多店舗一元管理システム

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Robotシリーズ多店舗一元管理システム

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受注管理・顧客管理システム Robot-in(ロボットイン)

効率よく質の高い顧客対応ができる

受注管理・顧客管理の連携イメージ

複数のネットショップの受注を一元管理することで、
効率よく受注対応を行うことができるシステムです。
顧客リストも自動生成されるため、顧客に応じた質の高い対応が可能です。

楽天ペイに切り替えたけど正直使いにくいと感じている方へ

こんなお悩みはありませんか?

Robot-inならすべて解決します!

受注取込自動

全ショップの受注が自動取り込み
ショップ側へのログイン不要

Robot-inであれば、全ショップの受注を自動で取り込むため、各ショップの管理画面にログインする必要がありません。Robot-inの管理画面上で注文対応を行うことができます。
※一部、ショップ側へのログインが必要な場合もございます。

送り状ソフトとCSV連携しミス・手間削減

送り状ソフトとCSV連携
ミス・手間削減

送り状ソフト用のCSVを出力できるため、ショップごとにCSV加工をする手間がありません。お問い合わせ番号も、CSVで一括でインポートでき、各ショップ側に送信されるので、手間やミスをするリスクを抑えることができます。

顧客を一元管理しデータベース化

リピーターを一目で判別
顧客に応じた質の高い対応ができる

Robot-inでは、受注データをもとに自動で顧客リストが生成されるため、ショップをまたいで顧客データを一元管理できます。受注が取り込まれた段階で、リピーターかどうか一目で判別できるため、顧客ごとに送るメールの内容を変えるなど、顧客に応じた質の高い対応を行うことで、顧客満足度を引き上げることができます。

Robot-inと他社との違い

Robot-inで効率よく、
質の高い顧客対応を行っていきましょう

Robot-in管理画面イメージ Robot-in管理画面イメージ Robot-in管理画面イメージ

お客様の声

Robot-in導入企業様への
インタビューをご紹介いたします。

  • 乳糖製菓Robot-in導入事例

    下町バームクーヘン
    株式会社乳糖製菓 代表取締役/益子様

    レディースファッション

  • フォアネクストRobot-in導入事例

    イーワンズ
    有限会社フォアネクスト 取締役/山下様

    キッズコスチューム、フォーマルドレス

対応モールカート

多数のモールカート、システムに連携!ショップ拡大の選択肢も広がります。

対応モール(BtoC)

楽天市場 ロゴ
楽天市場※
Yahoo!ショッピング ロゴ
Yahoo!ショッピング
ヤフオク! ロゴ
ヤフオク!
Wowma! ロゴ
Wowma!
Amazon.co.jp ロゴ
Amazon.co.jp
Qoo10 ロゴ
Qoo10
ぐるなび食市場 ロゴ
ぐるなび食市場
ポンパレモール ロゴ
ポンパレモール
ヤマダモール ロゴ
ヤマダモール
LOHACO ロゴ
LOHACO

※ 楽天ペイ対応済

対応ショッピングカート

EC-CUBE ロゴ
EC-CUBE※
ショップサーブ ロゴ
ショップサーブ
futureshop ロゴ
futureshop
カラーミーショップ ロゴ
カラーミーショップ
MakeShop ロゴ
MakeShop
BASE ロゴ
BASE
おちゃのこネット ロゴ
おちゃのこネット

※ EC-CUBE対応バージョン:2.11以上、3.0以上

対応送り状ソフト

e飛伝Ⅱ ロゴ
e飛伝Ⅱ
(佐川急便)
B2web ロゴ
B2web
(ヤマト運輸)
B2(Ver.6) ロゴ
B2(Ver.6)
(ヤマト運輸)
B2(Ver.7) ロゴ
B2(Ver.7)
(ヤマト運輸)
ゆうパックプリントR ロゴ
ゆうパックプリントR
(日本郵便)
クリックポスト ロゴ
クリックポスト
(日本郵便)
カンガルー・マジックⅡ ロゴ
カンガルー・マジックⅡ
(西濃運輸)
ecohai ロゴ
ecohai
(エコ配)

対応後払い決済

スコア@払い ロゴ
スコア@払い
(スコア)※旧ニッセン@払い
NP後払い ロゴ
NP後払い
(ネットプロテクションズ)
後払いドットコム ロゴ
後払いドットコム
(キャッチボール)

対応メール管理

メールディーラー ロゴ
メールディーラー
(ラクス)

対応WMS

スクロール360 ロゴ
スクロール360
(スクロール)
楽天スーパーロジ ロゴ
楽天スーパーロジ
(楽天)
ロジザードZERO ロゴ
ロジザードZERO
(ロジザード)

Robot-inの料金

受注件数による従量課金制です。上限が決まっているので安心です。
また、楽天市場への出店状況・契約状況によって料金プランが変わります。(全プラン機能差分はございません)

初期費用
無料
月額費用(税抜)
3,000円~15,000円

FAQ

電話やファックス注文も、一緒に管理したいんだけど…
Robot-inで一緒に管理できます。手動にはなりますが、Robot-inに電話やファックス注文なども登録することができるため、他のネットショップからの注文と同じステータスで管理することができます。
備考欄に入力がある注文を見逃してしまう!
Robot-inでは、備考入力がある受注を自動で判定します。また、予めショップ側で登録した内容は、受注取込時に自動で削除されるので、お客様が入力した内容のみ確認でき、備考内容の確認もれを防ぎます。
出張や仕入れがあるため、外出先でも受注の確認がしたいんだけど…
Robot-inはスマホからでもログインできるため、外出先から確認、処理をすることも可能です。
現在社内で利用しているシステムに、Robot-inで取得した受注データを流し込みたい!
Robot-inから出力できるCSVの項目を自由に、追加、削除、変更できるため、社内の基幹システムなどに受注データを取り込むことが可能です。

3つの安心

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