投稿日
日々のネットショップ運営お疲れ様です！
Robotシリーズとは、ハングリード株式会社が提供する
３つの一元管理システム「item Robot」「zaiko Robot」「Robot-in」の総称です。
商品管理システム「item Robot」は、
ネットショップの商品登録や一括編集を一元管理できるシステムです。
多店舗への商品登録時間を削減することができます。
在庫管理システム「zaiko Robot」は、
多店舗の在庫数を24時間365日、自動で同数に保つシステムです。
売り逃し・売り越しを防止し、在庫の心配をせず素早く売り上げ拡大することができます。
受注管理システム「Robot-in」は、
多店舗の受注を一括管理できるシステムです。
メールの自動送信や送り状データの一括連携など、作業時間やミスを軽減することができます。
1製品から導入できる手軽さがRobotシリーズの強みですが、
それぞれのシステムを連携させることで、さらに便利に使うことができます！
現在、Robotシリーズをご利用いただく店舗様の中には、
「在庫管理に悩んでいたから、まずzaiko Robotを導入した。
その後、在庫管理の悩みが解決したことで多店舗展開することができ、
受注件数も増えてきたのでRobot-inも利用したい！」
という方もありがたいことに多くいらっしゃいます。
ここでは、
在庫管理システム「zaiko Robot」と受注管理システム「Robot-in」を合わせて利用した場合、
「どういった連携が可能なのか？」という疑問を解消いたします！
目次
zaiko Robotのみですと、基本的には注文キャンセル分の在庫を自動で戻すことができず、
zaiko Robot上から手動で在庫数を修正いただく必要があります。
しかし、Robot-inとzaiko Robotを連携していることで、
注文キャンセルを行う際、同時に在庫数の修正を行い、各モール・カートに反映することができます！
具体的にご紹介すると、
まずRobot-in上で該当受注を「キャンセル」した際に、
zaiko Robotでキャンセル分の在庫数を加算するようリクエストが送信されます。
zaiko Robotがリクエストを処理し、zaiko Robot上の「在庫数」に加算後、
在庫連動する各モール・カートへ在庫送信され、在庫数が戻る！という流れになっています。
購入者様から「注文をキャンセルしてほしい」というお問合せも日々多くあるかと思います。
Robot-inから注文をキャンセルすれば、
モール・カート側へのキャンセル連携、zaiko Robotへの在庫連携を自動で行ってくれるので
”最小限の作業”で対応を完了させることが可能になります！
Robot-inで電話・FAX 注文などを「その他」店舗として受注登録した際、
同時にzaiko Robotの在庫を減らし、各モール・カートに反映することができます！
具体的にご紹介すると、
まず受注登録後に「zaiko Robotの在庫を減らす」ボタンを押すと、
受注分の在庫数を減算するようzaiko Robotへリクエストが送信されます。
zaiko Robotはリクエスト処理後、各モール・カートへ在庫連動され、 在庫数を減らす！という流れになっています。
電話・FAX注文以外にもRobot-inやzaiko Robotが対応していないECサイト分の注文も
「その他」店舗として受注管理をしていただくことで、
他ECサイトの在庫を自動で減らすことが可能になります！
zaiko RobotとRobot-inを合わせてご利用いただくと連携できる、
「キャンセル注文分や電話・FAX注文分の在庫連携機能」をご紹介させていただきました。
こちらの連携機能を利用することで、よりスムーズで正確な在庫管理を行うことができます！
まだ、zaiko RobotやRobot-inをご利用されていない方で、
「もう少し詳細を知りたい！」「実際の管理画面を見てみたい！」と思っていただけましたら、
”製品デモ視聴”を行っておりますので、デモ視聴お申込みフォームより気軽にお申込くださいませ。
既に「zaiko Robot」や「Robot-in」をご利用中で
今回の連携機能をご利用されたい方は、ぜひサポート窓口までお気軽にご連絡ください。
店舗様の「多店舗の課題に合わせて」選べ、手軽に効率化を始められるシステムです。
365日の自動出荷を可能にする、楽天グループの多モール業務自動化システムです。BOSSは自動処理に強い、受注管理・在庫管理を一元管理するシステムです。面倒な受注確認から出荷作業、在庫連動までを効率よく行えます。
