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在庫更新の手間が70%削減

株式会社伊藤久右衛門 WEB営業部部長 足立様

伊藤久右衛門商品ページ

伊藤久右衛門

株式会社伊藤久右衛門

高級茶で名高い京都宇治に店舗を構える伊藤久右衛門様は、茶葉の販売だけでなく、自社で抹茶スイーツ等の開発、2000年からはインターネット販売も手掛けられております。
過去楽天市場のショップ・オブ・ザ・イヤーや、Yahoo!ショッピングのBest Store Awardsスイーツ部門年間ベストストアなど数々の賞を受賞されています。

この度は、各部署のご担当者様に在庫管理システム「zaiko Robot」の普段の運用や、導入前の課題についてお話を伺いました。

POINT

  • 各モールの在庫を一元管理できるようになったので、在庫の更新回数が減った!
  • パソコンが得意じゃなくてもzaiko Robotは使いやすく、見やすい!
  • 導入時も月々の費用に関しても、コストが安い!

zaiko Robotについて

WEB営業部 マーケティング課/松井様:
普段はzaiko Robotで、登録している商品を全て1個ずつチェックしています。数量の加算や減算など、実際の運用方法が本当に簡単だなと思います。

使い方が簡単なので、社内の他の人間にもすぐに共有でき、全員でzaiko Robotを運用できるのがすごく良いところだなと思っております。
zaiko Robotが今なくなったらと考えると、おそらく在庫にかける作業だけで、とんでもなく時間がかかると思います。

伊藤久右衛門松井様写真

開発部 茶菓職人 グランシェフ/吉本様:
私のようなパソコンが得意でない人間でもzaiko Robotは使いやすく、見やすいので、かなり便利なツールだと思います。
以前は在庫が本当についているかどうか確認をしていたのですが、今はすぐに在庫がWebサイトのほうに反映されるので、安心して使っております。

伊藤久右衛門吉本様写真

導入前と導入後の変化

WEB営業部 部長/足立様:
導入前は、各モールにそれぞれ在庫をつけるという運用をしていました。

合計で100個ある商品でも、楽天市場に50個、Yahooショッピングに50個というようにモールごとに在庫を振り分けていたので、非常に手間がかかっていました。
あとは、結構夜中に在庫が切れたりもするので、寝ている時に在庫切れメールが来て起こされ、その度に目覚めては在庫をつけたり、楽天からYahooに在庫を移動するという作業をしていました。 そのため在庫の更新回数が1日に30回以上あり、手間がかかっていました。

zaiko Robotを導入してからは、各モールの在庫を一元管理できるようになったので、在庫の更新回数としては1日に10回以下におさまっているのではと思っています。

モールごとに在庫を振り分ける必要なく在庫を一元管理

zaiko Robotの導入を決めた理由は?

足立様:
在庫を一元管理するツールというのは、意外に多いのですが、その中でzaiko Robotを選んだ理由は2点あります。

まず1つは非常にコストが安かったことです。
導入に際しても、月々お支払する費用に関しても非常に安かったということがあります。

もう1つは非常に使い方が簡単だったという点になります。
他のツールだとかなり専門知識がないと、間違いやつけ忘れが発生するのではという危険があったのですが、zaiko Robotは本当に感覚的に操作ができるという点が非常に優れていると思いまして、導入を決意いたしました。

低コストかつ使い方が簡単

サポートについて

足立様:
私は結構ハングリードさんにお電話する機会も多いほうだと思うのですが、皆さん知識があるというか、聞いたらすぐに答えていただけるというのは非常に助かっています。

伊藤久右衛門足立様写真

伊藤久右衛門様もご利用中の
zaiko Robot

企業名 株式会社伊藤久右衛門
ショップ名 伊藤久右衛門
商材 スイーツ
URL https://www.itohkyuemon.co.jp/
出店ショップ 楽天市場、Yahoo!ショッピング

Robotシリーズ 導入企業様へのインタビュー

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