エラー一覧 :item Robotで楽天商品マスター自動インポートを行った際のエラー
▼ボタンクリック実行時
- システムエラーが発生しました。サポートセンターにお問合せください。
-
ショップURLのデータが存在しない場合に出るエラーです。
サポートセンターにお問合せください。
- 楽天側のシステムがメンテナンス中のためしばらく時間をおいてから再度実行してください。
-
楽天に接続できなかった場合に出るエラーです。
時間をおいてから再度実行してください。
- (店舗名)例外が発生しました。
-
ライセンスキーの不整合や原因がわからないエラーが出る場合があります。
正しいライセンスキーが登録がされている場合はサポートセンターにお問合せください。
▼メールタイトル:【item Robot】 メインデータCSVインポート処理結果通知
■normal-item.csv
- 3軸以上の商品はインポートできません。
-
3軸以上の商品をインポートした際に出るエラーです。
item Robotは2軸までの商品を管理することしかできないため、取り込むことができません。RMS側での商品管理をお願いします。
▼メールタイトル:【item Robot】 メインデータカテゴリCSVインポート処理結果通知
■item-cat.csv
- 商品が見つかりませんでした。商品コード****
-
item Robotに該当の商品情報が存在しない場合に出るエラーです。
item Robotに登録されている商品に対して、カテゴリ情報を登録しておりますので、先にitem.csvをインポートし、商品の登録を行った後にカテゴリのCSVを再度インポートしてください。。
- カテゴリセットの登録に失敗しました。カテゴリセットID:*****
-
楽天のカテゴリセットを取り込む際に、item Robot側のシステムエラー等の理由により、カテゴリセットが登録出来なかった場合に出るエラーです。
item Robotサポートへお問い合わせください。
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