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ところでBOSSってどんなシステム？-プラン・料金・契約-

2023年10月13日

今回の記事ではBOSSのプランや料金、契約に関する内容をわかりやすく解説いたします！
不明点をクリアにしてぜひ気持ちよくBOSSをご利用いただけると嬉しいです！

プラン/料金について

BOSSには「スタンダードプラン」「RMS自動化プラン」「RSLプラン」の３つがございます！
※2023年3月までにご契約いただいた場合は
「スタンダードプラン(従来版)」「RSLプラン(従来版)」となります。

料金は毎月の「月額利用料」と年1回の「保守費用」の２つです！
「初期費用」や「解約費用」などはございません。
また契約期間は「単月契約の自動更新」となります。

スタンダードプランは、楽天分の受注件数はカウントされず、
基本料金1万円+楽天以外の受注件数の従量課金となっています！
楽天受注が多い店舗様は他のシステムに比べてお得になっているかと思います！
スタンダードプラン料金シミュレーションはこちら

RMS自動化プラン・RSLプランは、楽天分の受注件数もカウントされますが、
401件以上でMAX1万円となりますので、安心してご利用いただけますよね。

試用期間について

下記タイミングの場合は無料の試用期間が30日間付きます！
※過去1年以内に試用期間が適用されている場合は、
試用期間は付かず、お申込月より月額利用料が発生します。

・スタンダードプラン/RMS自動化プラン/RSLプラン　新規契約時
・RMS自動化プラン/RSLプラン/RSLプラン(従来版)→スタンダードプラン　プラン変更時
※変更前のプランの料金は発生します。
・RSLプラン(従来版)→RMS自動化プラン/RSLプラン　プラン変更時

30日間の無料試用期間終了後は、
終了日の翌日より自動的に課金が開始されますので、
継続利用の場合はお手続きなどは不要です！

月額利用料について

受注件数は、
・APIを利用した自動取込
・受注情報CSVファイルを画面からアップロード
・BOSSの画面から1件ずつ登録
の登録方法を問わず、月額料金計算の対象となります。

また、RSLをご利用の場合でも、「RSLから出荷した受注件数」のみではなく、
「BOSSに取り込みしたすべての受注件数」が対象となりますので、ご注意ください！

基本料金、従量課金は月の1日～末日までの合計で算出されます。

月途中で利用を開始した場合は
月額利用料の基本料金は日割りされます。
※基本料金の日割りは基本料金を当月の日数で割った料金にご利用日数を乗算した金額です。
従量課金分は試用期間過ぎた翌日分から計算されます。

保守費用について

保守費用は、無料試用期間を除き利用を開始された月を起算月として、
1年経過（12か月）ごとにかかります。

また、BOSSご契約時（プラン変更含む）、過去1年以内に他プランの契約が1カ月以上あった場合は
過去の契約月から起算した1年間の保守費用が発生しますのでご注意ください！

請求について

実際のご請求は、
楽天市場の出店料などの請求システムである「BillPay」から行われます。

BOSSのご利用料金は、
BillPayの「ｻｰﾋﾞｽｽｸｴｱBOSSｻｰﾋﾞｽ利用料」という品目で記載されており、
こちらで月毎のご請求金額をご確認いただけます。

当月のご利用料金は２か月後の20日頃にご請求、
3か月後の月末にお支払いいただく流れとなります！
（例）2025年3月分は2025年5月20日頃に請求、6月末にお支払い

また、毎月5～10営業日頃にRMS Service Squareより
以下件名のメールでお知らせが届く場合がございます。
件名：『RMS Service Square BOSS 受注金額変更のご連絡』

この通知は、受注件数の増減や保守費用の発生で
前回請求分と比較してご請求金額に変動があった場合に届くメールとなります。

そのため、ご契約中のBOSSプランの料金体系変更(値上げ等)を
意味するものではありませんので、ご安心ください！

「RMS Service Square BOSS 受注金額変更のご連絡」メールのサンプル

このメールに記載される「変更前」の金額は前々月分、
「変更後」の金額は前月分の金額を示しています。

※「変更前」と「変更後」の金額に変動がない場合は
こちらのメール通知はございませんのでご注意ください。

プラン変更/解約について

プラン変更や解約をご希望の場合はRMS Service Squareよりお手続きをお願いいたします。

プラン変更は、「当月」または「翌月」から利用開始のどちらかでお選びいただけます。
当月の場合はお手続き完了後、2~3営業日程度でプラン変更が行われます。

解約ご希望の場合は、当月20日までにお手続きをお願いいたします。
当月末で解約処理をさせていただきます。

料金やプラン、契約についてご理解いただけましたでしょうか？

他にも複雑なパターンもございますので、
ご不明点などがございましたらお気軽にお問い合わせください。
プラン変更や運用についてのご相談もお待ちしております！

「ところでBOSSってどんなシステム？」シリーズ最後は
実際の業務でBOSSはどんな使い方ができるのかを説明していきます！
こちらも合わせてご確認ください！

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山名 | Solution Unit（ハングリード株式会社）

神奈川県出身で海の近くに住んでいます。
趣味は野球観戦・旅行で、アウトドア派です。
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運用提案やコラム作成、セミナー開催などを幅広く行なっております！