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初めてでも安心
多店舗の受注をまとめて対応

ネットショップ受注・顧客管理システム

Robot-in(ロボットイン)の管理画面イメージ Robot-in(ロボットイン)の管理画面イメージ

※2020年10月時点 自社調べ

Robot-in があれば
受注業務が効率化され、
やりたいことに時間を使えます

ネットショップを多店舗展開していると、

  • 各モールごとにログインするのが面倒
  • 注文が増えて手が回らず、やりたいことが出来ない

なんてことはありませんか?

Robot-inなら全店舗の受注を自動取込し、まとめて対応することで
単純作業の手間やミスを減らします!

積極的に店舗数、商品点数、受注件数を増やしていきたい店舗様に導入されています。

Robot-inのご紹介動画

主な機能

送り状ソフトとCSV連携

送り状ソフトとCSV連携

配送情報の手入力やCSV加工の必要なし
ミスをするリスクを軽減

送り状ソフト連携

メール一括送信・自動送信

メール一括送信・自動送信

共通テンプレートで一括送信
サンクスメールなどの自動送信も可能

顧客管理リスト自動生成

顧客管理リスト自動生成

受注情報から自動で顧客管理リスト生成
ショップを横断して顧客を一元管理

顧客管理機能

備考あり注文を自動判定

備考あり注文を自動判定

自動で備考あり注文を判定
受注確認の効率を上げ見逃し防止

自由に受注ステータス作成

柔軟な受注ステータス

店舗独自のステータスを作成し効率化
自動で受注振り分け可能

受注ステータス機能

楽天スーパーロジスティクス

楽天スーパーロジ

楽天スーパーロジスティクスと連携可能

365日自動出荷をご希望ならBOSSをご検討ください!

特徴

初めてでも安心!10分で使い始められる

1. 速い

初めてでも安心!10分で使い始められる

初めてでも安心!10分で使い始められる

Robot-inはRobotシリーズの中でも特に導入が簡単で、初期設定は10分で完了します。
すぐに導入できるからこそ、忙しい中でも導入をやりきることができ、受注業務の課題も早く解決できます。
初めてシステムを導入する方にもおすすめです!

有限会社フォアネクスト

3日で実運用できるくらい簡単だった

有限会社フォアネクスト 様

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有限会社フォアネクスト

Robot-in導入の決め手は、3日で実運用できるくらい簡単だったことと、サポートが親身に対応してくれたことですね。

有限会社フォアネクスト 様

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サポートが運用に合わせて提案。店舗ごとに柔軟にカスタム

2. かんたん

サポートが運用に合わせて提案
店舗ごとに柔軟にカスタム

サポートが運用に合わせて提案。店舗ごとに柔軟にカスタム

専任のサポート担当が運用に合わせてご提案します。
たとえば受注一覧画面を見たい項目だけに絞ったり、受注ステータスを自由に追加するなど、使いやすいように店舗ごとに柔軟にカスタムしてください。

株式会社クレシード・コーポレーション

画面を見ただけで、使い方の想像がつきました

株式会社クレシード・コーポレーション 様

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株式会社クレシード・コーポレーション

すごく使いやすかったです。画面を見ただけで、何となく使い方の想像がつきました。
もちろん質問もしましたが、あまり聞かなくても使い方が感覚的に分かりました。

株式会社クレシード・コーポレーション 様

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月額3,000円から気軽に始められる

3. 安い

月額3,000円から気軽に始められる

月額3,000円から気軽に始められる

Robot-inは月額3000円から利用でき、15日間の無料トライアルもあります。
そのため運用にあうか気軽に試すことが出来ます。

またどんなに受注件数が増えても、上限が決まっているので料金を気にせず売上拡大に集中できます。
※上限はRMS Service Square限定プランでは15,000円/月、スタンダードプランでは55,000円/月

株式会社ベテル

安かったので使ってみようと思えました

株式会社ベテル 様

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株式会社ベテル

他のシステムの場合料金が高く、メリットがあるかわからない段階での導入に抵抗がありました。Robotシリーズは安かったので、まず使ってみようと思えました。

株式会社ベテル 様

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お客様の声

レビュー評価4.2

RMS Service Squareで頂いたレビューの
一部をご紹介いたします。

評価:5★★★★★
楽天のみならず多数のモールに対応しており、非常に使いやすいです。
評価:5★★★★★
受注管理画面のカスタマイズが出来るので、自身で使いやす様にアレンジがきいて良いと思います。
評価:5★★★★★
注文後に金額の修正が発生したり、お客様とのやり取りが発生するなど、店舗独自の運営にも柔軟に対応できています。半自動なのが使い易いです。
評価:5★★★★★
作業が一つにまとまり、非常に効率的になりました。
評価:5★★★★★
よく考えられた細かい機能が随所に散りばめられ、開発されている方々に感心しています。問題も2箇所ほどありますが改修されることを期待します。
評価:5★★★★★
楽天とyahooに出店しているので、まとめて管理するために導入。楽天ペイの使いにくさに根負けして。最初の設定は大変だが、慣れればかなり使いやすい。ものすごく効率が上がって、助かっている。マニュアルは目当ての物が見つかれば親切な記述だがそもそも目当ての物を見つけにくいのが残念。
評価:5★★★★★
・処理が分かりやすく、また、自動化されている部分も多数あるため、少人数運営に向いていると思った。
・メールテンプレート一部を「支払い方法」によって変更できるため、最低限のテンプレートで、より注文に沿ったメールが自動作成できるようになった点がありがたい。(楽天のテンプレートだと、支払い方法毎につくっているので、該当のものを探すだけで大変)
・楽天会員限定だが、無料期間があり、気軽に試せる。
評価:5★★★★★
多店舗で管理することが楽になりました!受注だけでなく、お客様データ分析や、売上データの管理も役に立っています。かなり助かっています。
評価:5★★★★★
導入して、業務が軽減されて作業効率が向上しました。使い方もそれほど難しくなく、だんだん慣れてくれば更に時間が短縮できると思います。始めの設定などは少し難しいところもありましたが、サポート担当の方がとても丁寧に分かり易く教えて下さり、とても有難かったです。
評価:5★★★★★
サポートが親切丁寧でした、全くの素人の私が何度も同じことを質問しても、サポート担当者様は毎回丁寧に教えて頂けて使いこなすことが出来ました。また、質問する際も電話が話し中なども無く毎回スムーズに話が進められて良かったです。システム自体も良く出来ており事細かな設定などもできるのでマニュアルなども読んで完璧にマスターしようと思います。また、他社では有料となる内容のサービスにも関わらず初期費用無料から初められるのも大満足です。

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対応モールカート

多数のモールカート、システムに連携!ショップ拡大の選択肢も広がります。

モール(BtoC)

  • 楽天市場
  • Yahoo!ショッピング
  • ヤフオク!
  • au PAY マーケット
  • Amazon.co.jp
  • Qoo10
  • ポンパレモール
  • ぐるなび食市場
  • ヤマダモール
  • PayPayモール

※ 楽天ペイ対応済

ショッピングカート

  • EC-CUBE
  • ショップサーブ
  • futureshop
  • カラーミーショップ
  • MakeShop
  • BASE
  • おちゃのこネット

※ EC-CUBE対応バージョン:2.11以上、3.0以上

送り状ソフト

  • e飛伝Ⅱ
  • B2web
  • B2(Ver.6、7)
  • ゆうパックプリントR
  • クリックポスト
  • カンガルー・マジックⅡ
  • ecohai

後払い決済

  • スコア@払い
  • NP後払い
  • 後払いドットコム

POS

  • パワクラ

Robot-inの料金

受注件数による従量課金制です。上限が決まっているので安心です。
また、楽天市場への出店状況・契約状況によって料金プランが変わります。(全プラン機能差分はございません)

初期費用
無料
月額費用(税抜)
3,000円~15,000円
RMS Service Square
限定プラン
スタンダード
プラン
初期費用 無料 30,000円
月額費用 ※1(月の受注件数による) 0~200件 3,000円 月額基本費用 5,000円

月額従量課金 15円×受注件数(上限 50,000円)
201~300件 6,000円
301~400件 9,000円
401~500件 12,000円
501件~ 15,000円(上限)
  • ※1 1ヶ月の受注件数によって料金が変動します。受注件数は無制限です。

3つの安心

Pマーク

Pマーク取得
万全のセキュリティ

全ての製品において、常に安心してご利用頂ける環境を整備してます。

ハングリードが提供する全ての製品において、サーバーとの通信をSSLにより暗号化するなど常に安心してご利用頂ける環境を整備してます。
2014年には社内体制を変更してプライバシーマークも取得しました。

サポート

満足度4.7(5点満点)※1
安心のサポート

電話・メールでのサポートをご用意しております。システムに苦手意識のある方でも最後まで丁寧にサポートいたしますので、ご安心ください。

※1 弊社実施アンケートより('17年10月)
※2 item Robot無料プランは電話のみ

ゴールドサービス認定

RMS Service Square
ゴールドサービス3年連続認定

楽天市場のRMS Service Squareで、導入数・お客様評価・セキュリティ面の基準をクリアしたツールに認められるゴールドサービスに認定されました。

FAQ

電話やファックス注文も、一緒に管理したいんだけど…
Robot-inで一緒に管理できます。手動にはなりますが、Robot-inに電話やファックス注文なども登録することができるため、他のネットショップからの注文と同じステータスで管理することができます。
備考欄に入力がある注文を見逃してしまう!
Robot-inでは、備考入力がある受注を自動で判定します。また、予めショップ側で登録した内容は、受注取込時に自動で削除されるので、お客様が入力した内容のみ確認でき、備考内容の確認もれを防ぎます。
出張や仕入れがあるため、外出先でも受注の確認がしたいんだけど…
Robot-inはスマホからでもログインできるため、外出先から確認、処理をすることも可能です。
現在社内で利用しているシステムに、Robot-inで取得した受注データを流し込みたい!
Robot-inから出力できるCSVの項目を自由に、追加、削除、変更できるため、社内の基幹システムなどに受注データを取り込むことが可能です。
資料を見る

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受注ステータス機能で自由にステータスを作成!

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