[Robotシリーズ]MyPageリリース!何が出来るか解説します

投稿日

先日、Robotシリーズでは『MyPage(β版)』をリリースしました。
いままでご自身の契約内容の確認ができずご利用者様にはお問い合わせをいただいておりました。

MyPageがリリースされたことで契約内容の確認はもちろんですが、
現在ご契約中プランの確認と変更、企業情報の確認と変更など契約に関する様々なお手続きが
店舗様自身で可能になりました。
今回のコラムではMyPageについて解説いたします!

1.MyPageログイン方法

MyPageにログインするには、まず該当のRobotアカウントにログインをする必要があります。
ログインをしてすぐの画面、【MyPage(β版)を見る】がありますのでクリックすると
MyPageダッシュボードへ移動することが出来ます。
また、左メニューにもMyPage(β版)のリンクがありますのでそちらからアクセスすることも可能です!

MyPageログインボタンキャプチャ

MyPageダッシュボードは大きく4つのブロックに分かれていますので、これから1つずつ何が出来るかを解説していきます!

2.契約管理について

MyPageダッシュボード契約管理

契約管理では、現在のご契約状況や契約形態を確認することが出来ます。
[契約管理はこちら]のメニューで出来ることは次の2つです。
・サービスの解約申請
・楽天市場経由でご契約をされている場合の請求先変更

MyPageダッシュボード契約管理解約申込等

3.利用中プラン・オプション確認/変更

現在利用中のプラン、オプション、連携しているサイト数の確認ができます。
また「プランを変更したい」「新たに店舗をオープンしたので連動サイトを追加したい」
「オプションを追加したい」場合は[プラン・オプションを変更する]ボタンをクリックしてください。

MyPageダッシュボードプラン・オプション変更
MyPageプラン・オプション変更画面詳細

[プラン・オプションを変更する]で出来ることは以下です。

●zaiko Robot
・プラン変更
・プレミアムプラン相談申込
・連携サイトの追加/削除
・更新間隔オプションの変更
・Yahoo!高速更新オプションの追加/削除
・FTP連携オプション/API連携オプションの追加削除

●item Robot
・プラン変更
・プレミアムプラン相談申込
・多店舗展開サポートオプションの変更
・画像容量拡張オプションの変更

●Robot-in
・プラン変更(※現在は1プランでの提供となります)
・ショップ拡張オプションの変更

申込をいただきましたら、弊社担当にて貴社アカウントへ変更内容を適用しますので
処理完了までお待ちいただければと思います。
完了したらメールにてお知らせを行いますので、メールをご確認ください。

4.基本・企業情報

ご契約の企業情報や、請求先情報についての確認と変更を行うことが出来ます。

MyPageダッシュボード基本情報変更

企業名の変更や、事務所の引っ越しで住所が変更になった際にはこちらから変更の申込をおねがいいたします。
また事業譲渡等により別企業へRobotシリーズアカウントを引き継ぎたい場合もこちらから申請が可能となっています。
[基本情報一覧/変更]で出来ることは以下です。
・基本情報の変更
・請求先情報の変更
・企業名、住所などの変更
・企業の吸収合併に伴うアカウントの譲渡申請
・事業の譲渡に伴うアカウントの譲渡申請

5.MyPage閲覧用パスワードの設定

MyPageダッシュボードパスワード設定

MyPageでは基本的にご契約に関するすべてのお手続きが可能となっていますが
誰もが契約内容の変更を出来てしまうと、場合によってはRobotが急に利用できなくなる場合もございます。
各Robotへのログインや利用とは別に、契約関連の権限をお持ちの方だけがMyPageにログインし各申請を行うことが可能となりますので事業規模が大きく、Robotシリーズを操作される方が大勢いらっしゃる場合はMyPageの利用のみ制限をすることをおすすめいたします。

繰り返しになりますが、いままでサポートセンターや営業担当にご連絡をいただく必要があった
契約内容の確認や、住所変更等の申請もすべてMyPageで完結出来るようになりました。
契約に関する確認や疑問がありましたら一度MyPageをご確認いただき、
そのうえで不明点があればいつでもお気軽にお問い合わせください。

今後ともRobotシリーズをよろしくお願いいたします。

店舗様の「多店舗の課題に合わせて」選べ、手軽に効率化を始められるシステムです。

  • ザイコロボ
  • ロボットイン
  • アイテムロボ
製品デモ