Eストアーに関する注意事項

「eギフト注文」について

eギフト注文において、Rストアー側で送付先情報の入力が行われるまでの期間と同じ期間をRobot-inに設定を行ってください。
受取期限の設定は「3日～14日」以内でのご入力をお願いいたします。
また、eギフト注文は、注文後指定した期限までに送付先情報の登録が行われなかった場合は期限切れ注文として扱われます。
期限切れ注文もRobot-inに取り込みたい場合は、Robot-inに設定を行ってください。
詳細につきましては以下URLをご確認ください。
https://www.hunglead.com/robot-in-manual/su-estore-default-settings.html#index-02-1

コンビニ受取の受注について

Robot-inへの取り込みは可能となりますが、送り状CSVでの連携などできないため、Eストアー側で受注処理を行ってください。

受注取り込み時の注意事項

「金額情報詳細税率」について

「送料」「手数料」「調整額」「包装料」の税率はEストアーから送信されません。
受注取込時にRobot-inに設定したい税率をご設定ください。
詳細につきましては以下URLをご確認ください。
https://www.hunglead.com/robot-in-manual/su-estore-default-settings.html#1

「明細税額」について

Eストアーは内税のため、Robot-in上の「明細税額」は増税対応前の受注につきましては空欄、対応後の受注につきましては一律0円となります。

商品の「税率」について

受注取込時商品の税率が計算で判定できない場合の税率にて「8％」と設定し、28円の商品を取り込んだ場合は、税率は8％でも10％でも計算可能となりますので、税率は設定した「8％」となります。
該当商品の税率が「10％」であった場合は、EストアーとRobot-inの税率が不一致の状態となります。
※請求金額は一致しております。

「税率」が不一致の場合でも、EストアーとRobot-inの連携にてエラーが起きる等の問題はございません。
ただRobot-inから発行した納品書や、Robot-in形式受注CSVの「税率」等、「税率」項目をご利用されている場合につきましては、以下をご確認の上、Robot-inにて「税率」のご修正をお願いいたします。
https://www.hunglead.com/robot-in-manual/su-estore-default-settings.html#index-04-1

ステータス変更の注意事項

100件以上の一括変更について

Eストアーより提供されているAPIの仕様上、1度に100件以上の受注のステータス変更を行うことはできません。
必ず100件以下で行ってください。

zaiko Robotのキャンセル連動について

Robot-in上でEストアー店舗にzaiko Robotのキャンセル連動の設定を行っておりますと、以下の動きが行われます。
Robot-in：「注文ステータス：キャンセル」への移動と同時に、zaiko Robotへキャンセル分の在庫数を加算リクエスト送信
※「□店舗のステータスも変更する」のチェックありのみの場合、モール・カート側への「キャンセル」リクエストが送信されます。
zaiko Robot：Robot-inから送信された加算リクエストを処理し、zaiko Robot上の「在庫数」に加算後、在庫連動する各モール・カートへ在庫送信

すでにEストアー側で受注キャンセルを行い在庫数もキャンセル分加算している場合、Robot-inで「キャンセル」すると在庫数がずれますのでご注意ください。
zaiko Robotとの連携機能につきましては以下URLをご確認ください。
https://www.hunglead.com/robot-in-manual/5_2zr_renkei.html

2026年05月15日更新