エラー一覧 :item RobotからAmazonへアップロードをする際のエラー
▼メールタイトル:【item Robot】商品情報アップロード結果
- アップロード非対象商品です。
-
item Robotのアップロード状況アイコンが「アップロード非対象」になっている状態で商品のアップロードを行うと出るエラーです。
「アップロードに関する一括設定」の「アップロード対象設定」を利用してアイコンを変更するか、ir-itemsub.csvを利用して変更するか、商品編集画面の「アップロード設定」でチェックを入れて保存した後、再度アップロードを行ってください。
- ×××を入力してください。
-
×××の入力が無い場合に出るエラーです。
×××は必須項目なので、必ず入力をしてください。
- ×××で使用可能な文字は、△△です。
-
×××に△△以外が含まれている場合に出るエラーです。
△△に当てはまるもののみで入力をしてください。
複数ある場合もございます。 - ×××は△△で入力してください。
-
×××に△△以外が含まれている場合に出るエラーです。
△△に当てはまるもののみで入力をしてください。
複数ある場合もございます。 - 規格情報の登録を行ってください。
-
商品情報で選択肢ありにした後、選択肢の情報を登録せずにアップロードを行った場合に出るエラーです。
選択肢の情報を登録し、確定させてから再度アップロードを行ってください。
- product-id-typeが「×××」の場合、product-idは○○桁の英数字を入力してください。
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product-id-typeで×××を指定した場合に、○○桁以外で入力した場合に出るエラーです。
○○に当てはまる数字の桁で入力してください。
- アップロード中にエラーが発生しました。
APIの接続でエラーが発生しました。接続情報を確認してください。 -
AmazonのAPI接続に失敗した場合に出るエラーです。
Amazon側の契約状況、通信環境などの理由によりエラーが出ている可能性が高いです。
まずは、下記をご確認ください。
・セラーセントラルにAmazonから警告的なお知らせなどが出ていないか?
・セラーセントラルで商品を登録できる状態になっているか?
・クレジット情報(支払い情報)が正しいか?
・Amzon側の審査の問題で制限がかかっていないか?
・大口契約になっているか?
(大口契約でないとAPIは利用できません)
こちらに記載されているもの以外が原因の場合は、item Robot側では原因が分かりかねます。
お手数ですが、APIで登録できない(APIが利用できない)旨を直接Amazonのサポートにお問い合わせください。
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