※[-]の項目は対応しておりません
| モール・カート | エラー文言 | 対応方法 |
|---|---|---|
| ヤフオク! | Yahoo!JAPAN ビジネスID情報、Yahoo!JAPAN ID情報が未設定、 または一部未設定の項目があります。設定>店舗設定からご確認の上設定してください。 |
Robot-in上の[Yahoo!JAPAN ビジネスID][Yahoo!JAPANビジネスパスワード] [Yahoo!JAPAN ID][Yahoo!JAPANパスワード]が一部未設定の場合に表示されます。 ・[Yahoo!JAPAN ビジネス ID][Yahoo!JAPAN ID]の確認方法 ・[Yahoo!JAPANビジネスパスワード]の再発行方法 ・[Yahoo!JAPAN パスワード]の再発行方法 ・Robot-inへの登録方法 |
| ヤフオク! | [Yahoo!JAPAN ビジネスID情報]または[Yahoo!JAPAN ID情報]に誤りがある可能性があります。設定>店舗設定からご確認の上設定してください。 |
複数原因が考えられます。
①Robot-in上の[Yahoo!JAPAN ビジネスID][Yahoo!JAPANビジネスパスワード] ②ヤフオク!へのログイン画面に数字認証画面やお知らせ等の画面が表示されている場合 ヤフオク!へのログインを行い、数字認証の画面やお知らせ画面がないかご確認ください。 ・[Yahoo!JAPAN ビジネス ID][Yahoo!JAPAN ・[Yahoo!JAPANビジネスパスワード]の再発行方法 ・[Yahoo!JAPAN パスワード]の再発行方法 ・Robot-inへの登録方法 |
| ヤフオク! | ログインができませんでした。受注管理用設定を再度ご確認ください。 | Robot-in上の[Yahoo!JAPAN ID]に権限のない場合に表示されます。 ・権限のあるIDの確認方法 ・Robot-inへの登録方法 |
| ヤフオク! | Yahoo!JAPANのIDでログインしたら予期せぬページに飛ばされました。 | 複数原因が考えられます。
①ヤフオク!へのログイン画面に数字認証画面やお知らせ等の画面が表示されている場合 ②ヤフオク!側でアクセス制限がかかっている場合 ヤフオク!へのログインを行い、数字認証の画面やお知らせ画面がないかご確認ください。 |
| ヤフオク! | ヤフオク!側で制限がかかっています。 受注管理>動受注取込設定を[OFF]に設定の上、24時間はCSVでの取込を行って下さい。 制限の詳細についてはヤフオク!までお問合せください。 |
ヤフオク!側からアクセス制限がかかっています。 制限が解除されるまで24時間はCSVでの取り込みをするか、解除までお待ちください。 お急ぎの場合は自動受注取得の停止を設定し、CSVでの取込みを行ってください。 ・ヤフオク!からのCSVダウンロード方法 ・CSVでの受注取込方法 |
| 共通のエラー | request stalled |
自動受注取込に設定している時間×3以上の時間の間に受注取込が終了しておらず、 その状態で受注取込を行おうとする発生いたします。 例) 前回の受注取込が終るまで待ち、再度受注取込を行ってください。 |