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業務の処理スピードが改善!
直感的で操作がしやすい

株式会社ラ・イムズ 代表取締役 山田優美様

Robotシリーズお客様の声 ライム山田様写真
ライム楽天ショップ

ユニフォームとタオルの刺繍工場 ライム

株式会社ラ・イムズ

アパレル
埼玉

ユニフォームとタオルの刺繍工場 株式会社ラ・イムズは、エステサロンで利用されるアジアン系のユニフォームを自社で製造、販売をして8年。
本店サイト(MakeShop)や楽天市場など計7店舗を運営。
zaiko Robot、Robot-inを利用している代表取締役の山田優美様、取締役の山田善久様にお話をお伺いしました。

ご利用中のRobotシリーズ
  • 在庫連動システム zaiko Robot
  • 受注管理・顧客管理システム Robot-in

POINT

  • 管理画面が直感的でわかりやすい!
  • 業務スピードが改善!
  • システムがわかれているので段階的に導入できた!

御社の事を教えてください。

ライム商品写真
現在販売中のサロン用ユニフォームの商品画像

代表取締役/山田優美様:
サロンを経営していた経験から、サロンで使われるユニフォームを販売しているところが少ないなという実感がありました。それを作って販売すればそこにチャンスがあるんじゃないかと思いEC事業を開始しました。

また最近はタオルも取り扱いも行い、名入れなどの刺繍デザインも行って販売しています。
おかげさまで、タオルの売り上げも好調ですよ(笑)

Robot-inを導入しようと思ったきっかけは?

取締役/山田善久様:
もともと他社システムを利用していたのですが、マニュアルもごちゃごちゃ、設定する項目も細かくて、複雑でちょっと使いにくいなと感じることがありました。正直使っていない機能も多くあり、乗り換えを検討していました。 そんな中、Robotシリーズを目にしてまず思ったことは、価格が安いなということ。
そして管理画面も直感的で操作がしやすいなと!

山田優美様:
Robot-inは自動で受注のステータスが移動しないから使いにくいのでは?と他の店舗さんに言われることもあるんですが、うちとしては勝手に受注が移動してしまう方が怖いですし、管理がしにくくなる部分もあるので、自動でステータスが移動しなくても全く問題ないと思っています。

導入して何が変わった?

山田善久様:
やっぱり、日々の操作が簡単になったので、業務の処理スピードは上がりました!
また、Robotシリーズはシステムが業務ごとに分かれているので、店舗の状況を見ながらzaiko Robot、Robot-inと段階的に導入することができました。
うちには在庫担当、受注担当がそれぞれいるので、業務のすみわけができてぴったりだなと思います。  

実際、導入後に作業スピードは格段に上がりましたよ!

取締役 山田善久様
取締役 山田善久様

サポート体制について

山田善久様:
導入時も専任のサポートがついてくれて不明点に快く答えてくださりとても助かりました。
また実際に導入した後も、電話つながりやすく、その場で疑問を解消してくれるのでとても頼りにしています!

最後に一言お願いします!

山田優美様:
効率化できたおかげで、今後自社サイトに力を入れることができ、今後はコンセプトを大きく変えて店舗のデザインを変えたりするなど、大きなチャレンジに取り組むことができそうです!

左から、山田善久様、弊社営業担当川口、山田優美様 写真
左から、山田善久様、弊社営業担当川口、山田優美様

企業情報

企業名 株式会社ラ・イムズ
ショップ名 ユニフォームとタオルの刺繍工場ライム
商材 アパレル
URL https://www.rakuten.ne.jp/gold/ra-imu/
出店ショップ MakeShop、楽天市場 他計7店舗

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