モール・カートの商品番号と、Robot-inに取り込まれた各モール・カートの商品番号が一致した場合、商品マスターに登録した情報が該当受注に反映されます。 商品マスターの該当商品の「編集」をクリックいただき、モール・カートごとの「店舗商品情報」が正しいかをご確認ください。 ※「店舗商品情報」はモール・カートごと、規格(バリエーション)無し商品/有り商品で異なります。 入力内容の詳細は、 規格(バリエーション)無し商品の場合は、「こちら」をご確認ください。 規格(バリエーション)有り商品の場合は、「こちら」をご確認ください。A.問題ございません。二重で受注情報の変更等しないよう、ご注意ください。
A.Robot-in上の受注を検索時、検索範囲をどこまでにするか設定できるメニューです。 検索範囲を広げると受注全てを検索することができますが、検索時間やRobot-inの動作が遅くなります。 過去の受注で確認したいものがある時のみ、検索範囲を広げてください。
A.ページ内検索をご活用ください。 Windowsならキーボードのボタンの[Ctrl]+[F]を、 Macなら[command]＋[F]を一緒に押すとそのページの文字列を検索するフォームが表示されます。
A.ウィンドウを横並びで表示させてください。 お使いのPCによって操作方法は異なりますので提供元へ直接お問い合わせください。
A.ログイン画面の[パスワードを忘れた方]から、 アカウント発行メールを受け取ったメールアドレスをご入力しパスワードを再発行ください。
A.Robot-inの同一顧客の判定条件に合致したためです。 [名前][郵便番号][電話番号]3つのうち2つが一致すると同一顧客と判定します。
A.全て、Robot-in上から処理を行います。 1.そのオーソリをRobot-inからキャンセルします。 2.Robot-inの受注詳細から1,000×2＝2,000円に更新します。 3.Robot-inから再オーソリ処理を行います。 4.商品発送後、売上請求処理を行います。 ※楽天RMS上は1,000円のままで、かつ未処理と表示されますが、カード処理上は2,000円で処理されます。 操作方法は「こちら」からご確認ください。
A.複数原因が考えられます。 ①未オーソリに対して売上請求を行ったり、 オーソリNGに対してオーソリキャンセルや売上請求を行うとした場合 ②楽天RMS上で途中まで処理されていたカード決済ステータスに対して、 Robot-inから続きの処理を行おうとした場合 ①の場合は正しい処理を実行し直してください。 ②の場合は楽天RMS上で処理を行う必要があります。 一旦、楽天RMS上で決済APIの利用を停止して、楽天RMSで処理を行ってから、 再度決済API利用に切り替えてください。
A.オーソリ処理自体は成功し、結果オーソリNGという状態です。 対象受注の購入者様へご連絡するなどご対応ください。
A.オーソリNGの際に自動で購入者様にメール送信する機能はございません。 オーソリNGの購入者様にはメール送信機能等をご利用し、ご連絡ください。
A.Robot-inから必ず「売上請求取消」を行ってください。
A.ネットプロテクションズでの契約が「NPコネクトプロ」かご確認ください。 ご契約後、自動連携の設定をRobot-inでしてください。設定方法は「こちら」からご確認ください。
A.「こちら」の「対応モールカート」をご確認ください。
A.Google Chromeの最新版のみとなります。 上記ブラウザ以外をご利用の場合は、Robot-inの表示に不具合などが生じることがございますので、ご注意ください。
A.ご利用中のパソコン環境をご確認ください。ブラウザはGoogle Chromeの最新版をご利用いただき、それでも解決しない場合は、キャッシュのクリアなどをお試しください。
A.Robot-in管理画面左下の受注検索範囲＞「注文検索範囲」を狭める設定をお試しください。 受注件数が多い状態で注文検索範囲が「すべて」になっている場合、 Robot-inの動作が重くなることが考えられます。 ※Robot-inでは受注取り込み時、設定された「注文検索範囲」内に「受注番号」の重複がないかチェックを行っております。 注文検索範囲内で受注番号が重複していないかつRobot-inへの受注取込対象条件を満たしている場合は、 既にRobot-inに取り込まれている受注であっても再度受注取り込みがされてしまいます。 モール・カート側で長期間「発送済み」や「キャンセル」にしない受注が存在する運用を行われる場合は、ご注意ください。 ※Robot-inへの受注取込条件はモール・カートごとに異なります。詳細につきましては「こちら」をご確認ください。
A.Robot-inログイン画面の「パスワードを忘れた方」より パスワードの再設定を行い、ログインをお願いいたします。
A.30分程度お待ちいただきますと、アカウントロックが解除されます。 ご不便をおかけいたしますが、解除されるまでしばらくお待ちください。
A.ログインURLをご確認ください。Robot-inのログインURLは「https://ri◯.robot-in.com/paas/admin/」となります。 上記URLの「○」が、ご利用中のサーバーの数字になっているかをご確認ください。
A.管理者のメールアドレスを変更・追加してください。 Robot-in管理画面＞設定＞ユーザ設定＞権限：管理者の編集＞メールアドレス：追加したいアドレスを入力 この内容で登録する ※複数メールアドレスを追加したい場合は、「,(カンマ)」区切りで追加してください。 例） sample@hunglead.com,sampletest@hunglead.com
A.ログインできます。Robot-inはクラウドサービスのため、インターネット環境があり、 ご利用のログインURLとログイン情報が正しければお使いいただけます。 ※パソコンからの閲覧のみ動作保証しております。 スマートフォンやタブレットですと表示崩れ、正常な操作ができない場合があります。 予めご了承ください。
A.Robot-in左側メニューバーの「お知らせ」にて、有効期限の1週間前よりご確認いただくことが可能となります。 ※お知らせ対象店舗は、楽天/Yahoo!/au PAY マーケットです。
A.楽天店舗設定にて「○システム企業ライセンス」をご利用いただいている場合は、ご対応が必要となります。 ※楽天店舗設定にて「○店舗ライセンス」をご利用いただいている場合は、ご対応は不要です。 システム企業ライセンスの確認方法/Robot-inへの登録方法/更新方法につきましては「こちら」をご確認ください。
A.お申込みの必要はございません。 下記箇所より店舗(ショップ)を追加してください。 Robot-in管理画面＞設定＞店舗設定＞新しい店舗を追加する
A.「こちら」の「Robot-inの料金」をご確認ください。
A.「ショップ拡張オプション」がございます。 標準の連携店舗(ショップ)数は最大15店舗となりますが、 「ショップ拡張オプション」をご利用いただくと最大45店舗まで連携することが可能となります。 お申込みはRobot-in管理画面TOPページございます「オプションのお申込みはこちら」からお願いいたします。
A.恐れ入りますがカスタマイズ対応サービスは提供しておりません。 Robot-in形式の受注CSVを店舗様でダウンロードいただきデータの連携をしていただく等ご対応をお願いいたします。
A.Robot-in上で入金確認をすることはできません。 ストアクリエイターProにて、入金状況のご確認をお願いいたします。 入金後は、Robot-in上で手動でステータス変更を行ってください。
A.問題ございません。店舗様の管理しやすいファイル名に変更してお使いください。
