Robot-in 管理画面＞受注管理＞受注取込＞今すぐ受注取込み
各モール・カートの受注項目対応表につきましては下記をご確認ください。
受注項目対応表
受注取込対象表

1 店舗設定で[店舗有効無効]：[有効]になっている全店舗の受注を取込みます。
※無効となっていると受注取込画面に店舗が表示されませんのでご注意ください

2 プルダウンで設定した時間毎に自動で受注取込みを行うよう設定できます。
時間設定を行った場合、必ず[保存]をクリックしてください。
※任意のタイミングで受注取込みを行いたい場合は設定は不要です
※取込を一度も行っていない場合動作しません
必ず[今すぐ受注取込み]を操作してください

3 クリックした店舗のみ受注取込みを行います。
※楽天ペイの受注は任意の日時を指定し受注取込みができます
[〜23時59分]に設定した場合は、指定した翌日の[0時00分]の受注まで取込みます
※ぐるなび EC は指定した日付から操作を行った日付までにあった受注取込みができます

4 モール・カートからダウンロードしたCSVファイルを使って受注取込みができます。

• Yahoo!
• amazon
• ぐるなび EC
• ヤフオク!
• futureshop

注意事項

・取込みした受注はRobot-in上の[新規受付]のステータスに保存されます。

・取込み時のメッセージについて
取込み中の場合:「受注を取り込んでいます…」
完了の場合:「○件の受注情報を取り込みました」
失敗の場合:「受注情報の取込みに失敗しました」
失敗した場合は受注管理用設定に誤りがないかご確認ください。
店舗設定

・受注取込み時の重複チェック対象範囲は、Robot-inに設定している受注検索範囲の期間です。
予約注文など受注処理を行うのが1ヶ月後等の受注がある場合は、
検索範囲を3ヶ月にする等してご対応ください。
ユーザ設定

・amazonにつきましては[自動受注取込設定]のボタンはございません。
手動で受注取込を行わなくとも、1時間ごとに自動で受注が取り込まれます。
[今すぐ受注取込]もご利用いただけますが、
取り込みに時間がかかるため、ご利用は推奨しておりません。

CSV取込み対応モールからのCSVファイルダウンロード方法

CSVファイルを使っての取込みは、下記のような場合にご利用ください。
・各モールで障害が発生し、管理画面にログイン出来ない受注APIが利用できない場合
・過去の受注を取り込みたい場合(Robot-in の受注取込対象期間外の受注を取込みたい場合)

【Yahoo!】
Yahoo!ショッピングストアクリエイターPro＞注文管理＞注文データダウンロード
[注文系データファイル][商品系データファイル]の数字リンク部分
※取込み時は[default_all_orders][default_all_items]を同時に選択してください。

※出力項目は全てを選択してください
出力項目の編集方法等は、Yahoo!ストアクリエイターProへ直接お問合せください

【amazon】 amazon seller central＞注文＞注文レポート＞リクエスト＞ダウンロード

※出力項目は全てを選択してください
出力項目の編集方法等は、Seller centralへ直接お問合せください

【ぐるなび EC】
ぐるなびEC管理画面＞受注管理＞注文履歴ダウンロード＞ログイン＞CSVファイルダウンロード
※詳細な操作方法等は、ぐるなびECへ直接お問合せください

【ヤフオク!】
ヤフオク!管理画面＞マイ・オークション＞ストア管理＞落札ナビ＞落札データ一覧
データから絞り込む＞消費税：任意の消費税を選択＞ダウンロード

※Robot-inにCSVをアップロードする際は、
必ずダウンロード時と同じ消費税をご選択ください

消費税設定については店舗設定で事前に設定をお願いいたします
詳細につきましては下記をご確認ください
ヤフオク!店舗設定
※詳細な操作方法等は、ヤフオク!へ直接お問合せください

【futureshop】
futureshop管理画面＞運用＞受注管理＞受注一覧・管理＞検索条件
「futureshop形式」をご選択＞検索結果をダウンロード
※詳細な操作方法等はfutureshopへ直接お問合せください

受注取込対象表