楽天以外の注文も、楽天注文として出荷しちゃっていませんか？？

RSLでは楽天以外の注文も出荷依頼することが可能です！
楽天以外の注文もプラス料金かかることなく、
楽天と同じ料金体系で発送してくれるので嬉しいですよね♪

店舗様の中には「Yahoo!で注文された数注文だけRSLから発送してもらいたい！」など
ちょっとだけ他ショップの注文もお願いしたいなと思う機会があるかもしれません。
また、既にそういう使い方しているよ！という店舗様もいるかと思います！

ここで一度皆様に確認していただきたいのですが、

楽天以外の注文(Yahoo!やBASE等)も、楽天注文として出荷しちゃっていませんか？？

楽天以外の注文を出荷依頼をするときは
事前にショップごとのショップ追加が必要です！
※楽天以外のショップを追加できるのは「スタンダードプラン」「RSLプラン」になります。
プランについてはこちらのマニュアルをご確認ください。(マニュアルのパスワード確認方法はこちら)

実はショップごとにショップ登録していないと生じてしまう懸念点がいくつかございます！
下記キャプチャのように、
「Yahoo!分をたまにRSLから出荷してるけど、楽天のショップしか登録してなかった、、！」という
店舗様にはぜひ今回のコラム内容をご確認いただきたいです！

ではここから、ショップごとにショップ追加をしないと生じてしまう懸念点と
実際にショップ追加する方法についてご紹介していきます！

ショップごとにショップを追加しないと生じてしまう懸念点とは？

懸念点１：楽天以外の注文でも楽天のロゴ入りの梱包箱で送られてしまう！！

こちらが1番大きなポイントになるかと思います！！
BOSSに「楽天ショップとして登録された注文」と「楽天以外のショップとして登録された注文」かの
違いでRSLで梱包される資材が変わってきます。

「楽天ショップとして登録された注文」は楽天のロゴ入りの梱包箱になります。

「楽天以外のショップとして登録された注文」は無地の梱包箱です。

Yahoo!で注文された購入者様が「楽天で注文していないのに楽天から届いた！！」と思い、
お問い合わせが入ってきてしまう可能性がございますので、
ここはぜひ重要視していただけるといいかと思います。

懸念点２：メールや納品書に記載されるショップ名が異なってしまう！！

メールの場合、BOSSのショップ管理のショップ一覧で登録した「表示用ショップ名」が
メールに記載されます。

また、納品書を同梱するオプションをRSLで依頼している場合は、
事前に申請したショップ名が納品書に記載されます。

◯◯楽天市場店などの名前にしている場合やショップごとに名前が異なる場合、
懸念点１と同様、購入者様は「こんなお店で注文したっけ！？」と
混乱されてしまうこともあるかと思います。

表記が違うだけでお店に対して不安感を感じてしまい、
次回購入を控えてしまう購入者様もいらしゃるかもしれないので、
こういった点も気にしてみてください！

懸念点３：注文を検索しづらくなってしまう！！

注文について後でお問い合わせが入った時に、すべて楽天の注文として登録していると
検索して該当注文を探すのに時間がかかったり、
ショップごとに売り上げを確認したいときにデータが出せなくなってしまいます。

下記キャプチャのように、ショップごとに追加できていれば
検索も簡単にできます！！

ショップを追加する方法は？

手順は２STEPです。

STEP１：RSLへサイト区分の発行申請

まず、RSLにこのショップの注文を連携するよ！ということを申請して、
サイト区分を発行してもらいます。

サイ区分の発行申請方法はこちらをご確認ください。

STEP２：BOSSにショップ登録

サイト区分が発行されたら、BOSSにショップ登録を行います。

ショップ登録方法はこちらをご確認ください。(※マニュアルのパスワード確認方法はこちら)

これで事前設定は完了です！
あとはBOSSに注文登録をしてRSLに出荷依頼をしてください！！

まとめ

今回は楽天以外の注文をRSLに出荷依頼するときの注意点をご紹介させていただきました。

楽天以外の注文をBOSSからRSLに出荷依頼できるのは、
お使いのプランが
「スタンダードプラン」または「RSLプラン」のどちらかになります。

「スタンダードプラン」は、
楽天、Yahoo!、Amazon、au PAYマーケット、Qoo10、Makeshopのショップの注文を
自動でRSLに連携できます。

「RSLプラン」は、
楽天以外のショップの注文を手動でRSLに連携できます。

現在「RMS自動化プラン」をお使いで
「楽天以外の注文もRSL出荷したい！」店舗様や
BOSSのどのプランを使うのがよさそうか迷われている店舗様は
ぜひお気軽にお問い合わせください！

今後ともBOSSをよろしくお願いいたします！

BOSSの運用やプランについてのお問い合わせ窓口