多店舗一元管理システム

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多店舗一元管理システム

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受注・顧客管理システム Robot-in(ロボットイン)

効率よく質の高い顧客対応ができる

複数のネットショップの受注を一元管理することで、
効率よく受注対応を行うことができるシステムです。
顧客リストも自動生成されるため、顧客に応じた質の高い対応が可能です。

こんなお悩みはありませんか?

Robot-inならすべて解決します!

全ショップの受注が自動取り込み
ショップ側へのログイン不要

Robot-inであれば、全ショップの受注を自動で取り込むため、各ショップの管理画面にログインする必要がありません。Robot-inの管理画面上で注文対応を行うことができます。
※一部、ショップ側へのログインが必要な場合もございます。

送り状ソフトとCSV連携
ミス・手間削減

送り状ソフト用のCSVを出力できるため、ショップごとにCSV加工をする手間がありません。お問い合わせ番号も、CSVで一括でインポートでき、各ショップ側に送信されるので、手間やミスをするリスクを抑えることができます。

リピーターを一目で判別
顧客に応じた質の高い対応ができる

Robot-inでは、受注データをもとに自動で顧客リストが生成されるため、ショップをまたいで顧客データを一元管理できます。受注が取り込まれた段階で、リピーターかどうか一目で判別できるため、顧客ごとに送るメールの内容を変えるなど、顧客に応じた質の高い対応を行うことで、顧客満足度を引き上げることができます。

Robot-inと他社との違い

Robot-inで効率よく、
質の高い顧客対応を行っていきましょう

導入企業様の声

頂いたレビューより、一部抜粋してご紹介いたします。

作業効率が向上しました

総合評価5(5点満点)

導入して、業務が軽減されて作業効率が向上しました。使い方もそれほど難しくなく、だんだん慣れてくれば更に時間が短縮できると思います。始めの設定などは少し難しいところもありましたが、サポート担当の方がとても丁寧に分かり易く教えてくださり、とても有難かったです。

ダントツに対応が良かった

総合評価4(5点満点)

電話での対応がとても親切で、弊社の受注の仕分けがかなり複雑だったのですが、処理できるように努めていただきました。今回他社数社様と比較検討したのですが、ダントツに対応が良かった事と機能面でも良かったです。備考欄を一覧表示に出せたり、一覧に出したい項目を設定できるのは、凄く良いと思います。

対応モールカート

多数のモールカート、システムに連携!ショップ拡大の選択肢も広がります。

対応モール(BtoC)

楽天市場※
Yahoo!ショッピング
ヤフオク!
Wowma!
Amazon.co.jp
Qoo10
ぐるなび食市場
ポンパレモール
ヤマダモール

※ 楽天ペイ対応済

対応ショッピングカート

EC-CUBE※
ショップサーブ
futureshop
カラーミーショップ
MakeShop
BASE
おちゃのこネット

※ EC-CUBE対応バージョン:2.11以上、3.0以上

送り状ソフト

e飛伝Ⅱ
(佐川急便)
B2web
(ヤマト運輸)
B2(Ver.6)
(ヤマト運輸)
B2(Ver.7)
(ヤマト運輸)
ゆうパックプリントR
(日本郵便)
クリックポスト
(日本郵便)
カンガルー・マジックⅡ
(西濃運輸)
ecohai
(エコ配)

後払い決済

スコア@払い
(スコア)※旧ニッセン@払い
NP後払い
(ネットプロテクションズ)
後払いドットコム
(キャッチボール)

メール管理

メールディーラー
(ラクス)

倉庫

スクロール360
(スクロール)
楽天スーパーロジ
(楽天)
ロジザードZERO
(ロジサード)

Robot-inの料金

受注件数による従量課金制です!上限が決まっているので安心です。

RMS Service Square 限定プラン

RMS Service Square からのみ、お申込可能なプランです

初期費用(税抜)

30,000円※1

月額費用(税抜)

1ヶ月の受注件数 月額従量課金
0 - 200件 3,000円
201 - 300件 6,000円
301 - 400件 9,000円
401 - 500件 12,000円
501件 - 15,000円
  • ※1 RMS Service Square からお申込みの場合、初期費用は発生しません。

スタンダードプラン

RMS Service Square限定プランを申し込まない、もしくは楽天市場のご出店がない方向けのプランです。

初期費用(税抜)

30,000円

月額費用(税抜)

月額基本費用 5,000円
月額従量課金 15円/受注1件(上限50,000円)

zaiko Robotユーザー限定プラン

zaiko Robotを現在ご利用されているユーザー様限定のプランです。

初期費用(税抜)

30,000円

月額費用(税抜)

1ヶ月の受注件数 月額従量課金
0 - 200件 3,000円
201 - 300件 6,000円
301 - 400件 9,000円
401 - 500件 12,000円
501件 - 15,000円

シミュレーター

結果は概算です。詳細は料金一覧、および資料をご確認ください。

見積もり設定

  • 楽天市場に
    出店している
  • 楽天市場に
    出店していない
商品点数
月間受注件数
出店ショップ数
機能選択
初期費用

月額費用

見積もり結果内訳
在庫連動「zaiko Robot」
初期費用:0
月額費用:プラン5000(7,000円)×5ショップ=35,000
受注管理「Robot-in」
初期費用:0
月額費用:9,000
商品登録「item Robot」
初期費用:0
月額費用:0

FAQ

電話やファックス注文も、一緒に管理したいんだけど…
Robot-inで一緒に管理できます。手動にはなりますが、Robot-inに電話やファックス注文なども登録することができるため、他のネットショップからの注文と同じステータスで管理することができます。
備考欄に入力がある注文を見逃してしまう!
Robot-inでは、備考入力がある受注を自動で判定します。また、予めショップ側で登録した内容は、受注取込時に自動で削除されるので、お客様が入力した内容のみ確認でき、備考内容の確認もれを防ぎます。
出張や仕入れがあるため、外出先でも受注の確認がしたいんだけど…
Robot-inはスマホからでもログインできるため、外出先から確認、処理をすることも可能です。
現在社内で利用しているシステムに、Robot-inで取得した受注データを流し込みたい!
Robot-inから出力できるCSVの項目を自由に、追加、削除、変更できるため、社内の基幹システムなどに受注データを取り込むことが可能です。

3つの安心

zaiko Robot料金一覧(税抜)

定額制です。
商品点数によってプランが異なります。

スタンダードプラン料金

初期費用

30,000円×ショップ数※1

月額費用
商品点数※2 月額費用
プラン500 1 - 500点 1,500円×ショップ数
プラン1000 501 - 1000点 3,000円×ショップ数
プラン2000 1001 - 2000点 4,000円×ショップ数
プラン3000 2001 - 3000点 5,000円×ショップ数
プラン5000 3001 - 5000点 7,000円×ショップ数
プラン10000 5001 - 10000点 10,000円×ショップ数
プラン30000 10001 - 30000点 12,000円×ショップ数

プレミアムプラン料金

商品点数無制限、ショップ数最大15ショップまで自由に追加できるプランです。
また業界最速の1分で、各ショップへ在庫数を反映することができます。

初期費用

100,000円※1

月額費用

50,000円

更新間隔設定オプション料金

こちらのオプションを設定することで、より早く各ショップへ在庫数を反映することができます。

月額費用
更新間隔 月額費用
30分 0円(標準)
25分 500円
20分 1,000円
15分 2,000円
10分 3,000円
5分 5,000円
1分 プレミアムプラン限定

Robot-in料金一覧(税抜)

RMS Service Square 限定プラン

RMS Service Square からのみ、お申込可能なプランです

初期費用

30,000円※1

月額費用
1ヶ月の受注件数 月額従量課金
0 - 200件 3,000円
201 - 300件 6,000円
301 - 400件 9,000円
401 - 500件 12,000円
501件 - 15,000円

スタンダードプラン

RMS Service Square限定プランを申し込まない、
もしくは楽天市場のご出店がない方向けのプランです。

初期費用

30,000円

月額費用
月額基本費用 5,000円
月額従量課金 15円/受注1件(上限50,000円)

zaiko Robotユーザー限定プラン

zaiko Robotを現在ご利用されているユーザー様限定のプランです。

初期費用

30,000円

月額費用
1ヶ月の受注件数 月額従量課金
0 - 200件 3,000円
201 - 300件 6,000円
301 - 400件 9,000円
401 - 500件 12,000円
501件 - 15,000円

item Robot料金一覧(税抜)

RMS Service Square 限定プラン

RMS Service Square からのみ、お申込可能なプランです

初期費用

0円

月額費用

0円

ビジネスプラン

RMS Service Square限定プランを申し込まない、
もしくは楽天市場のご出店がない方向けのプランです。

初期費用

0円

月額費用

10,000円

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