楽天市場とは？サービス概要や出店メリットなど簡単解説！：ECモール紹介①

楽天市場は、日本最大級のECモールの1つです。
本コラムでは、楽天市場のサービス概要やメリット、出店前に確認したいポイントを解説します。

・オンライン販売を始めたい方
・ECモール選びで悩んでいる方
・楽天市場の特徴やメリットを知りたい方

楽天市場の特徴やメリット、出店前に確認したいポイントを把握し、自社に適した販売チャネル選びの参考にしていただければ幸いです。

【サービス概要】
楽天市場は、楽天グループ株式会社が運営する日本最大級のECモールです。
1997年にサービスを開始し、現在は多くの出店店舗と会員を抱える国内有数のオンラインショッピングプラットフォームへ成長しています。
ファッションや家電、食品、日用品など幅広い商品を取り扱っており、多くのユーザーが利用しています。
また、楽天ポイントや楽天グループの各種サービスとの連携など、楽天市場ならではの仕組みを利用できる点も魅力です。

【特徴】
・豊富な商品ラインナップ
家電やファッション、食品など幅広い商品を取り扱っており、高い集客力を誇ります。

・楽天ポイント制度
楽天ポイントを活用した販促施策を実施でき、リピート購入の促進にもつながります。

・大型セールイベント
楽天スーパーSALEやお買い物マラソンなど、多数のセールイベントが開催されています。

・楽天グループサービスとの連携
楽天カードや楽天銀行など、楽天グループの各種サービスと連携できる点も特徴です。

楽天市場では、年間を通じてさまざまなセールイベントが開催されています。

【主なイベント】
■ 楽天スーパーSALE
時期：年4回程度（3月、6月、9月、12月頃）

■ 楽天イーグルス感謝祭
時期：年1回（10月下旬～11月下旬頃）

■ 楽天ブラックフライデー
時期：年1回（11月下旬頃）

■ 楽天大感謝祭
時期：年1回（12月中旬頃）

■ 楽天お買い物マラソン
時期：毎月1～2回程度

これらのセールイベントは、集客や売上拡大の機会として活用できます。

【料金形態】
楽天市場では、出店プランや利用サービスに応じてさまざまな費用が発生します。

・初期登録費用
・月額出店費用
・システムサービス利用費用
・楽天ペイ利用料

【出店プラン】
楽天市場では、「がんばれ！プラン」「スタンダードプラン」「メガショッププラン」の3つが用意されています。

■ がんばれ！プラン
ネットショップ運営の経験が少ない事業者向けのプランです。
小規模での運営や楽天市場への出店を初めて行う場合に適しています。

■ スタンダードプラン
売上拡大を目指す事業者向けのプランです。
商品数や画像容量も増えるため、本格的な運営に適しています。

■ メガショッププラン
商品数や画像容量を多く必要とする事業者向けのプランです。
取扱商品数が多いショップや大規模な運営を行う場合に適しています。

詳細な費用はプランや売上規模によって異なるため、最新情報は公式サイトをご確認ください。

※引用：「プラン・費用について」

楽天市場の申込から出店までの流れは、以下の3ステップです。

【STEP1：出店申込】
出店に必要な情報を入力し、出店申込を行います。

【STEP2：RMSアカウント利用開始】
店舗運営システム「RMS」へログインし、店舗構築や商品登録、決済・配送設定などの開店準備を進めます。
準備完了後は、開店前審査を受けます。

【STEP3：ショップ開店】
審査に通過すると、ショップを開店できます。
また、楽天市場では出店準備から運営までサポートを受けられる体制が用意されています。
※申込から開店までは、通常1〜2か月程度かかります。

※引用：「開店までの流れ」

楽天市場に出店するメリットについて、以下に4つ紹介します。

楽天市場は、多くの会員を抱える国内最大級のECモールです。
自社ECサイトだけではアプローチが難しい顧客層にも商品を訴求しやすく、高い集客力を活用できます。

楽天市場へ出店することで、モールの知名度や信頼性を活用できます。
特に認知度の低い事業者でも、安心して利用できるショップとして認識されやすい点がメリットです。

楽天市場では、楽天スーパーSALEやお買い物マラソンなどの大型セールイベントが定期的に開催されています。
また、楽天ポイントを活用した販促施策も実施できるため、売上拡大やリピート購入の促進につなげやすい環境が整っています。

楽天市場では、ECコンサルタントによるサポートや「楽天大学」による学習コンテンツが提供されています。
出店準備から運営改善まで支援を受けられるため、ECモール運営が初めての方でも取り組みやすい点が特徴です。

楽天市場は、多くの顧客に商品を見てもらいたい事業者や集客力の高いECモールへ出店を検討している事業者におすすめです。

特に、

・新規顧客の獲得を強化したい
・楽天会員向けに販売したい
・モールの集客力を活用したい
・セールイベントを活用して売上を伸ばしたい

といったケースに向いています。

楽天市場は国内最大級のECモールであり、自社ECでは獲得が難しい顧客層へアプローチできる点が特徴です。

楽天市場導入を検討する際に確認したいポイントを紹介します。

楽天市場には多くの店舗が出店しており、同じカテゴリーの商品を扱う競合も少なくありません。
そのため、出店前に競合店舗の特徴や価格設定、サービス内容などを分析し、自社の差別化ポイントを整理しておくことが重要です。

楽天市場では、取扱禁止商材や事前審査が必要な商材が定められています。
スムーズな出店や運営を行うためにも、事前に対象商材や出店条件を確認しておきましょう。

■ 取扱禁止商材
楽天市場では、以下の商材の取扱いを禁止しています。

[対象商材]
・法令で販売・所持が規制されているもの
・公序良俗、モラルに反するもの
・商品に関する契約等で譲渡・転売が禁止されているもの
・悪用されるおそれのあるもの
・青少年の保護育成上好ましくないもの
・危険なもの
・他人の権利・利益を侵害する可能性のあるもの
・その他当社が不適切と判断したもの

※引用：「取扱予定商材について」

■ 事前審査商材
楽天市場では、以下の商材については事前に申請・審査を行う必要があります。
※出店後に取扱う場合も、事前申請・審査が必要となります。

[対象商材]
・医療品
・医療機器
・医薬部外品・化粧品・健康食品
・ペットフード
・製造・販売にあたって行政機関にて許可・届出が必要となる食品
・おせち料理セット
・酒類
・ブランド品
・ブランドノベルティ品
・PCソフトウェア
・中古品
・中古携帯通信端末
・役務
・特定小型原動機付自転車
・定額課金（サブスクリプション）を伴う電子機器

※引用：「事前審査商材」

楽天市場では、月額出店費用や各種システム利用料などが発生します。
出店を検討する際は、必要な費用を把握したうえで、自社の商品や販売計画で継続的な運営が可能か確認しておきましょう。

楽天市場では、ポイント施策やセールイベントなど、モール独自の販促施策が数多く用意されています。
そのため、楽天市場のルールや販売戦略を理解し、自社の販売方針と合っているかを確認することが大切です。

楽天市場を継続的に運営するためには、商品登録や受注対応、販促施策の実施などが必要になります。
運営担当者の確保や業務負荷も考慮しながら、自社に適した運用体制を検討しましょう。

楽天市場は、国内最大級のECモールとして、多くの事業者に利用されています。
高い集客力や信頼性、大型セールイベント、充実したサポート体制などを活用できるため、新規顧客の獲得や売上拡大を目指す事業者に適しています。

一方で、競合店舗の多さや取扱商材の制限、出店コストなど、事前に確認しておきたいポイントもあります。
また、楽天市場ならではの販促施策や運営ルールに対応できる体制を整えることも重要です。

本コラムが、楽天市場の特徴を理解し、自社に適した販売チャネルを検討する際の参考になれば幸いです。