[zaiko Robot]セール時の売り越し対策3選！

セールなど通常時と比較して注文が集中するタイミングは、zaiko Robotで在庫連動をしている場合も、どうしても発生してしまう処理のタイムラグ等の原因で、通常より売り越しのリスクが高くなってしまいます。
複数のモール・カートシステムとの連携が必要なため、リスクを0(ゼロ)にすることはできませんが、少しでもリスクを低減させる対策を3つご紹介します。

zaiko Robotの在庫更新間隔はデフォルトだと『30分』ですが、有償の「更新間隔設定オプション」を変更することで5分刻みで最短『5分』まで短縮することが可能です。
利用中の方には最初に思いつく対策かと思いますが、追加料金が発生するためにこのオプションの利用を見送られるケースも多いのではないでしょうか？

しかしセール時のみの対策と限定するならzaiko Robotのオプションは1ヶ月ごとに変更が可能ですので、セールを含む月のみ『5分』の「更新間隔設定オプション」を申込みいただき、翌月以降はデフォルトの『30分』に戻すことで、セールで受注が増加する期間の更新間隔を短くして売り越しリスクを低減することは可能です。

「更新間隔設定オプション」の料金など詳細については以下ページをご確認ください。
更新間隔設定オプション

更新間隔オプションの申込と解除は、zaiko Robotの管理画面内の「MyPage」から行う必要があります。1ヶ月限定で「更新間隔設定オプション」をご利用ご希望の場合は、利用したい月に入ってからオプションを申し込みし、同じ月内にオプション解除の申込をお願いします。(月内は「更新間隔設定オプション」が利用できます)

MyPageでのお手続きについては、以下のコラムをご覧ください。
[Robotシリーズ]MyPageリリース！何が出来るか解説します

「より更新間隔を短くしたい！」という店舗様には、常に最短『1分』間隔で在庫連動が可能なプレミアムプランもございます。
プレミアムプランの紹介
※「更新間隔設定オプション」とは異なり、月次変更の対象外となりますのでご了承ください。

zaiko Robotは24時間365日複数モール・カートの在庫を連動するシステムですが、前述の通り複数のシステム(モール・カート)を跨いでいるという仕組み上、どうしても在庫の連動にはタイムラグが発生してしまいます。
「○月○日20:00スタート！100個限定！！」など、開始日時、数量を限定し特定のショップへの受注が集中することが想定される場合には、zaiko Robotが正常に在庫連動処理を行っている場合でも、上記のタイムラグが原因で売り越しが発生してしまうリスクが高くなります。
そこでこのケースの対策としては、セール商品は専用に在庫を確保したうえでセール開催ショップのみzaiko Robotの在庫連動をOFFに変更、それ以外のショップではセールでの販売数を除いた在庫を連動するという運用がおすすめです。

セール商品の数が多くない場合は、zaiko Robotの「連動一括設定」機能を使って在庫連動『ON』→『OFF』へ変更するのがおすすめです。
楽天のセールに備え、楽天店舗の在庫連動を『OFF』に変更するケースを例に説明します。

①左メニュー「商品マスタ > 連動一括設定」をクリック
②セール商品を検索できる条件を入力し、[検索]ボタンをクリック
③検索結果が一覧に表示されるので、今回在庫連動を『off』にしたい楽天店舗のチェックを外す
④[確認]ボタンをクリック

⑤表示された確認画面で内容に問題がなければ[変更]ボタンをクリック

これで在庫連動『on』→『off』へ一括変更が完了です。
変更したい商品(SKU)が多い場合には、CSV利用した一括変更の利用も検討ください。

ちょっとわかりにくいのですが、「Yahoo!ショッピング店高速更新オプション」を利用することで売り越しリスクを下げることができるのは、「Yahoo!ショッピング」でセールを実施しているタイミングではありません。
Yahoo!ショッピング以外のモールでセール実施中に、そのモールで受注が入った商品(SKU)の在庫数をYahoo!ショッピングに送信した後、在庫数がショップに反映される時間が短縮できるので、結果としてYahoo!ショッピングでの売り越しの対策になります。

「Yahoo!ショッピング店高速更新オプション」の料金など詳細については以下ページをご確認ください。
Yahoo!ショッピング店高速更新オプション

こちらのオプションも「更新間隔設定オプション」と同様、セールが開催されている月だけ申込することも可能です。Yahoo!ショッピングでの売り越しにお悩みの場合は、ぜひご検討ください！

今回はセール時のオプション利用と、一時的に在庫連動を切るという運用面での解決策をご紹介いたしました。

zaiko Robotは本コラムで触れた売り越しの防止という「守り」の目的だけでなく、24時間365日全てのショップで同じ在庫数に同期し続けることで特定の店舗のみ売り切れるという状況を回避し、販売機会を最大化するという「攻め」の目的でもご利用いただけます。
今回の記事でzaiko Robotでの在庫連動を試してみたい！というお客様がいらっしゃれば、ぜひデモ視聴お申込みフォームよりお申込みをお願いします。

またzaiko Robotご利用中のお客様で、オプションの申込方法がわからない、在庫連動の設定方法を教えて欲しいなどございましたら、是非お気軽にご相談ください！

引き続きzaiko Robotをよろしくお願いいたします。