EC業界に関するコラム一覧

FAQ
(よくある質問)

楽天市場に出店していなくても契約できますか?

現状、無料トライアル及び正式のご契約に関しまして、楽天店舗の出店必須となっております。
楽天出店後、是非お申し込みください。

無料トライアル申し込み後、どのくらいで開始できますか?

3営業日以内にアカウント発行いたします。
その後アカウント情報、無料トライアル期間など含め、専任サポートよりご連絡をさせていただきます。

トライアル前に質問や商談などが行える問い合わせ窓口はありますか?

ございません。
無料トライアル中に店舗様のご状況をヒアリングさせていただきますので、その際にご質問・ご相談下さい。

無料トライアルでは受注管理だけではなく在庫管理なども含め試用できますか?

Robot-in・zaiko Robot、どちらも無料トライアルを承っております。
それぞれの無料デモ視聴後、お申し込みをお願いいたします。

過去に1度無料トライアルを試しているのですが、もう1度無料トライアルを試すことはできますか?

はい、可能です。
※お試し回数によってはお断りする場合もございますので予めご了承ください。

契約後のアカウントは継続して利用することはできますか?

無料トライアル時に正式お申し込みいただいた場合は、アカウントをそのまま利用することが可能です。
再度設定する必要はございません。

無料トライアルのサポートと正式導入後のサポートに違いはありますか?

違いがございます。
専任サポートは無料トライアル期間中のみとなります。
ご契約後は別のサポート窓口をご用意させていただいておりますので、ご安心ください。

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