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楽天新春カンファレンスとは?

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楽天新春カンファレンス

先日、2024年1月25日(木) グランドプリンスホテル新高輪にて開催された、楽天グループが主催する「楽天新春カンファレンス2024」に参加してきました。
弊社サービス「BOSS」もブース出展し、店舗さんの熱い思いを直に感じました!その時の会場の様子やそもそもカンファレンスとは?気になってはいたけどどんなイベントなの?など、今回のコラムで簡単にご紹介できればと思います!

目次

  1. 楽天新春カンファレンスとは?
  2. 発表された内容
    • ①AI Empower companyへ進化!
    • ②配送品質向上制度 7月よりスタート予定
    • ③出店プランのアップグレード
  3. イベントの様子
  4. まとめ

楽天新春カンファレンスとは?

「楽天新春カンファレンス」とは、店舗さまに「楽天市場」の今期戦略を理解いただき、また店舗運営に役立つ学びや店舗さま同士の交流を深めていただく場です。
引用:https://www.rakuten.ne.jp/gold/_event/conf2024/

毎年1月に開催される楽天グループの一大イベントとなります。
三木谷社長の講演をはじめ、楽天市場の戦略共有会や豪華ゲストによる講演など、今後の楽天グループのビジネス戦略、店舗運営戦略を学び、情報を把握できるようなイベントとなります。
オフライン参加の場合、楽天グループ社員や参加された店舗さん同士の交流の場として懇親会が開催されるのも特徴の1つですね!(任意参加)

発表された内容

① AI Empower companyへ進化

三木谷社長の講演、戦略共有会では、AIを軸とした内容を話されておりました。
その中でもAIを活用した店舗の生産性向上施策が印象に残っております。

楽天AI

今後はAIを活用した業務を行うことで、運用改善・リソースの最適化・店舗戦略の多様性がより見込めると感じました。
しかし、他のモールとは違い店舗の”味”を出せるのが楽天市場の強みだと思います。AI×人のバランスが重要であり上手く活用していく必要があります。三木谷社長も最後にお話しされていた「No,AI No,future. But No,human No,future.」は、そのままの意味だなと感じました!

②配送品質向上制度 7月よりスタート予定

楽天グループが昨年より取り組んでいる「配送品質向上制度」に関して、新たな発表がございました。

配送品質向上制度 最強配送

今回、弊社ブースも配送品質向上制度をサポートするシステムとして参加させていただきました。
楽天スーパーロジスティクスと組み合わせることで、365日、自動出荷”に対応することが出来ます。
これから対応を考えている方、最強配送ラベルを獲得したい方は、是非お気軽にお問い合わせください!(BOSS公式サイト

③出店プランのアップデート

今回、「画像容量」、「登録可能商品数の上限」の2項目の大幅アップデートが発表されました!
商品ページに力を入れられるよう上限によるストレスが軽減され、訴求力の高いページを作成することができるようになります

また、続けて戦略共有会で気になった発表がございました。
それは、以下3つの要因から“一部出店プランを変更させていただく”という内容です。

恐らく、出店費用の値上げという意味での発表だと感じました。
詳細は随時発表されるとのことでしたので、良きも悪しきも今後の発表を待ちましょう。

予想通り、「2024年6月1日より基本出店費用(月額固定費)が一律、約3割値上げする」と発表されましたね。

上記内容以外にも、カンファレンスに参加することで更に詳細まで把握することができます!
話題のAI技術について、またAI技術をどう楽天商圏内や楽天市場で活用できるのか等、
カンファレンスに参加することで、先に情報を得て対策を検討したり、施策を講じられることもメリットの1つだと思います!

イベントの様子

楽天新春カンファレンス
会場入り口 (左側:楽天市場ゾーン 右側:RMS service square 店舗支援サービスゾーン)
楽天新春カンファレンス
RMS service square 店舗支援サービスゾーン
ハングリード 一元管理システムBOSS
弊社ブース風景
楽天新春カンファレンス
楽天市場ゾーン

まとめ

楽天新春カンファレンスに参加してみて、主催者側と参加者側の関係だけでなく、参加者同士で講演や分科会、ブースを回られている光景がとても印象的でした。楽天市場の強みの1つでもある店舗同士の交流を肌で感じられるのもオフラインイベントの特徴であり、参加するメリットでもあると思いました!
楽天新春カンファレンスの他、毎年7月もしくは8月に開催される「楽天EXPO」や「楽天OPTIMISM」など、他のオフラインイベントも開催されていたので、少しでも気になっている方は次回参加してもいいかもしれませんね!

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店舗様の「多店舗の課題に合わせて」選べ、手軽に効率化を始められるシステムです。

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item Robot(アイテムロボ)は複数店舗の商品情報を一括編集できる「楽天公式の商品管理ツール」です。楽天スーパーSALEの準備をカンタンにする機能など楽天のみの商品管理でも活用できます。
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zaiko Robot(ザイコロボ)は複数店舗の在庫数を24時間365日、自動で同数に保つシステムです。売り逃し、売り越しを防止し、在庫の心配をせずに素早く売り上げ拡大する事が出来ます。
受注管理システム Robot-in
Robot-in(ロボットイン)は複数店舗の受注情報を一括管理するシステムです。煩雑な受注管理業務を一つの画面でまとめて処理することで効率化します。
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365日の自動出荷を可能にする、楽天グループの多モール業務自動化システムです。BOSSは自動処理に強い、受注管理・在庫管理を一元管理するシステムです。面倒な受注確認から出荷作業、在庫連動までを効率よくおこなうことが出来ます。