よくある質問「受注金額変更のメールが届いたけど値上げなの？」について解説します！

今回の記事は、よくお問い合わせをいただく
「RMS Service Squareの画面と実際に請求された金額が違う」や
「BOSSの受注金額変更のメールが届いたけれど、値上げになったの？」
といったご質問にお答えするため、BOSSの料金表示の見方について解説させていただきます。

BOSSのプランや料金体系についての詳細はこちらのコラムをご確認ください。

不明点をクリアにしてぜひ気持ちよくBOSSをご利用いただけると嬉しいです！

目次

■BOSSの契約ってどうなってるの？
■「BOSS 受注金額変更のご連絡」のメールとは？
■請求スケジュールまとめ！

BOSSの契約ってどうなってるの？

BOSSの契約は、基本的には楽天市場の「RMS Service Square」経由で
ご契約いただいております。

この画面からBOSSをお申込みくださった方も多いかと思います。

また、今後ご契約プランをご変更いただく時も
この「RMS Service Square」の画面から変更したいプランにチェックを入れて、プラン変更のお手続きをしていただきます。

ここで、ご料金について注意がございます！

RMS Service Squareの仕様上、
月額料金はそれぞれのプランを利用したときの最低料金が表示されています。

右側の説明に、各プランの月額料金や保守費用について記載がありますので、
プラン変更の際は必ずご確認ください。

「BOSS 受注金額変更のご連絡」のメールとは？

「RMS Service Square BOSS 受注金額変更のご連絡」というメールが届いたことはありませんか？

この通知は、受注件数の増減や保守費用の発生で
前回請求分と比較してご請求金額に変動があった場合に届くメールとなります。

そのため、ご契約中のBOSSプランの料金体系変更(値上げ等)を
意味するものではありませんので、ご安心ください！

メールが送付されるタイミングは、毎月5～10営業日頃になります。

このメールに記載される「変更前」の金額は前々月分、
「変更後」の金額は前月分の金額を示しております。

※「変更前」と「変更後」の金額に変動がない場合は
こちらのメール通知はございませんのでご注意ください。

請求スケジュールまとめ！

実際のご請求は、
楽天市場の出店料などの請求システムである「BillPay」から行われます。

BOSSのご利用料金は、
BillPayの「ｻｰﾋﾞｽｽｸｴｱBOSSｻｰﾋﾞｽ利用料」という品目で記載されており、
こちらで月毎のご請求金額をご確認いただけます。

当月のご利用料金は２か月後の20日頃にご請求、
3か月後の月末にお支払いいただく流れとなります！
（例）2025年3月分は2025年5月20日頃に請求、6月末にお支払い

BOSS料金の表示についてご理解いただけましたでしょうか？

ご不明点などがございましたらお気軽にお問い合わせください。
プラン変更や運用についてのご相談もお待ちしております！

引き続きBOSSをよろしくお願いいたします。

BOSSの運用やプランについてのお問い合わせ窓口