楽天のSKUプロジェクト対応について

更新日:2024/01/10

概要

楽天にて実施されるSKUプロジェクトにあたり、仕様変更や新機能を追加いたしました。
zaiko Robotにて必要な設定や、商品登録・更新などの操作方法を記載いたしますので、ご確認とご対応をお願いいたします。
既にリリース済みの「API情報の登録」を除き、以下に記載されている内容は2023年6月28日(水)のzaiko Robotリリース以降にご確認可能となります。

楽天のSKUプロジェクトの詳細につきましては以下URLをご確認ください。
https://navi-manual.faq.rakuten.net/item/000045945
※RMSにログイン後、ご確認いただけます。

zaiko Robot側の必要な事前準備

API情報の登録

SKUプロジェクト対応にあたり、「システム企業ライセンス」への変更が必要となります。
変更していない場合、管理者情報にて楽天以外の店舗の情報を更新する際に楽天店舗でエラーが出る可能性がございますので、
お早めにご対応をお願いいたします。
エラー内容:楽天店舗URLが取得できませんでした。

「licenseKey」確認方法

  • ①RMSにログイン
    システム開発企業からのAPIアクセス許可設定にアクセス
    ③ご利用中のRMS Service Square製品:zaiko Robotの「ライセンスキー」を確認
    ④確認した「ライセンスキー」をzaiko Robotに登録
    ※登録方法につきましては「licenseKey」登録方法をご確認ください。
    ※「状態:利用中 更新あり」と表示されている場合は、詳細の「確認」をクリックの上、アップデートをお願いいたします。
    ※有効期限が切れている場合は「licenseKey」更新方法をご確認ください。

「licenseKey」発行方法

※利用製品一覧にzaiko Robotがなく「ライセンスキー」が確認できない場合のみ発行を行ってください。

  • ①RMSにログイン
    zaiko RobotのRMS Service Square製品ページにアクセス
    ③「プラン選択へ」をクリック
    ④「ライセンスキー発行専用」をクリック
    ⑤「お申し込みフォームへ」をクリック
    ⑥「お申し込み者情報」を入力
    ⑦「すべての利用規約に同意する」をクリック
    ⑧「確認画面へ」をクリック
    ⑨「お申し込み」をクリック
    ※発行お申し込み完了後は1、2営業日程度でライセンスキーが発行されます。
    (発行後、通知などはございません。「licenseKey」確認方法をご確認の上、発行されているかご確認ください。) ※画面の表記上、ライセンスキー発行「1,500円」と表記されておりますが、ライセンスキー発行に料金は発生いたしませんのでご安心ください。

「licenseKey」登録方法

  • ①zaiko Robot管理画面にログイン
    ②画面左の「管理者情報」をクリック
    ③FTPアカウント◯ 楽天
    ※◯は店舗様によって異なる数字が入ります。
    ④API情報の「○システム企業ライセンス」を選択し「licenseKey」にRMSのAPI情報を入力
    ※前後にスペースがないようにご登録お願いいたします。
    ⑤画面下の「変更」ボタンをクリック
    ※変更後、画面左上に「情報を更新しました」と表示されているかご確認ください。
    ※「licenseKey」の有効期限、楽天の「店舗URL」はzaiko Robotが自動取得し、保存します。

「licenseKey」更新方法

  • ①RMSにログイン
    システム開発企業からのAPIアクセス許可設定にアクセス
    ③ご利用中の RMS Service Square製品:zaiko Robot 詳細の「確認」をクリック
    ④「新しいキーを発行」をクリック
    ⑤「OK」をクリック
    ※新しいライセンスキー発行後、10分程お待ちいただきzaiko Robotにご登録をお願いします。

受注取得種別の設定

※既にご対応可能な作業となります。 お早めにご対応お願いいたします。
SKUプロジェクト対応にあたり、「受注取得種別:SENS」への変更が必要となります。
受注取得種別を「メール解析」にされている店舗様は、楽天のSKU移行後、受注解析ができません。
必ず楽天のSKU移行前に切り替えをお願いいたします。
SENSでの受注取得は、zaiko Robotの「licenseKey」にご登録後、最短で翌日9時以降から開始されます。

SENSでの受注解析方法

  • ①zaiko Robot管理画面にログイン
    ②画面左の「管理者情報」をクリック
    ③FTPアカウント◯ 楽天
    ※◯は店舗様によって異なる数字が入ります。
    ④受注取得種別をご選択
    Pointをご確認の上、いずれかをご選択してください。
    ・「SENS商品価格表示(zaikoRobotの商品情報の単価を表示)」
    ・「SENS受注価格表示(受注情報を取得して単価を表示)」
    ⑤画面下の「変更」ボタンをクリック
    ※SENSでの受注取得は最短で翌日9時以降から開始されます。(「licenseKey」の登録が必須となります。)
    ※変更後、画面左上に「情報を更新しました」と表示されているかご確認ください。

SENSでの受注解析確認方法

  • ①zaiko Robot管理画面にログイン
    ②「受注メール取込履歴」をクリック
    ③「解析結果一覧」をクリック
    ④受注日時:zaiko Robotに「システム開発企業」の「ライセンスキー」登録後の最短で翌日9時以降を指定
    ⑤「検索」をクリック
    ⑥件名:【楽天市場】受注 の受注解析があるか確認
    ※複数楽天店舗がある場合は、各店舗でそれぞれ受注解析があるか必ずご確認ください。

受信メールアカウントの転送設定解除方法

SENS設定後、必ずzaiko Robot上でSENSでの受注解析がされたことをご確認の上、解除を行ってください。

  • ①RMSにログイン
    ②「店舗設定」をクリック
    ③「6 基本情報設定」をクリック
    ④「各種編集・設定」中の「店舗・企業詳細情報」をクリック
    ⑤「店舗情報」にある「メールアドレス」の「変更申請」ボタンをクリック
    ⑥「注文確認メール送り先メールアドレス(必須)」からzaiko Robotの受信メールアカウント(***@zaiko-robot.com)を削除
    ⑦「確認」ボタンをクリック
    ⑧「登録」ボタンをクリック

zaiko Robotコード生成ルールの設定

zaiko Robotコードとは

「zaiko Robotコード」とはzaiko Robot形式CSVアップロード時や外部システムとの連携時などに
商品を特定するためにキーとなる自動生成されたコードを指します。
これまでもzaiko Robot上で「商品番号+横軸子番号+縦軸子番号」の形式で自動生成され、
画面上やCSV上に表示しておりましたが、SKU対応後はコードの名称が「zaiko Robotコード」となります。

■変更前 ※zaiko Robot形式CSV上では「コード(更新時使用)」にてご確認いただけます。

■変更後

zaiko Robotコード生成ルールとは

「zaiko Robotコード生成ルール」とは、「zaiko Robotコード」をどのようなルールで生成するかご選択していただくものとなります。
SKU移行後は楽天上で子番号の廃止に伴い、zaiko Robotでも「商品番号+横軸子番号+縦軸子番号」の形式では自動生成ができないため、
店舗様にて自動生成されるコードをどの項目を利用して生成するかご選択していただく必要がございます。

zaiko Robot上の既存商品につきましては、これまで自動生成されていた値がそのままzaiko Robotコードとして表示されます。
規格(バリエーション)無し商品:商品番号
規格(バリエーション)有り商品:「商品番号+横軸選択肢子番号+縦軸選択肢子番号」

zaiko Robotコード生成ルールの設定方法

※2023年6月28日以降に行っていただく作業となります。
「zaiko Robotコード」の自動生成ルールをご設定ください。
既存商品につきましては、既に「商品番号+横軸選択肢子番号+縦軸子番号」が自動生成されてるため
その値がそのまま「zaiko Robotコード」に登録されております。

楽天にてSKU移行が行われる際、新しく追加される「システム連携用SKU番号」には、以下の値が入ります。

(1)商品番号有り・子番号有り→システム連携用SKU番号には商品番号+子番号の値が入る
(2)商品番号無し・子番号無し→システム連携用SKU番号の値は空となる
(3)商品番号有り・子番号無し→システム連携用SKU番号の値は空となる
(4)商品番号無し・子番号有り→システム連携用SKU番号には横軸選択肢子番号+縦軸選択肢子番号の値が入る

そのため上記楽天の仕様を元に、zaiko Robot自動生成ルールの初期値は「B. ①(親情報)商品番号 ②(子情報)システム連携用SKU番号」となります。
※規格(バリエーション)無し商品は(3)に該当するため、zaiko Robot上のシステム連携用SKU番号は「空欄」となります。
※Robot-in連携ご利用の店舗様の場合は、必ずzaiko Robot生成ルールはBをご選択ください。
※選択した生成ルールに含まれている項目は楽天上で必須項目でない場合でも、ご登録する必要がございますのでご注意ください。

  • ①zaiko Robot管理画面にログイン
    ②画面左の「管理者情報」をクリック
    ③FTPアカウント◯ 楽天
    ※◯は店舗様によって異なる数字が入ります。
    ④SKU移行後の生成ルールを下記から設定
    A. ①商品管理番号(URL) ②商品管理番号(URL)+SKU管理番号(SKU移行後からzaiko Robotをご利用される店舗様推奨設定)
    B. ①商品番号 ②システム連携用SKU番号(既存店舗様推奨設定)
    ⑤画面下の「変更」ボタンをクリック
    ※変更後、画面左上に「情報を更新しました」と表示されているかご確認ください。


選択されたルールに基づき、zaiko Robotコードに生成される値について、下記に例を記載いたします。
ご参考までにご確認ください。
商品例
商品番号:sample / 商品管理番号(URL):sample-url / SKU管理番号:skucode-s-blue / システム連携用SKU番号:systemskucode-s-blue

・ルールAをご選択した場合のzaiko Robotコード
規格(バリエーション)無し:sample-url
規格(バリエーション)有り:sample-urlskucode-s-blue

・ルールBをご選択した場合のzaiko Robotコード
規格(バリエーション)無し:sample
規格(バリエーション)有り:systemskucode-s-blue

楽天SKUデータ取得

※2023年6月28日以降に行っていただく作業となります。
既にzaiko Robotに登録されている楽天の商品情報にSKU移行後の楽天の商品情報を追加(更新)する作業となります。
追加(更新)される情報は「SKU管理番号」及び「システム連携用SKU番号」のみです。
追加(更新)する条件につきましては「楽天SKUデータ取得条件」をご確認ください。

楽天SKUデータ取得条件

zaiko Robot上の「SKU管理番号」や「システム連携用SKU番号」を追加(更新)する条件は下記となります。
「全件」と「差分」では取得条件が異なりますので、ご注意ください。

■SKU情報「全件」取得開始の場合
・商品管理番号(商品URL)がzaiko Robotと楽天で一致している
・zaiko Robot上で商品ごとの連動設定がonで登録されている
・項目選択肢名がzaiko Robotと楽天で一致している
・バリエーションの数がzaiko Robotと楽天で一致している
・楽天でバリエーション設定が2軸以下で登録されている

■SKU情報「差分」取得開始の場合
・zaiko RobotのSKU管理番号が未登録
・商品管理番号(商品URL)がzaiko Robotと楽天で一致している
・zaiko Robotで商品ごとの連動設定がonで登録されている
・項目選択肢名がzaiko Robotと楽天で一致している
・バリエーションの数がzaiko Robotと楽天で一致している
・楽天のバリエーション設定が2軸以下で登録されている

楽天SKUデータ取得方法

  • ①zaiko Robot管理画面にログイン
    ②画面左の「管理者情報」をクリック
    ③FTPアカウント◯ 楽天
    ※◯は店舗様によって異なる数字が入ります。
    ④「SKU情報「全件」取得開始」ボタンまたは「SKU情報「差分」取得開始」ボタンをクリック
    ※取得内容につきましては下記表をご確認ください
    ⑤「登録」ボタンをクリック


処理が完了しましたら、下記件名のメールが届きます。
件名:【zaiko Robot】楽天SKUデータ取得結果(貴社名)

結果をご確認いただき、失敗が1件以上ある場合は、メール本文に記載されているURLをクリックし、CSVのダウンロードをお願いいたします。
ダウンロード後、CSVファイルに記載されているエラー内容をご確認の上、在庫連動に必要な商品の場合はご修正いただき、
「SKU情報「全件」取得開始」をお願いいたします。
修正方法につきましては、取得エラー一覧をご確認ください。

楽天SKUデータ取得履歴

楽天SKUデータの取得結果のご確認が可能となります。
取込結果をご確認の上、「失敗」している場合は、CSVのダウンロードをお願いいたします。
ダウンロード後、CSVファイルに記載されているエラー内容をご確認の上、在庫連動に必要な商品の場合はご修正いただき、
「SKU情報「全件」取得開始」をお願いいたします。
修正方法につきましては、取得エラー一覧をご確認ください。

取込結果の検索方法

  • ①zaiko Robot管理画面にログイン
    ②画面左の「楽天SKUデータ取得履歴」をクリック
    ③検索条件を指定
    ④「検索」ボタンをクリック

■項目名と表示内容

項目名 表示内容
処理種別 全件取得か差分取得かを表示します。
ショップ種別 どのショップの処理結果なのかを表示します
取得依頼日時 取得の操作を行った日時を表示します。
取得開始日時(予約) 取得開始の予約日時を表示します。
取得終了日時 取得終了した日時を表示します。
状態 取得状況を表示します。
取込結果 取込結果を表示します。エラーが1件でもあれば「失敗」が表示されます。
結果状況CSV 結果状況をCSVファイルでダウンロードできます。
取得後、結果のCSVダウンロード準備が完了すると「ダウンロード」ボタンが表示されます。

取込結果CSVのダウンロード方法

  • ①zaiko Robot管理画面にログイン
    ②画面左の「楽天SKUデータ取得履歴」をクリック
    ③検索条件を指定
    ④「検索」ボタンをクリック
    ⑤「ダウンロード」ボタンをクリック

取得エラー一覧

エラー内容 エラー理由 対応方法
商品がRMSに存在しませんでした。 「商品管理番号(URL)」が楽天と一致していない、または楽天に商品情報がありません。 在庫連動不要の場合商品削除、在庫連動offを行ってください。
在庫連動が必要な場合はzaiko Robotと楽天の情報が一致するよう修正の上、再度取得を行ってください。
商品の修正方法につきましては以下URLをご確認ください。
https://www.hunglead.com/zaiko-robot-manual/product-information-update.html
在庫タイプが一致しませんでした。 規格(バリエーション)設定が楽天と一致しておりません。
例)
zaiko Robotでは「規格(バリエーション)無し」で登録
RMSでは「規格(バリエーション)有り」で登録
規格がRMSに存在しませんでした。 zaiko Robotに登録している「項目選択肢」が楽天には登録されておりません。
例)
楽天には「赤」「青」と選択肢が2つ、zaiko Robotには「赤」「青」「黄」と選択肢が3つの登録
選択肢がzaiko Robotに存在しませんでした。 楽天に登録している「項目選択肢」がzaiko Robotには登録されておりません。
例)
楽天には「赤」「青」「黄」と選択肢が3つ、zaiko Robotには「赤」「青」と選択肢が2つの登録
在庫連動が必要な場合はzaiko Robotに選択肢を追加の上、再度取得を行ってください。
選択肢の追加方法につきましては以下URLをご確認ください。
https://www.hunglead.com/zaiko-robot-manual/product-information-update.html
バリエーションが3つ以上設定されているため、
データを取得しませんでした。
楽天にて3軸以上のバリエーション設定がされております。zaiko Robotは2軸までの対応となります。 在庫連動不要の場合商品削除、在庫連動offを行ってください。
在庫連動offの設定方法につきましては以下URLをご確認ください。
https://www.hunglead.com/zaiko-robot-manual/product-information-update.html#index-04
在庫連動が必要な商品の場合は、楽天のバリエーション設定を2軸以下にご修正の上、再度楽天SKUデータ取得を行ってください。
APIエラーが発生しました。 zaiko Robotが想定していないエラーです。 時間を置いて再度楽天SKUデータ取得を行ってください。
それでも改善しない場合は弊社サポートまでご連絡をお願いいたします。

TEL:050-5213-0743
MAIL:zaiko@hunglead.com
無料トライアル中のお客様:音声ガイダンスが流れましたら
「1番」を選択してください。
ご契約中のお客様:音声ガイダンスが流れましたら
「2番」を選択してください。
エラーが発生しました。

「SKU管理番号」「システム連携用SKU番号」登録状況の確認方法

商品マスタの「商品情報」に登録された規格(バリエーション)無し商品の場合は「zr_item.csv」の「楽天店舗SKU管理番号」列、
規格(バリエーション)有り商品の場合は「zr_select.csv」の「楽天店舗SKU管理番号」列、「楽天店舗システム連携用SKU番号」列にて値のご登録があるかご確認ください。
またセット商品機能をご利用の場合は、「セット商品情報」に登録された規格(バリエーション)無し商品の場合は「parent_item.csv」の「楽天店舗SKU管理番号」列、
規格(バリエーション)有り商品の場合は「parent_select.csv」の 「楽天店舗SKU管理番号」列、「楽天店舗システム連携用SKU番号」列にて値のご登録があるかご確認ください。
※規格(バリエーション)無し商品については「楽天店舗システム連携用SKU番号」については空欄となります。

※sample:規格(バリエーション)無し商品/sample-variation:規格(バリエーション)有り商品
※「楽天店舗」の箇所は、zaiko Robot管理画面左側メニューの管理者情報にご登録の表示用ショップ名、またはショップ名が表示されます。


■zaiko Robot形式CSVダウンロード方法(zr_item.csv/zr_select.csv)

  • ①zaiko Robot管理画面にログイン
    ②商品マスタの「商品情報」をクリック
    ③「zaiko Robot形式CSVダウンロード」の「◯商品情報」を選択し、「□セット商品を含める」にチェック
    ④「zaiko Robot形式CSVダウンロード(楽天SKU版)」ボタンをクリック
    ※「◯規格情報」も上記手順でダウンロードをお願いいたします。


■セット商品CSVダウンロード方法(parent_item.csv/parent_select.csv)

  • ①zaiko Robot管理画面にログイン
    ②商品マスタの「セット商品情報」をクリック
    ③「セット商品情報ダウンロード」の「◯セット商品情報」を選択
    ④店舗:軸にする店舗を選択
    ⑤「セット商品情報ダウンロード(楽天SKU版)」ボタンをクリック
    ※「◯セット規格情報」も上記手順でダウンロードをお願いいたします。

商品登録について

SKU移行対応版リリース後は、zaiko Robot上に登録できる項目が追加されます。また在庫連動に必要な項目も楽天の仕様に合わせて変更いたします。
追加される項目および、在庫連動に必要な項目の変更点の詳細は以下表をご確認ください。
※楽天上では「横軸選択肢子番号」や「縦軸選択肢子番号」は廃止されますが、zaiko Robotでは今後も任意項目としてご登録することが可能となります。

■商品登録項目

SKU移行
対応前
規格(バリエーション)無し商品 規格(バリエーション)有り商品
商品管理番号(URL) 商品管理番号(URL)
商品番号 商品番号
横軸選択肢名
横軸選択肢子番号
縦軸選択肢名
縦軸選択肢子番号
SKU移行
対応後
規格(バリエーション)無し商品 規格(バリエーション)有り商品
商品管理番号(URL) 商品管理番号(URL)※商品登録時必須項目
SKU管理番号 SKU管理番号※商品登録時必須項目
商品番号 商品番号
システム連携用SKU番号 システム連携用SKU番号
横軸選択肢名
横軸選択肢子番号
縦軸選択肢名
縦軸選択肢子番号
zaiko Robotコード(自動生成)※商品登録時必須項目


■連動必須項目

SKU移行
対応前
規格(バリエーション)無し商品 規格(バリエーション)有り商品
商品管理番号(URL) 商品管理番号(URL)
商品番号 商品番号
横軸選択肢名
横軸選択肢子番号
縦軸選択肢名
縦軸選択肢子番号
SKU移行
対応後
規格(バリエーション)無し商品 規格(バリエーション)有り商品
商品管理番号(URL) 商品管理番号(URL)
SKU管理番号 SKU管理番号

楽天CSVでの商品登録について

楽天CSVをzaiko Robotにアップロード際は、以下項目が必須項目となります。
必須項目以外の項目は削除してアップロードしていただいても問題ございません。
また、CSVファイルが1GB以上の場合アップロードできません。
在庫連動不要な商品は行ごと削除する、不要な列は削除する、ファイルを分割してアップロードするなどご対応ください。

■楽天形式CSV登録必須項目
商品管理番号(商品URL)
商品番号
商品名
バリエーション項目キー定義
SKU管理番号
システム連携用SKU番号
バリエーション項目選択肢1
バリエーション項目選択肢2
販売価格
在庫数
バリエーション項目キー1
バリエーション項目キー2


楽天からのCSVダウンロード方法、zaiko Robotへのアップロード方法は下記をご確認ください。

楽天からのCSVダウンロード方法

楽天CSVをダウンロードする際、「FileZilla」などFTPソフトが必要となります。
FTPソフトをお持ちでない場合は、検索ツールで上記ソフトを検索の上、ダウンロードをお願いいたします。

  • ①RMSにログイン
    ②「店舗設定」の「1 商品管理」をクリック
    ③「CSV一括編集」の「CSVダウンロード」ボタンをクリック
    ④ダウンロード項目で以下の項目にチェック
    「管理 □すべて」「□在庫数」「□販売価格」「□ 商品名」「バリエーション □すべて」
    ⑤「ダウンロード」ボタンをクリック
    ⑥CSVファイルがサーバーに置かれたら、メールが届きます
    ⑦FTPソフトを使って、サーバーから「dl-normal-item.csv」CSVを保存する
    FTPソフトの設定方法につきましては以下URLをご確認ください。
    https://www.hunglead.com/zaiko-robot-manual/su-rakuten-csv-item-regis.html#index-03

zaiko Robotへの楽天形式CSVアップロード方法

※アップロード前に必ず以下ご確認ください。

SKU移行後は楽天で「横軸選択肢子番号」「縦軸選択肢子番号」が廃止されます。
そのため「ECサイト」で選択した楽天店舗のCSVをアップロードする際に、「商品コードの統一」にて「統一する」を選択しアップロードした場合、
既存商品含め、au Payマーケットの「横軸選択肢管理ID」やMakeShopの「オプション独自コード」など、
これまで「横軸選択肢子番号」「縦軸選択肢子番号」 / 「横軸選択肢子番号+縦軸選択肢子番号」がコピーされていた項目は空欄となります。
Yahoo!の「個別商品コード」やQoo10の「販売者オプションコード」など、
これまで「商品番号+横軸選択肢子番号+縦軸選択肢子番号」がコピーされていた項目には、「zaiko Robotコード」がコピーされます。

新規商品の空欄項目については画面またはzaiko Robot形式CSVにてご登録をお願いいたします。
既存の商品については上記が仕様となっているため、楽天CSVをアップロードする際には既存商品の行は削除してからアップロードするか、
「□既存商品のzaiko Robotコードを更新する(選択した店舗)」をチェックはせずにアップロードをお願いいたします。
また「ECサイト」で選択した楽天店舗の商品情報についても、既存商品は「zaiko Robotコード」が生成ルールに基づいた値に上書きされるため、
既存商品の「zaiko Robot」コードを変更(更新)したくない場合は、
「□既存商品のzaiko Robotコードを更新する(選択された楽天店舗のみ)」をチェックはせずにアップロードをお願いいたします。

※「zaiko Robotコード」の変更条件は以下の表をご確認ください。

■楽天CSVアップロード時、既存商品の「zaiko Robotコード」変更条件

CSVアップロード
zaiko Robotコードの値
▶アップロード時条件▶ CSVアップロード
zaiko Robotコードの値
空欄(NULL) □既存商品のzaiko Robotコードを更新する(選択された楽天店舗のみ)チェックあり 生成ルールに基づいた値に上書き
値あり(商品番号+選択肢子番号) □既存商品のzaiko Robotコードを更新する(選択された楽天店舗のみ)チェックあり 生成ルールに基づいた値に上書き
空欄(NULL) □既存商品のzaiko Robotコードを更新する(選択された楽天店舗のみ)チェックなし 生成ルールに基づいた値に上書き
値あり(商品番号+選択肢子番号) □既存商品のzaiko Robotコードを更新する(選択された楽天店舗のみ)チェックなし 元の値のまま(変更なし)
  • ①zaiko Robot管理画面にログイン
    ②商品マスタの「商品情報アップロード」をクリック
    ③「モールカート形式」タブをクリック
    ④楽天SKU版アップロード の部分を確認
    ⑤ECサイト:「楽天店舗」を選択
    既存商品の「zaiko Robotコード」を生成ルールで上書きしたい場合は「□既存商品のzaiko Robotコードを更新する(選択された楽天店舗のみ)」にチェック
    ⑥商品コードの統一:店舗ごとに商品コードを統一している場合「◯統一する」をクリック
    店舗ごとにコードが統一されていない場合「◯統一しない」をクリック
    ※「◯統一する」を選択した場合は、楽天の情報が他のモール・カートにコピーされます。
    ⑦「◯統一する」を選択している場合、「統一したい店舗」を選択 全店舗統一されている場合、「全てチェック」ボタンをクリック
    ⑧「ファイル選択」から「dl-normal-item.csv」を選択
    ⑨アップロード

zaiko Robot形式CSV・セット商品CSVでの登録について

楽天SKU移行前、移行後で商品情報登録にご利用いただくCSVの形式が異なります。
楽天SKU移行後は「SKU対応版」、楽天SKU移行前につきましては、引き続き「従来版」をご利用ください。
CSVダウンロード、アップロード方法につきましては下記をご確認ください。

■zaiko Robot形式CSVダウンロード方法
  • ①zaiko Robot管理画面にログイン
    ②商品マスタの「商品情報」をクリック
    ③「zaiko Robot形式CSVダウンロード」の「◯商品情報」を選択
    ※au PAY マーケットご利用の店舗様は「(□au Wowma!の管理用IDを含まない)」のチェックボックスが画面上に表示されています。
    au PAY マーケット上で商品コードと管理用IDが同一で登録されている場合、または管理用IDが空欄の場合は、
    「□au Wowma!の管理用IDを含まない」にチェックをお願いいたします。
    ※セット商品に登録した商品も一緒にダウンロードしたい場合は「□セット商品を含める」にチェックをお願いいたします。
    ④店舗:軸にする店舗を選択
    ⑤移行前は「zaiko Robot形式CSVダウンロード※」ボタンをクリック
    移行後は「zaiko Robot形式CSVダウンロード(楽天SKU版)」ボタンをクリック
    ※「◯規格情報」も上記手順でダウンロードお願いいたします。
■zaiko Robot形式CSVアップロード方法
  • ①zaiko Robot管理画面にログイン
    ②商品マスタの「商品情報アップロード」をクリック
    ③「zaiko Robot形式CSV」タブをクリック
    ④移行前は「◯zaiko Robot形式の従来版」を選択
    移行後は「◯zaiko Robot形式のSKU対応版」を選択
    ⑤「◯商品情報」を選択
    ※ダウンロード時に「□au Wowma!の管理用IDを含まない」にチェックしてダウンロードした場合はチェック
    ※ダウンロード時に「□セット商品を含める」にチェックしてダウンロードした場合はチェック
    ⑥「ファイル選択」から「zr_item.csv」を選択
    ⑦CSVに正しい在庫数を入力していない場合:「◯在庫数を反映しない」を選択
    CSVに入力した在庫数をモール側にも反映させたい場合:「◯在庫数を【各ストア】と【zaiko Robot】に反映する」を選択
    ※連動開始設定がされていない場合は、「◯在庫数を【各ストア】と【zaiko Robot】に反映する」をご選択いただいてもモール側には反映されません。
    ⑧「アップロード」ボタンをクリック
    ⑨「登録」ボタンをクリック
    ※「◯規格情報」も上記手順でアップロードお願いいたします。
■セット商品CSVダウンロード方法
  • ①zaiko Robot管理画面にログイン
    ②商品マスタの「セット商品情報」をクリック
    ③「セット商品情報ダウンロード」の「◯セット商品情報」を選択
    ※au PAY マーケットご利用の店舗様は「(□au Wowma!の管理用IDを含まない)」のチェックボックスが画面上に表示されています。
    au PAY マーケット上で商品コードと管理用IDが同一で登録されている場合、または管理用IDが空欄の場合は、
    「□au Wowma!の管理用IDを含まない」にチェックをお願いいたします。
    ④店舗:軸にする店舗を選択
    ⑤移行前は「セット商品情報ダウンロード※」ボタンをクリック
    移行後は「セット商品情報ダウンロード(楽天SKU対応版)」ボタンをクリック
    ※「◯セット規格情報」も上記手順でダウンロードお願いいたします。
■セット商品CSVアップロード方法
  • ①zaiko Robot管理画面にログイン
    ②商品マスタの「セット商品情報」をクリック
    ③「セット商品情報ダウンロード」の「◯セット商品情報」を選択
    ※au PAY マーケットご利用の店舗様は「(□au Wowma!の管理用IDを含まない)」のチェックボックスが画面上に表示されています。
    au PAY マーケット上で商品コードと管理用IDが同一で登録されている場合、または管理用IDが空欄の場合は、
    「□au Wowma!の管理用IDを含まない」にチェックをお願いします。
    ④店舗:軸にする店舗を選択
    ⑤移行前は「セット商品情報ダウンロード※」ボタンをクリック
    移行後は「セット商品情報ダウンロード(楽天SKU対応版)」ボタンをクリック
    ※「◯セット規格情報」も上記手順でダウンロードお願いいたします。

zaiko Robot形式CSVの変更点について

zaiko Robotからダウンロードいただける、「zaiko Robot形式CSV」「セット商品CSV」「在庫情報CSV 全項目(使用店舗のみ)」に新しい項目が追加されます。
zaiko Robotからダウンロード可能な従来版CSVと楽天SKU版CSVの項目の違いにつきましては下記をご確認ください。

「zaiko Robot形式CSV」「セット商品CSV」の変更点

商品情報(zr_item.csv/parent_item.csv)

従来版
楽天店舗コード 楽天店舗商品管理番号(URL) 楽天店舗on/off
楽天SKU版
楽天店舗zaiko Robot商品コード(自動生成/更新可) 楽天店舗商品管理番号(URL) 楽天店舗SKU管理番号 楽天店舗商品番号 楽天店舗システム連携用SKU番号 楽天店舗on/off

楽天SKU版形式CSVのサンプルは下記よりダウンロードください。
zr_item.csv/parent_item.csv

規格情報(zr_select.csv/parent_select.csv)

従来版
楽天店舗コード 楽天店舗商品管理番号(URL) 楽天店舗項目1 楽天店舗項目値1 楽天店舗項目2 楽天店舗項目値2 楽天店舗on/off
楽天SKU版
楽天zaiko RobotSKUコード(自動生成/更新可) 楽天商品管理番号(URL)(閲覧用) 楽天店舗SKU管理番号 楽天商品番号(閲覧用) 楽天店舗システム連携用SKU番号 楽天項目1 楽天項目値1 楽天項目2 楽天項目値2

楽天SKU版形式CSVのサンプルは下記よりダウンロードください。
zr_select.csv/parent_select.csv

「在庫情報CSV」の変更点

「在庫情報CSV 全項目(使用店舗のみ)」(stock.csv)

楽天SKU版のCSVでは、従来版で「未使用」となっていた項目を利用して、項目を新たに追加しております。
楽天店舗分のデータが表示される列数、15列に変更はございません。

従来版
楽天店舗コード 楽天店舗商品管理番号(URL) 楽天店舗項目1 楽天店舗項目値1 楽天店舗項目2 楽天店舗項目値2 未使用 未使用 未使用 未使用 未使用 未使用 未使用 未使用 楽天店舗on/off
楽天SKU版
楽天店舗zaiko Robotコード(自動生成/更新可) 楽天店舗商品管理番号(URL) 楽天店舗項目1 楽天店舗項目値1 楽天店舗項目2 楽天店舗項目値2 楽天店舗SKU管理番号 楽天店舗商品番号 楽天店舗システム連携用SKU番号 未使用 未使用 未使用 未使用 未使用 楽天店舗on/off

楽天SKU版形式CSVのサンプルは下記よりダウンロードください。
stock.csv

Robot-in・item Robot連携ご利用の場合

Robot-in連携ご利用の場合

Robot-in連携をご利用の場合は、Robot-inの「商品番号取込ルール」、zaiko Robotの「zaiko Robotコード生成ルール」は必ず「B」をご選択ください。
zaiko Robotの「zaiko Robotコード」、Robot-inの「商品番号」に取り込まれるコードが一致している場合に連携が可能となるため、ルールを変更されると連携ができません。
Robot-in側のコード生成ルールの設定方法は下記となります。

Robot-inのコード生成ルール設定方法

  • ①Robot-in管理画面にログイン
    ②「設定」をクリック
    ③「店舗設定」をクリック
    ④該当店舗の「編集」をクリック
    ⑤SKU移行後商品番号取込みルール「B」を選択
    ⑥「この内容で登録する」ボタンをクリック
    ※変更後、画面上部に「店舗情報を編集しました。」と表示されているかご確認ください。

item Robot連携ご利用の場合

楽天SKU移行後は、item RobotでSKU移行作業を行ってから、zaiko Robotに商品登録や更新をしていただくようお願いいたします。
詳細につきましては、近日更新予定となりますのでお待ち下さい。

未対応機能一覧

2023年6月28日(水)のzaiko Robotのリリース時では、未対応となる機能をご案内いたします。

商品コード一括コピー機能

2023/11/08(水)のリリースにて、SKU移行後の楽天店舗でも商品コード一括コピー機能にてコピー元ECサイトに指定ができるよう、対応いたしました。
詳細につきましては以下URLをご確認ください。
https://www.hunglead.com/zaiko-robot-manual/code-copy.html

※現在開発中の機能となります。詳細につきましては決まり次第、メールマガジンなどでご案内いたします。
SKU移行後の楽天店舗は、商品コード一括コピー機能にてコピー元ECサイトに指定することはできません。
今後対応予定ではございますが対応までは、zaiko Robot形式CSVでのご登録などをご検討ください。

在庫反映種別「FTP連携」機能

2023/08/23(水)のリリースにて、SKU移行後の楽天店舗でも「在庫反映種別「FTP連携」機能」がご利用いただけるよう対応いたしました。
FTPでの在庫連携をご利用の場合でも、SENSをご利用するにあたりAPI情報の登録が必要となります。
本マニュアルにてご説明しております「zaiko Robot側の必要な事前準備」の内容を全てご対応いただく必要がございますので、
必ずご確認とご対応をお願いいたします。

※2023年9月頃対応予定の機能となります。詳細につきましては決まり次第、メールマガジンなどでご案内いたします。
一部のお客様のみに提供しております、楽天店舗在庫反映種別「FTP連携」機能につきましては、2023年9月頃の対応予定となります。
zaiko Robotと楽天店舗の在庫反映種別に「FTP連携」を利用されているお客様は、
大変恐れ入りますが、以下どちらかのご対応をお願いいたします。

■FTP連携利用有無確認方法
zaiko Robot管理画面>管理者情報>FTPアカウント 楽天 に、
テキスト形式で入力できる「FTPユーザー名」、「FTPパスワード」が表示されているお客様

■お客様へのご対応のお願い※(1)か(2)どちらかのご対応をお願いいたします。
(1) 楽天から届いたお知らせに記載されているフォームより移行日の変更申請を行う(推奨)
2023年9月頃には対応予定となっておりますので、9月以降に移行日の変更申請をお願いいたします。
(2)在庫反映種別を「API」に変更する
zaiko Robot管理者情報にAPI情報(licenseKey)をご入力の上、以下アドレスまで切替希望の旨、ご連絡ください。
Address:zaiko@hunglead.com

メール解析

SKU移行後、楽天店舗のメールが変更に伴い、楽天より推奨されております、SENSを利用した受注解析のみの対応となります。

3軸以上の規格(バリエーション)が設定された商品の在庫連動

楽天では3軸以上の規格(バリエーション)の設定が可能となりますが、zaiko Robotでは3軸以上の内容を設定することができないため在庫連動はご利用いただけません。
在庫連動したい商品は必ず2軸までの規格(バリエーション)にRMSで設定いただき、zaiko Robotにご登録ください。

各規格(バリエーション)ごとの価格設定

楽天では規格(バリエーション)ごとに価格の設定が可能となりますが、zaiko Robotでは1商品に1つの価格のみの設定となります。
zaiko Robotに商品登録を行う際、規格(バリエーション)の中で最小、または最大の単価どちらかをご登録ください。

楽天コピー商品登録機能

2023/08/23(水)のリリースにて、SKU移行後の楽天店舗でも「楽天コピー商品登録機能」がご利用いただけるよう対応いたしました。
詳細につきましては以下URLをご確認ください。
https://www.hunglead.com/zaiko-robot-manual/su-rakuten-copy.html

※現在開発中の機能となります。詳細につきましては決まり次第、メールマガジンなどでご案内いたします。
商品マスタの商品情報よりご利用いただける「楽天コピー商品登録」機能についてはSKU移行後の楽天店舗ではご利用いただけません。
今後対応予定ではございますが対応までは、zaiko Robot形式CSVでのご登録をご検討ください。

モールカート形式CSV利用時の商品コードの統一について

2023/11/08(水)のリリースにて、モール・カート形式CSV(Yahoo!CSV、au PAYマーケットCSV)アップロード時に
商品コード統一先にSKU移行後の楽天店舗をご選択いただけるよう対応いたしました。
詳細につきましては以下URLをご確認ください。
https://www.hunglead.com/zaiko-robot-manual/mall-csv-code-copy.html

モールカート形式CSV(SKU移行前楽天CSV、Yahoo!CSV、au PAY マーケットCSV)アップロード時に
商品コードの統一先にはSKU移行後の楽天店舗はご選択いただけません。
今後対応予定ではございますが対応までは、zaiko Robot形式CSVでのご登録をご検討ください。

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