ユニフォームとタオルの刺繍工場 株式会社ラ・イムズは、エステサロンで利用されるアジアン系のユニフォームを自社で製造、販売をして8年。
本店サイト（MakeShop）や楽天市場など計7店舗を運営。
zaiko Robot、Robot-inを利用している代表取締役の山田優美様、取締役の山田善久様にお話をお伺いしました。
御社の事業内容について教えてください。
サロンを経営していた経験から、サロンで使われるユニフォームを販売しているところが少ないなという実感がありました。それを作って販売すればそこにチャンスがあるんじゃないかと思いEC事業を開始しました。
また最近はタオルも取り扱いも行い、名入れなどの刺繍デザインも行って販売しています。
おかげさまで、タオルの売り上げも好調ですよ（笑）
（代表取締役／山田優美様）
システム導入のきっかけは何ですか？
もともと他社システムを利用していたのですが、マニュアルもごちゃごちゃ、設定する項目も細かくて、複雑でちょっと使いにくいなと感じることがありました。正直使っていない機能も多くあり、乗り換えを検討していました。
そんな中、Robotシリーズを目にしてまず思ったことは、価格が安いなということ。そして管理画面も直感的で操作がしやすいなと！
（取締役／山田善久様）
Robot-inは自動で受注のステータスが移動しないから使いにくいのでは？と他の店舗さんに言われることもあるんですが、うちとしては勝手に受注が移動してしまう方が怖いですし、管理がしにくくなる部分もあるので、自動でステータスが移動しなくても全く問題ないと思っています。
（山田優美様）
導入後、何か変化はありましたか？
やっぱり、日々の操作が簡単になったので、業務の処理スピードは上がりました！
また、Robotシリーズはシステムが業務ごとに分かれているので、店舗の状況を見ながらzaiko Robot、Robot-inと段階的に導入することができました。
うちには在庫担当、受注担当がそれぞれいるので、業務のすみわけができてぴったりだなと思います。
実際、導入後に作業スピードは格段に上がりましたよ！
（山田善久様）
サポート体制はいかがですか？
導入時も専任のサポートがついてくれて不明点に快く答えてくださりとても助かりました。
また実際に導入した後も、電話つながりやすく、その場で疑問を解消してくれるのでとても頼りにしています！
（山田善久様）
最後に一言あればお願いします。
効率化できたおかげで、自社サイトに力を入れることが出来るようになりました。
今後はコンセプトを大きく変えて店舗のデザインを刷新するなど、大きなチャレンジに取り組むことが出来そうです！
（山田優美様）
| 企業名 | 株式会社ラ・イムズ |
|---|---|
| ショップ名 | ユニフォームとタオルの刺繍工場ライム |
| 商材 | アパレル |
| URL | https://www.rakuten.ne.jp/gold/ra-imu/ |
| 出店ショップ | MakeShop、楽天市場 他計7店舗 |
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ぜひご検討の参考にしてください。
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