ソーシャルギフトとは？気になるBOSSでの対応について！

投稿日 2026/03/13

「ソーシャルギフト」という言葉を日常やEC業界内で
耳にする機会が増えているのではないでしょうか？

最近ではソーシャルギフトを提供するプラットフォームやECサイトが増え、
特に若い世代やデジタルネイティブ層を中心に認知度が広がっています。

本日はそんなソーシャルギフトとはどんなものなのか、
今後のBOSSでの対応についてご紹介いたします。

まだソーシャルギフトを利用したことがない方や
これからECサイトでソーシャルギフト対応を検討したい店舗様は
ぜひこのコラムをチェックしてみてください！

ソーシャルギフトとは？

ソーシャルギフトとは、相手の住所を知らなくても、
オンライン上でギフトを贈ることができるサービスのことです。

SNSやメール、メッセージアプリなどを通じて
ギフトを贈るURLやギフトコードを送付し、
受け取った相手が自分で住所を入力することで商品を受け取ることが可能です。

ギフトの種類は、実物商品だけでなく、
コーヒー店やコンビニなどで手軽に使える数百円の電子ギフトまで、
贈る相手やシーンに合わせて幅広く選べます。

ソーシャルギフトの魅力

1.住所不要で贈れる手軽さ

ソーシャルギフト最大の魅力は、
相手の住所を知らなくてもギフトを贈れる点です。
SNSで繋がっている友人や、ちょっとしたお礼をしたい相手に
気軽に気持ちを伝えることができます。
また、誕生日や記念日などのサプライズギフトとしても最適で、
住所を尋ねる手間なく、スマートに感動を届けられます。

2.受け取り手が自由に選べる喜び

贈られた側は、都合の良い日時や場所を指定して
商品を受け取れるため、受け取りの負担が大幅に軽減されます。
さらに、サービスによっては贈られた側が複数の候補の中から
好きな商品を選べる「選べるギフト」形式も存在します。
これにより、「せっかくもらったけれど、少し趣味と違うかも…」といった
ミスマッチを防ぎ、受け取り手が本当に喜ぶギフトを贈ることが可能になります。

3.オンラインで完結！スマートなギフト体験

ギフト選びから決済、メッセージの作成・送信まで、
全てがオンライン上で完結します。
プラットフォームによっては、用意されたデジタルメッセージカードに
写真や動画、心のこもったメッセージを添えて贈ることもできます。
忙しい日々の中でも、思い立った時にすぐにギフトを手配できるため、
現代のライフスタイルにぴったりなサービスです。

各ECサイトでの対応について

最近ですと、Yahoo!ショッピングが2024年3月下旬、
au PAYマーケットが2024年5月上旬から正式提供を開始しています。

そしてついに楽天市場も2026年4月上旬よりサービスが提供開始されます！
既に2026年1月下旬以降は、ソーシャルギフト対象とする商品の登録ができるようになっています。

楽天市場でのソーシャルギフトについて簡単にお伝えしますと、
まずソーシャルギフト対象として登録した商品には、
検索時などに表示されるラベルが付与されるようです。

対象商品ページにて、ソーシャルギフトを希望して買い物カゴに進むと、
送付先情報は入力不要のまま、決済画面に進みます。
購入完了となると、ソーシャルギフト送付用のURLがコピーできるので
贈りたい相手にメッセージアプリなどを通して送付が可能となります！

これまで、相手の住所が分からないために楽天市場以外で購入したり、
ギフトを贈ること自体を諦める方もいたかと思いますが、今回の対応により楽天ヘビーユーザーを中心に楽天市場で購入して相手に贈ろう！という機会が増えそうですね！

楽天市場でのソーシャルギフト対応についての詳細は
こちらのマニュアルをご確認ください。

BOSSでの対応について

楽天市場のサービス開始と同時に、BOSSでもソーシャルギフト対応を開始いたします！
BOSSにソーシャルギフト注文が取り込まれると、以下のような対応を行います。

■ソーシャルギフトフラグの付与
対象の受注には、ソーシャルギフトフラグが付与されるため、
一目で対象注文を判断できます。

■出荷依頼の保留
ギフト受け取り手が送付先情報を登録するまでは、
出荷依頼を自動的に保留するよう対応します。

■個人情報保護への配慮
サンクスメールや出荷メールでは送付先情報を非表示にし、
納品書や送り状についても注文者情報(贈り手)を非表示にする対応を行います。

これらの対応により、個人情報保護に最大限配慮し、
贈り手・受け取り手、店舗様にも安心してご利用いただけるかと思います！